Andrew Chen今朝是Andreessen Horowitz的普通合资人，在此之前，他是Uber的用户增长认真人，是公认的硅谷增长大神。下面是Chen的一些增长履历分享。

1. 没有增长，你就一无所有，维持近况便是灭亡；可是局限化增长长短常坚苦的

在Chen的浩瀚博客文章中，他城市引用Y Combinator连系首创人、硅谷创业教父Paul Graham的一段话：“一家创业公司常被定性为快速增长的公司，仅仅新创的公司还不能使其自己成为一家创业公司。对付任何一家创业公司来说，成立在什么技能上，是否拿到风险投资，可能是否具有退出机制，这些都不是须要的，其最基础的处地址于增长。任何与创业公司接洽起来的对象都源于增长。”

实现更快增长是一个很是大的挑战，因此如今的许多企业都组建了专门的增长团队。增长团队的使命是领略、怀抱和改造产物用户流程。产物的每一个处所都有大概辅佐或阻碍企业的用户增长。一个增长团队通过做出明智的产物决定来缔造增长的时机险些是无尽头的，因为让一个产物在技能上保持中立的是不行能的。譬喻，有许多要领可以淘汰产物摩擦、揭示新的代价、促进分享，从而为业务缔造新的代价。

增长团队的乐成是通过指标来权衡的，这些指标会按照起始点的差异（自上而下或自下而上）泛起上升或下降的态势。假如自上而下地看，你可以从宏观的角度来看企业在试图增加将来现金流的净现值方面的表示。假如自下而上地看，你可以从微观的角度看在增加每个客户现金流的净现值的环境下公司业务是如何运作的。管帐法则和划定要求企业对业务举办自上而下的评估，但太多的公司没有举办自下而上的阐明。假如只自上而下地看，我们就失去了操作这样一个事实的时机，即客户是异质的，而不是同质的。一些客户比其他客户更有代价。现代数据科学东西和系统可以或许让企业密切跟踪这种异质性。由于客户的高度可变性，为普通客户优化业务流程经常长短常不抱负的选择。

增长团队按照客户获取漏斗跟踪和权衡客户路程。“漏斗”这个词是一个比喻，用来追踪和权衡一个企业如何有效地吸引、活泼、转化和留住客户。固然一个增长团队的事情成就可以被定量地权衡，但功效是定性的，因为业务不是呆板，而是一个巨大的自适应系统的输出。现实环境是，并非所有重要的工作都能被计较，而不是所有能被计较的对象都是重要的。这意味着，现代增长团队的事情既是一门艺术，也是一门科学，需要同时协调自上而下的模子和自下而上这两种模子。

2. 增长是产物/市场需求的非常契合与乐成的产物分销的功效

假如一款产物不是用户愿意付费购置的产物，那么无论增长团队做什么事情都无法实现增长这个方针。对此，Y Combinator的合资人Jessica Livingston是这样说的：“我们的座右铭是做一些人们真正想要的产物。假如你打造了一款没人愿意利用的产物，你将必死无疑。假如人们不喜欢你的产物，你所做的其它所有事情都将无济于事。”

优秀的增长团队可以或许放大用户对产物的喜爱以及他们是如何流传扩散这种喜爱的。许多企业在没实现产物与市场需求相匹配的时候就试图举办局限化扩张，这时，迎接他们的只会是灭亡。让公司业务实现增长的压力长短常庞大的，可是假如还没实现产物与市场的契合，你对外流传的任何信息都将带来负面的结果。

3. 着迷于付费告白营销长短常有害的

在收获了一些低处的、容易得到的果实之后（即在一些家人伴侣购置产物之后），之后再想获取其它客户凡是就需要花真金白银了。这是一个不行回避的事实。企业可以通过付费营销得到客户，可能利用产物自己或产物的某些方面作为手段来得到客户。有些客户的获取本钱很是低，有些客户的获取本钱很是高。销售负荷是否能缔造净现值（NPV）取决于业务单元经济的整体。假如你的客户获取本钱（CAC）不长短常高的话，你的日子会好过许多。

通过付费营销获取客户是企业耗损资金最快的处所之一，也是让企业资金断裂的最简朴的要领之一，因为企业在从付费获取的客户身大将获取客户花的钱赚返来之前，客户大概就流失了。如今，有些企业在获取客户上花了大量的资金。因此有人总结出了雷同“40%法例”这样的履历法例来为企业提供指导。硅谷著名投资人Fred Wilson是这样描写40%法例的：