编辑导语:落地页的目标就是为了营销转化,一个好的落地页可以提高用户的转化率;如何做到吸引方针消费者,让他们做出决定?本文作者分享了关于营销落地页设计的几大原则,我们一起来进修一下。
本文是读完《我在一线做增长:存量时代的用户运营之道》(作者:杨瀚清),对付个中讲增长要领论的一个章节的延伸思考。
本文主要警惕“引导用户启动快思考模式,完成要害决定”这一增长要领论,此要领论在建造营销落地页上,同样很是合用;假如我们把告白营销页看成一个完整的产物去看待,实验用这一要领论从头做设计和优化,大概会发生奇效。
市场营销的焦点是:引导和影响方针消费者,发生我们期望他们做的决定,完成我们配置好的方针行动;假如我们能深度领略大脑的决定机制,就可以操作一些经典的决定理论来指导我们,设计出更“诱人”的营销页,更大限度的晋升页面的转化率。
一、大脑的决定机制VS营销信息的泛起《思考,快与慢》一书中提出,我们的大脑在思考时,会同时存在两个系统,系统 1 和系统 2。
系统 1 是快思考,它的运作是快速、无意识的,就像条件反射,用系统 1 办理问题,我们会感想很轻松、绝不艰辛;
系统 2 是慢思考,需要我们淹灭大量脑力去专注思考,我们的大脑凡是不倾向于用系统 2 来办理问题,愿意用更简朴、快速的系统 1 来想问题。
差异的说法也有,基思·斯坦诺维奇在《逾越智商》中提到,大脑不存在两个差异的生理区域来别离认真系统 1 和系统 2 ,它们仅仅是我们大脑的两种差异加工机制罢了,把它们叫作历程 1 和历程 2 更适合;它们叫什么并不重要,总之,我们的大脑是有这两个信息处理惩罚进程的,暂时把它们叫系统 1(快思考)和系统 2(慢思考)。
我们都知道,营销落地页的焦点方针是——引导用户完成要害行动,如购置、留资、互动留言等;用户在做出这个要害行动前,会有一系列的决定进程,每需要做出一个决定,就会流失掉一部门用户。
在设计营销页面的泛起及引导流程时,我们要掌握住一个焦点原则:引导用户做决定时,充实更换用户的系统 1,让他们快想、速决定,这样才气提高最终转化率。
这内里的道理各人假如搞清楚,再回过甚看很大营销计策和设计时,就会很是清晰了。
人的大脑进化速度在某些方面不及情况的改变速度,由于系统 1 耗损的能量少,系统 2 耗损的能量较多;所以工钱了生存能量,会本能倾向利用系统 1 来决定——我们的大脑很喜欢通过开导性的思考,直接挪用系统 1 ,以减轻我们的认知承担,低落能量耗损。
开导性思考的本质是:想步伐让碰着的新问题切合大脑中存储的一些已知法则,一旦这些新问题找到匹配的法则,我们就可以或许快速操作现有法则来处理惩罚和做出决定;人们一旦在大脑中找不到匹配的法则,就要更换系统 2 来举办更艰辛的思考了。
那么,我们毕竟是采纳快思考照旧慢思考,是受信息泛起 *** 影响的;假如我们遵循一些根基原则,凭据更公道的框架来泛起信息,就会让用户很是流通地更换起快思考模式,更容易让用户做出我们期望的决定。
要弄懂信息泛起框架的影响,先要领略一个观念,叫框架效应——这个效应是指人们对一个客观上沟通问题的差异描写,导致了差异的决定判定。
举一个例子,辅佐各人领略信息泛起框架对告白转化的影响。
某K12教诲机构推出一个在线低价课,A、B测试了两个版本的落地页;A版本是可以无需留 *** ,直接购置课程,但价值是59.9元,假如愿意留下 *** 号码则价值变为9.9元;B版本是你想购置课程必需留 *** ,可是代价很低,只需9.9元。
低价课落地页的最终目标虽然是留下资料 *** ,不是真的卖课,从这个角度来说,A、B版本购置的本钱其实是一样的,留下 *** 就可以 9.9 元购置课程;可是功效很有趣,A版本比B版本的 *** 留资率跨越 27%,原因就在于两个版本的信息泛起框架差异。
A是一种欲擒故纵的手法,你可以不留下 *** ,可是留下 *** 就可以享受优惠;这给消费者造成的心理感觉是完全差异的:A版的消费者会有一种占了自制的感受,而B版本的消费者会以为本身被强行要求了,部门有购置欲望的用户很大概会发生反感。
上面这个例子展现出,信息泛起框架在营销中的影响是庞大的,以至于各人对本质沟通但外貌看起来差异的表达,做出了完全差异的选择。
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