编辑导语：大部门从事运营的小同伴都认为运营就是做好拉新、促活、提高留存，这种想法虽然没错，但不足聚焦。在某刻灵光一现的创新大概会让一个产物乐成，但并不是持久之计。在运营增长规模里，搭建一套体系框架，找到更佳实践的一条路径，才气让用户爆炸式增长。本文作者就从业务、技能和数据驱动这三方面，为我们谈了谈运营增长。

做增长，是运营人永恒稳定的命题。

去年的时候，我就有一直在思考这个问题。相识过我的，应该知道，我所做过的是网易游戏社群运营，对做转化的需求并没有像电商、常识付费那么强的意愿和逻辑，更多是出于大品牌偏向的用户维系、流传，附带交付一些有代价（转化）的项目。

但从运营的角度来说，照旧离不开传统四部曲『引流、促活、留存、转化』。

大的公司品牌，一般会有成熟、不变的引流渠道、资源，运营者前期其实不消太记挂，重心是放在促活和留存上，即构建社群运营的焦点代价打点体系和再分派（可查察往期文章），通过代价吸引用户入群，做代价感知体系做留存和促活。

而不是用户来了群，口碑差，流失严重，甚至对品牌的美誉度造成大面积负面影响，导致业务被下架。

上面这张图根基上涵盖了我之前的事情逻辑：

整合现有资源，做引流优化

搭建社群代价和打点体系

挖掘代价项目并交付

靠这个模式和逻辑，也取得了一些后果，部门数据在组内都是排名数一数二的，但也很快碰着了运营人的瓶颈命题：一连、快速增长。

上面这个模式天花板其实很明明，通过公道的代价输出和打点体系，可以或许留住大部门焦点用户（低落流失），口碑流传和一些日常福利拉新勾当，也能带来部门用户（新增）。

但现有引流渠道优化空间有限，属于闭门造车，渠道外的用户无法触达，导致渠道资源红利期后，增长开始乏力。

另外，日常福利拉新，结果也不会一直很好，一个是本钱问题，另一个是精准方针用户问题。

作为游戏社群，又是老牌游戏，方针用户相对垂直，假如做泛用户拉新，留存是问题，对现有用户群体的打点风险也极大，譬喻竞品告白、黄赌毒，后者一旦呈现就是封群效果。

这样的环境，或许一连了半年阁下，固然一直在增长，但始终低于预期。

有人说，你为什么不去拆解市面上那些裂变案例，做引流呢，第三方裂变软件的操纵流程也很成熟。

是有实验，但现有的群福利代价一直不低，且对付ARPU较高的游戏产物来说，低代价福利并没有太大的吸引力。

别的，每个游戏品类的用户也差异，需要促利用户完成裂变行为的本钱也差异，综合下来，我认真的品类，其实结果很一般（勾当结果的影响因素阐明，小我私家公家号文章也有分享过，这里就不赘述了）。

直到有一天，市场上的一款新游『某强蜗牛』的呈现，他的用户入群 *** 给了我诸多开导，或许还原如下图：

进群开放后，短时间内，直接到达几十万人入群，乐成的因素，我以为有3个：

某强蜗牛属于休闲游戏，买量投入庞大，得到的泛休闲用户体量庞大；

游戏初期，用户粘性在，通过维护通告短暂停服，来缔造用户入群需求；

技能驱动，智能显示群号，用户一键快速入群，本钱低、体验好。

案例出来后，势必会有大量新游会举办仿照此类导流入群 *** ，全新的技能和应用场景，极大地促进了用户入群效率，所谓的技能驱动。

将来，一些此前不被看好的入群 *** ，能通过技妙手段来办理繁琐的执行问题，潜力都很大（用户病毒裂变，必然水平上其实也依赖技能渠道，需要借助第三方东西、技能，提高效率和体验）。

除技能驱动外，业务和数据驱动也是运营者需具备的本领。

业务驱动，简朴来说，在现有基本上，操作全新的业务来买通玩家需求点，完成会合、发作入群。好比，操作游戏大工作（年度用户最存眷的）来举办社群导流，匹配活码，不敷2天，完成了数万人的入群。

多次业务驱动入群，会存在一些用户重叠问题，筹划好差异平台、场景的导流业务，必然水平上可以低落用户重叠率。