编辑导读:在渠道设计和运营进程中,老是会有一些问题重复呈现。本文作者从自身详细实践出发,团结案例,对常见的渠道设计类、渠道政策类和渠道运营类问题举办了梳理阐明并做出相识答,与各人分享,但愿对各人有所辅佐。
渠道设计类问题:
1. 我们的产物是供给链规模的,客单价相对一般SaaS较高,适合什么样的渠道商?可能,为什么我们找不到符合的渠道?
2. 创业公司适合在什么阶段引入或扩大渠道,从产物完善度或公司销售成长阶段?
3. 我们也以为该做渠道,招了有渠道履历的人来做,可是老是做不起来,招不到商可能署理商来了也做欠好?
渠道政策类问题:
4. 在一个区域里,到底该不应搞独家策划?
5. 是直营和渠道并存,照旧全渠道可能全直营?
6. 是每条业务线一个渠道,照旧多条业务线在区域里都由一家来署理?
7. 区域线和行业线都同步在运行,顿时要做全国了,该怎么整合?
8. 预付款拿货销售照旧厂商收费再返点?
9. 渠道政策常常变,署理商适应不了怎么办?包罗返款比例。
渠道运营类问题:
10. 今来岁我们想快速在全国铺开,怎么建渠道能支撑?(或如何快速找到可复制的渠道,来挖掘和激活?)
这内里的许多问题,在我认真渠道业务时候也是没有当真思考过的,或是尽管垂头拉车,但昂首看路不足;总之也是常常问题多多,出错几回。此刻跳出往返首和从头梳理,站在反思和逻辑的角度,写出来跟各人一起分享,作为探讨。对以上问题,团结我的履历和思考,做个扼要的回覆,等候更多有代价的思考碰撞和更好的实践案例。
01 谁是适合我们的渠道同伴?这个问题,在《SaaS创业蹊径图第83篇.设计和建树渠道体系的思考框架》中的“who”部门提到过。要害是环绕着我们的客户是谁来展开。
客户中谁是决定链上的KP,哪些公司也在环绕着这个KP来举办业务或处事?从意愿到本领,这些公司中谁最适合成为我们的相助同伴?假如这些公司不能有效推进,那这些公司里的什么人是最适合做我们的同伴的?这些同伴中,从业务打点履历、资金本领、干事立场和睦势气魄来找出符合的同伴?谁具备更好的成长潜力?
渠道的设计中,好处分成的设计很是重要,这个分成的贸易模子能跑通是更换同伴意愿的要害。假如无论如何设计,都不敷以更换准署理商的署理意愿,或找不到符合的署理商,要回到本身直销团队卖,可否跑通的问题上去。假如跑不通直销模子,就需要从头思考订价和产物代价的问题。
02 创业公司适合在什么阶段引入或扩大渠道,从产物完善度或公司销售成长阶段?每个阶段都适合引入渠道,但扩大渠道的机缘则需要许多条件都完成。
好比在产物测试阶段,有些熟悉相识的伴侣或通过投资人相识到的伴侣,会找来,虽然可以相助。但要相同清楚,主要是为了更多客户用,来加速产物的测试和反馈,所以不需成立局限团队,也不查核销售额,给出更多返款比例都可以的;
如果今朝环境是:在产物可销售了,但可复制的销售模子还没完成,这个阶段假如有同伴愿意插手做署理,同样可以吸纳,方针就定位在销售模子的快速迭代和验证。因为同伴帮你约见的客户大多基于之前的相助干系,晤面的速度会更快。
假如产物测试通过,销售可复制模子完成,这个阶段就到了可以局限化扩大的阶段了。
03 我们也以为该做渠道,招了有渠道履历的人来做,可是老是做不起来,招不到商可能署理商来了也做欠好?大概性较大的几种环境:一种是没有成立可复制的销售模子,全靠署理商各自为战,做起来是需要局面敦促的;
另一种是,同等的需求产物下,在传统软件和SaaS产物之间,卖软件能赚钱,卖SaaS就有点艰辛不赚钱,许多传统软件公司,本身推SaaS,渠道也不买单的主要原因就在此;
尚有一种大概,就是招的人或署理商不匹配,没想大白为什么做渠道,也没找对谁来做更符合;
还大概,就是上一个问题提到的,在早期的阶段,跟进入的署理商同伴的方针设定成业绩和利润了。总的来说,问对问题,找出问题的原因,就乐成一半了。
04 在一个区域里,到底该不应搞独家策划?总的来说,起步阶段和快速成长阶段,都不应过早放独家策划的政策出来。主要是从利于区域的成长来思考,制止独家不动或不力,但独家后,其他同伴进入的时机就很弱了。
长处是,通过多家策划,一方面增加早期市场的包围速度,另一方面,通过比赛筛选出意愿和本领都匹配的同伴来策划。
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