遇到不能root的情况，用户需要通过扫描查看记录。推荐免root人工服务，有人工服务支持免root远程读取手机数据，让用户通过进行扫描查看是否有丢失的数据。

另外也在为用户不断的改进，现在已经支持国内主内品牌手机的root功能，如：小米、华为、OPPO、vivo。如遇到手机无法root的情况下，可以随时咨询人工 *** ，工程师会非常耐心的帮助大家解决恢复数据的任何问题的，数据恢复越早，效果越好！