武汉肺炎疫情把“口罩”送上了热搜,让其成为了2020最紧俏的“年货”。而一说到口罩,你之一个想到的品牌一定是3M。
1月28日晚间,3M(NYSE:MMM)公布了其2019年四季度及全年业绩报告。核心关键是其2019年全年净收入超过300亿美元,净利润约45.7亿美元,市值超过千亿美金。
而事实上,口罩只是3M庞大帝国中极其渺小的一块业务,其涉及的领域包括工业、化工、电子、电气、通信、交通、汽车、航空、医疗、安全、建筑、文教办公、商业及家庭消费品。
毫不夸张地说,世界上有50%的人每天直接或间接地接触到3M的产品。
3M是一家“百年老店”。
在美国淘金热接近尾声的1902年,5个明尼苏达州的年轻人聚在一起看中了该地丰富的铁矿石,决定合伙投资开一家采矿公司,开采矿石,用来做砂轮。公司取名为明尼苏达矿业和制造公司(Minnesota Mining and Manufacturing Co),三个词都是M开头,简称3M。
3M的五位创始人
但3M的前10年过得非常糟糕。五位创始人并不懂矿石开采,矿床几乎没价值。在实在坚持不下去的情况下,3M脱离了采矿业,转行做起了砂纸。
1914年,3M独家推出研磨砂纸,这才让3M真正走上正轨。随后3M早期的技术和营销创新开始取得成功,例如发明了防水砂纸,降低在汽车制造过程中的粉尘污染,非常受市场欢迎。
砂纸成为了3M的之一个拳头产品。
3M砂纸
第二个拳头产品,也是3M的新转折点是胶带。
1925年,员工理查德·德鲁发明了一种隔离胶带,此后又以此为基础发明了透明胶带。而到现在,3M发明的各种胶带、胶粘剂将近400种。
3M旗下品牌Scotch
找到了节奏之后,3M一路开挂,发明了高速公路标识上的反光膜、录音磁带、便利贴、无痕挂钩、百洁布、投影系统等等。
更厉害的是,在二十世纪四十年代,3M为二战生产国防材料。如今美军使用的IHPS战斗头盔就是3M公司的产品。
一步一步,3M涉猎领域拓展开来,制药、放射学、能源控制、免疫反应调节剂、用于电子显示器的增亮膜、柔性电路……可谓无所不能。
一些创新发明让人拍案叫绝——内置漂白剂的一次性卫生间清洗刷、用于去除家具宠物毛发的Scotch™ Fur Fighter™手握毛发吸附清洁器、运用蓝牙技术向软件无线传输心肺和其他身体器官声音的3M™Littmann®3200型电子听诊器……
百年老店不容易,更不容易的是百年老店同时保持创新。在福布斯全球创新公司评比中,3M公司位列第3,仅次于苹果和谷歌,且力压特斯拉。
3M有一个著名的“15%规则”——研发人员每星期可以拿出15%的工作时间来研究自己感兴趣的东西。3M的之一款纱布其实就是总经理用“15%的时间”发明的,便利贴的发明也是一位员工“15%”的成果。
在3M,谁有新主意,谁就可以在公司求助资金,不管这些方案是否直接有利于公司。当产生一个有希望的构思时,3M公司会组织一个由该构思的开发者以及来自生产、销售、营销和法律部门的志愿者组成的风险小组。该小组培育产品,并保护它免受公司苛刻的调查。小组成员始终和产品呆在一起直到它成功或失败,然后回到各自原先的岗位上。有些风险小组在使一个构思成功之前尝试了3次或4次。每年,3M公司都会把“进步奖”授予那些有成就的风险小组。
创新斗士的发明一旦成功,立刻就会受到3M公司英雄式的热烈款待。
但创新不是刻意得来的,3M并没有事先将重点放在一个特定的工业部门、市场或产品应用上,然后再开发已经成熟的相关技术。它的做法正相反,是先从一个核心技术的分支开始,然后再为这种技术寻找可以应用的市场,从而开创出一种新的产业——这相当于先有解决问题的办法后有问题。
目前,3M的业务分为了四大主要部门:安全及工业品、交通及电子、医疗健康、消费品。我们可以通过刚刚发布的财报来看看3M有多赚钱。
安全及工业品和交通及电子部门收入仍然是3M最重要的收入来源,分别为28.11亿美元及22.9亿美元,合计占总收入比例超过60%,为62.9%。
医疗健康收入四季度增速明显,达到21.4亿美元,同比增长25.4%,已经与交通及电子部门收入非常接近。消费品收入则相对平稳,本季度为12.7亿美元。
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