【赛迪网讯】7月31日信息，据海外新闻媒体，因为顾客得到 信息内容的方式已经更改，很有可能驱使阿尔特曼北美地区子公司将目前电話民意调查的 *** 迁移至互联网上开展调研。

阿尔特曼营销沟通交流主管Erich Marx表明，现阶段她们的社交 *** 工作员能够解决很多出現在网址上的难题。他坚信来到2020年，根据阿尔特曼 Facebook埋怨或提问问题的客户将是如今的2倍，因而将慎重考虑人力资源配备的难题。

之上信息内容表露出阿尔特曼很有可能将从传统式的顾 *** 务单位(包含好几个免费 *** 服务站)中转调一部分职工，以管理 *** 现阶段阿尔特曼的Facebook网页页面及网址。但是现阶段都还没确立的姿势。

Erich Marx在参加洛杉矶新汽车新品发布会主题活动时表明，当代人越来越低用电話得到 信息内容，由于不愿一直处于被动的等候 *** 转接服务项目工作人员的時间，她们宁愿写email、在网址留言板留言或者立即在Facebook留有信息内容。

互联网的便捷及快速自然也为阿尔特曼带了一些新的难题。Erich Marx表明，当顾客在Facebook留言板留言时，意味着着阿尔特曼 Facebook的26万多名粉絲都是会见到这则信息内容，驱使她们务必妥善处置。

依据阿尔特曼的现行政策，她们不容易删掉一切负面信息的留言板留言，也不会规定顾客在她们解决困难以后再回网址留言板留言。