用户拉新的焦点事情是：把APP推广出去，举办品牌曝光，提高APP下载量和注册量。运营拉新的 *** 许多且较量成熟，如：应用商店推广、流量运营（SEO/SEM）、软文/社群推广等。运营 *** 也较量常见，如：PUSH、弹窗推广、勾当触发形式、勾当推送等。可是日益徒增的企业型产物，由于其贸易本质的差异，对付他们的拉新行为，就与以上描写的 *** 型拉新行为差异。

To B产物的新用户根基是通过市场人员逐一推广并转化为新用户，而新用户的进修本钱也与市场人员的教诲本钱成正比。To B的拉新形态根基是1对1处事，一步步解说至熟悉利用，所以，产物和运营的浸染就会转移为如何利便市场人员教诲新用户，如何让市场人员能自信的推广本身的产物给新用户为焦点方针。

说了这么多，到底二者的区别是什么呢？以下图为依据，我们主意阐明：

To C：运营主导，产物＋市场帮助 存在困难：新增用户质量不高/与产物不匹配

现如今，红利已去，纯 *** 型产物已越来越少，因此运营也就是越来越难了。送积分，换礼物，各类换量做勾当，逐渐变得用处微小。

作为运营的后背气力，产物司理在设计本身的产物时，都需要思量将潜在用户“拉新”为活泼用户，而且一连将沉默沉静用户“叫醒”为活泼用户。譬如，为了减小新用户利用难度，我们需要淘汰焦点路径的长度，最简化的让用户进来后找到本身想去的成果举办操纵。与主要路径相关的次要路径，如注册、登录，我们在设计的时候应该公道的配置用户门槛，“何时注册，以何种 *** 注册，在什么场景下引导利用者注册”，即运营应该共同产物成果去设计的能力。

虽然，界面设计必然要“悦目”，这里说的悦目就以产物的用户群差异而差异，如，你是一款儿童产物，那么产物界面就应该可爱讨喜，而不要过度本性简捷。除了成果设计以外，为了利便运营随时通度日动来拉新，促活，我们也应该配置够用的勾当进口。

To B：市场主导，市场＋运营帮助 存在问题：线上产物可操纵的空间少/相同能力大于产物引导 1、地推、地推照旧地推

这就衍生一个问题，以往我们是通过打磨产物可能用户引导的 *** 来教诲用户，而to b产物更多的是教诲市场推广人员。

2、所有用户都是VIP，甚至是V…. vip

产物的筹码，就是让你的精准用户布满“优越感”，让他们以为与你相助/利用你的产物就“无所不能”！

接下来，我们用评价体系作一个案例来说明此概念。阐明之前，我们先一起回首评价的几种 *** 。评价一般分为好评、中评、差评三个品级；针对差异的评价品级用户的评价立场也会纷歧样，大抵分为：文字评价、标签评价、星级评价三种：

文字评价：其利益是用户可以自由表达；可是文字输入的本钱较高也未便于节制边际与质量。

标签评价：其利益是简朴实用；缺点不能精准表达用户所想

星级评价：其利益简朴直接，操纵便捷；缺点是 *** 单一，尺度不统一（评价体系说白了就是给我们提供决定信息，可是“五颗星”这种说法，在差异人心里的尺度是差异的。如：一个5星的商家与一个4.5星的商家对比，对付买家而言，区别并不大，也并不能简朴直接的做出决议。）

评价体系，其本质上是为了引导用户对平台的正确利用。那么，对付处事类的产物，平台展示的信息就是为了让获取信息的两边能快速告竣生意业务。 “交易两边”永远是贸易模式存在的基本，如何让VIP的用户的商品在同样的场所，曝光率放大，被买家的选择率加大？这就是产物司理在做用户拉新时首先需要思量的问题。因此，简朴的几个五星，几个VIP标示，或是几个“金牌商家”是不敷矣让买家选择生意业务工具，并提高生意业务乐成率。反而较为精确的“成单量”（虽然可以按照运营计策做适当夸大），则是交易两边在平台上选择生意业务的最焦点依据。
评价只是焦点流程体系的一部门，真正的决定力应该是产物内容的匹配度以及生意业务举办的顺畅度。抓住焦点的诉求，提供足够有代价的参考，才气能让你的B端用户真的感觉到“优越感”。

3、成果有基本和增值两种，个中增值成果就是为“拉新”事情添砖加瓦的瑰宝

抓住To B用户的心态，挖掘他们“不差钱”，肯“掏钱”的特点，用更多定制化成果，促利用户成为你产物的焦点用户。对付此结论可参考《传统企业互联网化案例分解：家装行业》一文，详细相识产物司理如作甚To B用户做定制化产物设计。

小Q来总结