导语：作为一个基于要害词的主题在线交换社区。百度贴吧自2003年11月25日上线以来，注册用户已高出15亿。跟着我国网民数量的不绝上涨，百度贴吧却泛起与形势相逆的活泼用户数量及利用时长不绝下跌的环境，呈现用户流失的现象。本文作者团结详细事例，从社交产物和用户两个角度阐明对这一现象发生的原因举办了阐明探究，一起来看看~

用户对社交产物的更新换代不只源于新技能的呈现，也源于利用倦怠及社交产物从呈现到被用户接管喜欢再到逐渐适应依赖。最后，厌倦不再利用这种插手到退出从必定变为否认的变革，就是用户对该社交产物利用倦怠的进程，也就是社交产物用户流失的进程。

01 百度贴吧用户流失现象

百度贴吧于2003年11月25日上线，是一个基于要害词的主题在线交换社区。团结百度搜索，让对同一个话题感乐趣的人们聚积在一起，展开交换和合作，涵盖主题包罗游戏，小说，体育，娱乐，糊口等各个方面。

截至至2020年09月，百度贴吧已有2267万个贴吧，百度贴吧从上线起就以其专业性在浩瀚BBS中脱颖而出。依托百度搜索平台优势，通过要害词 *** 聚合某一规模的相关人群。

贴吧内容全部为用户自出产，而且有用户自打点及贴吧吧主拥有帖子删除设为佳构帖，设为置顶帖录用小吧主等权利，这种模式吸引了十几亿用户注册并插手贴吧。

但据百度指数显示，百度贴吧的搜索数仅为新浪微博的一半不到。百度贴吧的用户数量，用户利用次数，用户利用时长的不正常下跌。可以看出，百度贴吧这一社交产物的用户流失很是严重。

02 产物层面的主要问题 1. 告白问题

百度贴吧的告白发源于2012年9月推出的一项名为“贴吧推广”的业务，百度贴吧告白主要有三种，别离为版头告白，贴吧主题列表页告白和帖子详情页的告白。

以存眷量高出200万的贴吧“李毅吧”为例。手机app百度贴吧中，该贴吧前15条帖子中就有3条告白。点进最新回覆的，某帖子详情页中，前30条回覆中才有三条告白，在电脑端的百度贴吧网页前20条帖子中插有两条告白。

过多的告白插入让与该规模相关的帖子展示变少，在观感上贴吧专业性低落。同时使社交 *** 中无效信息增多，造成用户对该社交 *** 产物利用疲劳。

2. 过于受制于专业性

2011年百度贴吧会员制度由吧主审核变为点击存眷即可插手。这种变革优势在于可以使更多人插手贴吧贴吧活泼度晋升，但漏洞也十理解显。

首先，成为贴吧会员本钱较低，造成越来越多的告白账号，甚至呆板人账号，宣布各类告白信息，甚至色情信息和垂纶网站链接。在吧主吧务现有人数下，难以做到完全删除此类信息。

其次，贴吧类的流传属于群体流传，群体流传中群体类型的主要浸染在于解除偏离性意见。将群体内的意见分歧和争论限制在必然范畴内。新会员并不熟悉贴吧原有发帖法则，尤其准入门槛低落，对付贴吧相识水平低，因此所发内容常常会不切合原有贴吧法则。影响贴吧正常秩序，也造成了存心影响贴吧正常秩序的爆吧工作不绝增多。

最后，除了非存心的不切合吧规的帖子，为了快速晋升会员品级，新会员的混履历水贴也随之增多。大部门为同样内容的复制粘贴在每个帖子中都颁发一次，无效信息的累加，但一旦离开初级混履历状态，会员则会淘汰，甚至不再发帖。

这就造成了贴吧外貌上主题和回覆数量都许多，但实际上内部帖子专业性下降。无意义帖子占比大幅增加，导致内容不能满意用户需求，造成焦点用户的利用倦怠和流失。

3. 贴吧打点杂乱

（1）呈现贴吧交易现象

2015年3月百度贴吧推出了贴吧合资人模式，其官方宣传将贴吧合资人界说为乐趣规模中的好几玩家或垂直规模内的资深企业。成为贴吧合资人后，不只拥有贴吧的策划权，可以直接在该贴吧举办推广和告白投放等业务，还想有该吧的所有资源，可拥有删除帖子，监控提倡吧内勾当等吧务的所有权限。

此项成果原本是百度为了使贴吧变现而推出的措举。但2016年1月，血友吧事件的呈现造成了贴吧自上线以来最严重的公关危机，2016年，开始拥有近十年汗青的血友吧，被卖的动静开始在网上流传，随后网友发明不只血友吧，尚有脑瘫吧等吧被卖。

百度贴吧的做法引起声讨，1月14日，百度贴吧合资人招募网页下架；

（2）吧主被撤造成贴吧杂乱