只用钱来吸引用户，一旦没有了款子的嘉奖，用户多数会生牢骚甚至分开，对产物的成长无益。产物要一连运营成长，要害是要——成立法则，缔造玩法。

运营的重要浸染是成立游戏法则，缔造玩儿法。

用钱来鼓励用户孝敬，就相当于拟定了一个凭据次数举办『交易』的法则，用户自然就遵循这个纪律跟你生意业务。你汇报用户发一个帖子1块钱，在他眼里这个事的重点就在『发帖』这个操纵上，1个操纵1块钱。而不是因为想和网友交换，或某种感情诉求去发帖的，在这个前提下，你还能要求用户的孝敬是优质内容吗？因为『优质』这个因素完全没在这个法则里。

举一个形象的例子：一个高富帅找女伴侣，没说本身有文化有内在，而是强调本身有车有房有存款，那吸引来的必定是在乎车在乎房的物质女。比及真正成为男女伴侣后，很大概钱就成为维系干系的重要纽带，而不是配合喜好什么的。当时候高富帅就别抱怨物质女，为什么在精力层面上的相同这么少，谁让你当初显摆有钱呢。

别的，从用户需求的角度出发，在你的平台上孝敬内容可能互动，基础上也不是为了赚钱。一般的用户类UGC产物，用户的需求无非就是交换接头和乐趣结交等感情诉求偏向的。运营需要做的就是，把内容气氛建树好，打造一个康健的用户孝敬机制和完善的用户生命周期，去满意用户的感情诉求。

但假如用钱鼓励用户孝敬，就与用户自己的感情诉求想违背，将物质和精力两个 *** 相夹杂。效果就是，不只满意不了用户的需求，还会让用户感想疑惑，影响对产物的认知。我以为这点是最要命的。

用钱鼓励也不是不可，只是更合用于尺度化内容的孝敬。好比，百度有一个众测平台，将尺度化的操纵包装成任务，交给普通用户去做。好比，收集商家的wifi名称和标志产物分类。

再好比，百度和美团都有招呼用户收集商户照片的任务，用户每到一个处所，手机拍一下商户门脸的照片并上传就行，凭据片数量付费。

这两个例子的配合特点都是众包类的任务，固然需要人去操纵，但对付功效都是有可控的、明晰的方针，就像流水线的工人，已经牢靠了操纵流程和类型，没有主观发挥的空间，并且都是有选项的问题，风险很小。

凭据操纵的次数付费，由于单个操纵价值低，所以整体本钱也可控。

在鼓励用户孝敬时，许多产物都想用积分品级这样的手段，这完全是没颠末思考的『懒步伐』。抉择去做一个成果的出发点必需是用户需求，思考的顺序是用户有这个需求，通过某种产物或运营手段可以满意，所以才去做。而不是说，我但愿晋升DAU或留存，所以去做了积分品级成果，这个思考顺序不能反过来。

积分品级的思路是，用户孝敬即可得到，但意义在哪儿呢。一般环境下，这个意义就是积分品级的出口，就是说得到了积分后该如何耗损。这个和钱的意思是一样的，我必需可以花，我才有欲望去挣钱。

而积分品级的出口只有两种环境，要么是物质上的嘉奖，如可以兑换物品；要么就是精力上的鼓励，如有揭示上的特权。

假如你选择物质嘉奖，实际上是用户去孝敬内容，得到积分品级，然后对调成物品，其实照旧用钱鼓励。势必发生大量水化的内容，不是用户鸡贼，而是你用孝敬量去鼓励，并没有在乎孝敬质量。

假如你选择精力鼓励，用户得到积分品级后，拿到平台给以的优先揭示、头衔、特权、小我私家品牌晋升等精力鼓励。其实积分品级只是这一堆精力鼓励的前言，是一个进程成就，而不是用户最终期望得到的。与其这样，还不如将用户孝敬，直接与精力鼓励毗连起来。

好比，知乎没有积分品级，而是通过赞、感激、存眷等互动 *** 去鼓励用户孝敬，走的就是精力这条路。反过来说，假设知乎用了积分品级，功效就是获1个赞得5积分、1个感激得3分，这些加在一起就是你得到的积分。将积分划几条线，分成差异的品级，然后设计几个icon挂在用户昵称旁边。试想一下，你以为有意义吗。

别用钱，别用钱。

作者：韩叙，微信公家号：运营狗事情日记，猫眼影戏产物运营专家。在从业的近10年里，专注互联网运营规模，包罗产物运营、用户运营、社区运营和UGC运营。创业时经验了0到1的艰苦，在百度时筹划了海量用户的玩法。