编辑导语：作为一个产物司理，做好“产物调研陈诉”是很有须要的；它可以帮你阐明竞品、研究竞品，制止踩雷，也能让你更好的阐明行业和市场的近况；本文作者具体先容了如何高效的做好“产物调研陈诉”，我们一起来看一下。

产物调研，对付每个做了几年的产物人来说是是再熟悉不外了，相阻挡付产物新人来说就有点懵逼。

其实只要你把握了对应的要领，就会发明并没有那么的难。

产物调研，也叫竞品阐明，它可以或许帮你快速熟悉本身产物的同时，也能相识和敌手产物的差距。

那么我们为什么要做产物调研呢？

你是否但愿你的产物在市场上立于不败之地，你的同类产物做了什么？怎么做的？为什么这么做？踩过哪些坑？要深入研究同类产物，利便本身，你的同事甚至你的老板相识。

所以写好一份产物调研陈诉，是每个产物司理都须要的技术之一。

一、产物调研陈诉分类

做产物调研之前，我们应该相识常见的调研陈诉的分类，这里的分类主要是按照产物的差异阶段、因为差异目标展开举办的。

之一种是市场调研陈诉，为了辅佐我们相识行业和市场局限而举办调研的陈诉。

爹二种是产物体验陈诉，为了辅佐我们比拟阐明竞品的利用体验而举办调研的陈诉。

第三种是竞品阐明陈诉，为了辅佐我们相识竞品的局限、特色、机关、营收、产物定位、成长趋势而举办调研的陈诉。

二、To B和To C调研的区别

首先更大的区别就是调研的方针差异。

B端产物主要是面向企业用户，主要是为了更好支撑企业业务运转，办理企业面对的问题。

所以我们的调研方针主要是阐明业务近况和梳理业务问题、为给出有效的设计方案提供支撑，最终是为了办理业务问题，晋升事情效率。

相反C端产物是面向与终端用户，所以一般调研方针是获取真实有效的用户需求、应用场景、用户体验感；以便后头结适用户需求、痛点设计办理方案，最终实现贸易需求。

其次是调研的工具差异。

B端产物的方针用户为某一特定组织或机构，我们的调研工具需要包括组织中的差异人员，从高层打点人员再到一线运维人员，业务涉及到人员都要全部包围。

所以许多时候，B端的调研是最淹灭时间和经验的。

相反C端产物的方针用户是一个个独立的个别，所以调研工具一般都是小我私家，主要是基于产物定位、细分规模所具代表性用户。

最后是调研的要领差异。

C端产物做竞品阐明是必需的一步、需要从那些市场上已经存在的同范例产物或未来存在竞争的产物中，争夺用户。

所以C端产物做竞品阐明是其必需要做的，可以或许清晰相识到竞品的焦点业务、优缺点、本身又该从哪个角度去切入。

相反B端产物的竞品阐明晰说选做的。

差异公司的业务流程、打点机制都是纷歧样的，需要的成果也是纷歧样的，所以B端产物需求按照业务详细业务流程去举办阐明的。

B端产物的调研要领；深度访谈、轮岗实习、调卷观测、数据阐明、行业研究等。

三、如何做好产物调研

假如调研之前没有问题，没有方针，那么耗费时间调研完全属于挥霍时间；调研之前必需先明晰方针，明晰要办理的问题，这样才气够采纳公道的调研要领，得出有用的结论。

《用户体验要素》中将产物的用户体验分为五层，表示层、框架层、布局层、范畴层、计谋层；个中更底层也最根基的即计谋层，计谋层提出的问题是：“我们为什么要开拓这个产物”，这是一个产物存在的最终极意义。

1. 要明晰你的调研目标和产物方针是什么？

调研目标，我以滴滴打车为例：做项目之前，你的率领想相识出租车行业市场局限有多大？普通用户对共享打车的需求有多大？普通市民的汽车保有量处于什么量级？基于这些问题，完全有须要做一次具体的市场调研陈诉。

产物方针凡是很明明，说白了就是要么给企业赚钱，要么给企业省钱，用户需求却凡是长短常巨大也很是值得阐明接头的话题。

更详细一点，在调研陈诉中如何将用户需求叙述清楚呢？我们需要将其拆解；就获得以下的场景：用户在什么场景下发生的什么样的需求。

虽然，To B类产物有差异于To C产物之处，对比之下，他们大概更需要相识竞品的售价如何？竞品的销售流程是奈何的？竞品的推广销售团队局限有多大？

竞品怎么打告白、怎么推广产物、怎么扩大影响力的？竞品对付售后是怎么做的？等等，一系列对付To B类产物业务成长很是重要的问题都需要通过调研来解答。

2. 要知道，我们调研什么？你将要认真的产物逻辑是什么？

有了对应的阐明今后，已经明晰了调研目标；按照调研目标，可以具体操持细分，明晰详细的调研项。

这里以企业微信为例，假设我们的调研目标是相识竞品的销售方面的环境，那么我们可以举办拆分，从以下角度入手：

产物订价是什么？

产物的付费 *** 是什么？

产物有没有优惠，计策奈何？

产物销售团队局限多大？

产物对应的流程怎么样？

我们的产物涉及到哪些脚色？

虽然以上仅仅是从销售这一块出发，就可以细分出上面的很多问题；假如从宣传推广角度，也可以整理出许多明晰的问题。

相反从产物的视角，对付用户，我们需要去搞清楚用户的流向，都有哪些用户？他们相互之间是怎么接洽的？