编辑导语：对付产物司理来说，往往需要设计流程状态，那么什么是流程状态？它有什么浸染？设计流程状态时，需要些留意什么呢？本文作者从自身履历出发，从流程状态的定名、流转条件、操纵成果、映射干系、互斥干系5个方面举办了思考。

笔者刚转行做产物司理时，曾设计过一个话费充值业务的订单流程，订单状态只有“充值中、充值乐成、充值失败”状态。

自认为完整，但这订单流程不只缺失了“充值中”的前置状态“待提交充值”，也没有思量大概存在的其他流程和状态，如付出流程的“未付出、付出中、付出乐成、付出失败”状态；退款流程的“退款中、退款乐成、退款失败”等状态。

并且，状态间的流转条件、话费订单状态与用户端原订单状态的映射干系等方面，思量也有所欠缺，整个方案设计显然不能支撑业务的正常运转，在需求评审时，被无情的打回从头思考。

将业务流程产物化为系统流程，是B端产物司理的焦点事情内容之一，而流程状态，则是系统流程设计的重要构成部门。

假如流程状态设计不公道，会影响利用人员对流程进度的掌握，严重的话，大概会导致业务无法正常运转。

一、什么是流程状态？

截图是 *** 的物流详情，相信各人并不生疏，可以看到商品下单后，快件会经验“xx已收取快件、xx收件点装车、发往xx中转站、达到xx中转站、xx中转站装车、达到xx网点、xx在派送快件、本人签收/代签收”等物流进程，最终达到用户手中。

物流流程由一系列的物流进程组成，物流进程固然具体，但大大低落了可读性，用户无法之一时间判定快件的近况。

*** 为了提高物流流程的可读性和布局性，基于快件差异阶段、差异状况的表示形态，界说成为物流状态：已下单、已揽件、运输中、派送中、已签收。

已下单：商品已经下单

已揽件：已收取快件

运输中：收件点装车、发往中转站、达到中转站、中转站装车、达到网点

派送中：派送快件

已签收：本人签收/代签收

相对付物流进程，利用物流状态来描写物流流程的近况，更直观和简捷。

综上所述，流程状态是为了直观、简捷描写一个流程的近况，基于工具在流程内差异状况的表示形态，颠末阐明和提炼后，界说成具有业务特征的可视化形容词，是组成流程的焦点因素。

二、流程状态有什么浸染？ 1. 精确掌握流程进度，便于跟踪

业务在系统功课时（如下单、发货），会经验各类系统流程，而打点人员最体贴的就是流程进度。假如系统流程没有流程状态，我们只能通过大量文字来描写当前流程的状况和流转顺序。

那么，当打点人员在面临成千上万条业务数据时，将要投入更多精神去跟踪业务的环境，并且无法精确掌握流程进度。

通过“调拨状况”查察浩瀚调拨单的调拨环境，看着都费劲。

但假如将“调拨状况”通过利用“调拨状态”的 *** 表达，打点人员可以一目了然的把握调拨流程的当前进度、执行环境和转换顺序；再通过批量筛选同范例调拨状态，可提高跟踪效率。

2. 引导用户正确操纵

假如系统流程缺少流程状态，我们将无法按照在什么状况下，提供相应的成果操纵，只能把所有成果操纵都展示出来，让打点人员自行判定和操纵。

打点人员在面临巨大流程的交互操纵时，将会不知所措，不清楚当前状况下应该做什么，很容易导致操纵失误，影响流程的运转。

假如按照流程状态的标识，展示和埋没对应的成果操纵，将有效制止打点人员对交互操纵的苍茫和操纵失误。即通过流程状态限定对应的成果操纵，从而到达引导用户操纵的目标。

如当调拨流程处于“待采购入库”状态时，仅能举办【打消调拨、修改调拨、入库采购单】操纵，不能举办【入库调拨单】或【上架入库商品】操纵。

由流程状态限制成果操纵的设计，是引导用户正确操纵、防备误操纵的常用手段。

三、设计流程状态时需要留意什么？ 1. 流程状态的定名