我们用文化成立了一条说服用户的途径,我们知道他们想要什么,因为我们就是个中之一。
为了吸引用户的留意力,我们必需思考如何让我们的产物和处事脱颖而出,要做到这一点,我们需要知道我们的观众到底是谁。
当我们对准方针人群时,其实并未瞄准“每小我私家”,我们将方针人群中的“配合的文化”提炼出来,一旦我们知道某些方针用户属于该类文化,我们就可以将这份配合的代价框架带入个中,操作这种 *** 来挖掘用户的潜在代价,从而鼓励他们实现我们的方针。我们的方针是让用户通过一面“镜子”来说服本身,他们对本身的认识越多,就越相信本身的想法和判定,也就越有大概凭据他们(和我们)但愿偏向的去做。
图 1. 图片来历:Fotolia
作为一种特定群体的糊口 *** ,文化是塑造和界说人们对待世界 *** 的强大力大举量,它可以很是明明,但也可以存在于我们大概基础不会思量的处所。在一群人举办互动和分享同一种语言、代价观、类型、标记、乐趣等的任那里所,我们都可以将这类群体视为一种文化或社会,譬喻,文化促使某些群体将差异的内在与颜色接洽起来。
同时,文化还可以将相隔千里的生疏人连合起来,他们大概属于差异的国度,他们有差异的文化概念,可是有配合的喜好。因此,我们可以说,他们的配合好处使得他们的大文化中形成了一种较小的文化,可能称之为一种“配合文化”,譬喻,巴西的一个无人机喜好者和丹麦的一个无人机喜好者就在“小文化”上告竣了共鸣。
对付文化,我们还可以这样领略。
假如只说出一个国度的名字,你会遐想到什么?提起中国,你大概会想到熊猫、长城或赤色寺庙。“中国”可以转达出很多关于“中国性”的强大观念,可能是我们每小我私家对中国特色的领略。假如再仔细思考,我们大概会想到的是中国人,想到中国人的语言、衣着和饮食。但这样简朴的思考 *** ,只能让我们看到 10% 的社会特征,而看不到冰山下面 90% 潜在文化因素,好比一些文化中的“自我观念”。
并且,这种对文化的“纯真”想法会发生太过简化的危险。假如老板让你为“中国观众”为题做出一套方案,其实是一个很是宽泛的范畴。一方面,中国并非一块牢靠的铁板,它是基于种族、年数、乐趣和性别等因素而构成的许多群体。它大概人口浩瀚,但又并不是所有处所都像上海那样熙熙攘攘。固然中国看起来像是一个强大的实体,但实际上它和其他任何国度一样,是由很多较小的文化或配合文化构成的。所以,我们的产物和处事不能是为了一个“中国人”或“英国人”而设计研发。
1. 什么是配合的文化配合文化是一个群体,通过代价观、信仰或行为使其与通凡人们认为的大文化区别开来,它们是大文化中的一部门,并与之共享很多相似之处,文化可以包罗很多子集,这些配合文化可以在个中茁壮生长。譬喻,很多世界都市都有唐人街,伦敦唐人街的学生大概持有英国护照,但他可以和唐人街的其他人拥有一系列配合文化。
我们可以用年数、性别、政治-社会干系、糊口 *** 选择、社会经济程度、种族、教诲、地域、语言和宗教等因素在任何社会群体中分别界限,来筛选出配合文化。固然我们都是唯一无二的个别,但假如让你用 20 个形容词来描写本身,你应该会和地球上至少一小我私家配合拥有这些特征。
譬喻,文化中的小我私家主义与集团主义,是告白的主要抉择因素之一。在倡导小我私家主义社会(譬喻大大都西方国度社会)中,人们倾向于称本身为“我”和“我们”,他们更喜欢一个社会 *** ,每小我私家都照顾好本身和直系亲属。而在集团主义社会(如土耳其、墨西哥或日本)中,小我私家倾向于存眷群体和社区,他们会优先思量他人,他们会彼此照顾不相干的其他人。
所以,麦当劳在美国的告白更存眷小我私家的选择,通报“find your favorite deal”的信息:
图2. 图片来历 Usabilla 博客
而在土耳其,该网站的重点是麦当劳在内地的受接待水平:
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