编辑导语：关于社群运营这个岗亭，一直以来都存在几个误解：社群运营是运营微信群吗？社群运营是 *** 吗？在开始运营社群之前，首先应该知道本身的定位是什么？想要到达什么样的目标？假如这些基本的计谋没思量清楚，只会把社群运营做成 *** ，达不到抱负的结果。

这几年，跟着微商、超等用户、私域流量等模式的鼓起，加快了社群运营成为企业运营的标配。社群运营这个岗亭一时间成了求职规模的香饽饽，但企业也发明社群运营的人越来越难招了。

招来的人，不只留不住，并且产出也很低。而作为那些想在社群运营规模里干点工作的人，往往在入职今后，发明岗亭的事情，与本身实际想要的有很大差别。

一、别社群运营做成 ***

之所以，有如此环境产生，很重要的一个原因就是：企业把绝大大都社群运营人员当成了 *** ，甚至连老板本身都做成了 *** 。

社群运营中，至少有以下三种场景会产生：

老板会批示你在10个甚至更多的微信群内里推送动静；

老板会主动在群内里答复用户的问题，乐此不疲；

老板会手动在事情群、会员群@ 艾特你，要求你解答或处理惩罚用户的问题。

这样的工作险些是天天产生的，所以稍微时间一久，你就酿成了在群内里公布法则、宣布通知、解答问题的社群 *** 了。

而一旦群多了今后，你会发明本身的事情时间酿成了007，手机不离手，盯着微信群。十分辛苦劳顿的事情，不只没有获得表彰，反而还会因为回覆不实时，有告白，被老板挨批。

这是许多低级社群运营的选手，包罗一些不懂社群运营的老板，常常会犯的错。

虽然，这种错误老板必定是不会认可的。

二、社群运营3个焦点目标

一旦你在这样的事情中，做了几个月甚至半年的时间，你本身就会发生妒忌厌烦的心理。甚至对微信群的用户发生厌恶之情，讨厌他们的提问、求助、反馈等等。

假如然的把社群运营当成了 *** ，这样的心理回响也极其正常。因为社群运营原来就是不是 *** ，也不是高级 *** 。那么，做社群运营，目标到底是什么呢？

村长把它归纳为以下三点：

1. 社群拉新

既然要做社群，首先就得思量，社群成员从那里来？

是从已有平台/产物的用户内里举办转化，照旧要从头寻找种子用户再举办造就、裂变。社群拉新是一切流量、运营、生意业务的前提。

2. 成员留存

当你千方百计的把社群用户组织在一起，接下来就要思考，拿什么对象留住他们。

焦点回归到一点，你的社群代价是什么，你将提供什么样的社群处事。社群不便是微信群，所以不是你拉了一个微信群，就有人会愿意留下来玩甚至是付费。

社群运营，其实也是一种代价上兑现交付。

3. 付费转化

差异范例的社群，在转化上目标上差异的，主要分为两点：

1）直接转化

假如你是做IP消费型社群，你需要先把用户引流到微信群，然后通过各类运营手段，让用户在社群内里付费、分享。

2）间接转化

假如你是做行业相关社群，用户会先付费插手社群，再通过运营让社群用户举办续费、转先容、消费其他周边产物。

总之，所有社群运营的目标只有一个，用户买单购置你提供的产物/处事。而三个焦点环节，在社群运营中是一个一连的、闭环的进程，所以真正有代价的社群，是具有一连性的。

死群不代表社群死，群只是社群运营中的一个载体罢了。

三、社群运营的详细手段

既然社群运营的职责就是实现社群组织的拉新、留存和转化。那么，详细的表示手段是什么呢？村长把他归纳为焦点的两点：

1. 勾当运营

无论你是购物消费型的社群，照旧垂直的乐趣类社群，你要做的工作，就是让社群成员在整个交付周期内里，体验到你提供了哪些勾当。

1）特价勾当

好比在宝妈社群内里，每逢电商大促，可能是社群牢靠的时间段，就会有各类满减、满赠等秒杀特价勾当。

2）分享勾当

对付美妆、育儿相关的乐趣社群，大概每月城市有达人高朋来分享相关的常识。

假如你是在企业家社群，那每周或每月的企业家思想汇必定是少不了的。

3）线下勾当

线下勾当是社群运营勾当中，交付感、典礼感最强的表示形式。

运营好的资源型社群大概每周都有，而一般的社群大概每月或每季度都有一场。

其实详细勾当的表示形式要按照社群自己的定位来设定的，一个美食型的社群，可以做食品推荐、健身减肥、线下探店、美食解说等勾当。

一个创业型的社群，可以邀请高朋分享创业履历、也可以是创业必修课的培训，还可以是线下资源的对接大会。

2. 内容运营

社群拉新或裂变，很重要的抓手，就源自内容的输出。作为社群的成员，除了介入勾当外，在这个进程中还看到了什么？

1）硬核干货