什么是"黑客增长"?

黑客增长这一概念最早源自于美国互联网，其核心是"驱动用户增长"，增长黑客，英文「Growth Hacking」，指的是创业型团队在数据分析基础上，利用产品或技术手段来获取自发增长的运营手段。

(黑客增长经典模式-「AARRR」转化漏斗模型)

增长黑客围绕每一层漏斗环节，可采用以下几个方式来增长下一环节的用户数量，即： Acquisition(获取用户)、Activation(激发活跃)、Retention(提高留存)、Revenue(增加收入)、Referral(传播推荐)。在这个漏斗中每个环节都会有部分客户流失，而剩下的用户则自动流入下一个环节。同时，访问用户也经过层层筛选最终成为产品的忠实客户，并持续不断分享裂变、为企业创造更多价值。

黑客增长已经帮助硅谷多家公司完成产品和用户的快速增长。其中最著名的案例包括 Dropbox，Hotmail，Facebook。近年来，增长黑客的概念传到国内，其有效的低成本用户增长模式也引起了众多创业者的关注。

脸谱网(Facebook)黑客增长成功案例

什么是"自营客"会员服务系统?

抢先于全球的酒店数字化会员服务系统"自营客"，是一款帮助酒店重创会员生态、搭建全员营销、自主定价的会员服务体系，它帮助酒店将公域流量向私域流量转换，自定义奖励激活员工，提升服务热情，让会员在留存、流通的过程中不断创造价值。