2019年12月25日23:02，宣先生发起对拼多多的投诉。截止发稿前，拼多多有效投诉10152次。

宣先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“投诉拼多多平台给 *** 赌博平台为全民娱乐的赌博AAP提供支付通道，本人在里面充值了大概45W的人民币，收款方均为拼多多平台未知商户。反应投诉给拼多多，但是只给出未有及时做出相应处理。严重怀疑拼多多为博彩网站提供收款服务，不严加监管。出现问题也不及时处理。通过中国人民银行和支付清算协会沟通得知，第三方支付业务应审核客户的相关信息，第三方支付公司不得向证券、期货、博彩等机构提供支付结算业务。作为有牌照的支付公司没有履行国家相关法律法规要求。为违法违规机构平台提供支付结算通道，即产生了涉嫌洗钱的嫌疑。根据（中华人民共和国反洗钱法）和（金融机构反洗钱法规定）（中国人民银行令{2006}第1号发布）、（金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法）（中国人民银行令{2007}第2号发布）等规定，切实履行反洗钱义务和识别客户身份的义务。作为有牌照的支付公司没有履行国家相关法律法规要求。希望有工作人员能够联系，要求第三方支付机构退回被扣款项。本人要求拼多多退还款项，并。”

2019年12月26日19:24，拼多多回复：“您好，您在平台遇到任何问题都可以联系平台 *** ，一定会尽快为您解决问题。您可在拼多多APP中—个人中心—官方 *** —输入“人工”，即可联系到平台 *** ，我们会为您核实处理，感谢您对我们的支持与理解。”

投诉详情：投诉拼多多平台给赌博平台提供支付通道

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改变，从投诉开始

微信服务号：聚投诉（JTS-315）

官网：ts.21cn.com

21CN聚投诉声明：

文章内容来源于“21CN聚投诉”平台用户提交的投诉内容，不代表21CN聚投诉立场；未经授权，转载本网页信息或做镜像，将被追究法律责任。

原标题：网友涉黄涉赌被骗，聚投诉协助退款，追踪幕后黑手

数百网友在聚投诉投诉：想看小 *** 被骗；网上赌博无法提现。

这些破事也能投诉？

是因为同情那些难能可贵想看小 *** 却被骗的女网友，刻意帮她们 *** 么？公益平台聚投诉的逼格在哪里？

网友参与网上赌博，涉嫌违法犯罪；至于宅男腐女一个人看小 *** 的，只能呵呵。但聚投诉通过追踪如此众多投诉，却揭开了中国式黄/赌+诈骗网站黑色产业链的冰山一角：

——众多合法网站为这些涉黄涉赌网站提供广告入口，无人问津。

——众多合法企业使用支付宝、微信支付接口，为这些涉黄涉赌网站提供代收款服务，遭遇大规模投诉之后，仅仅宣布不再为其提供代收款，并给予部分退款，连幕后“真凶”都不肯提供，这样的所谓合法企业，可以如此轻易就没事了？

——还有支付巨头，支付宝、微信，对于如此为涉黄涉赌“代收款”的企业，还能继续提供支付服务么？

辽宁鞍山的崔女士投诉：网站让消费者开通VIP才能操作，然后开通了又要继续开通黄金会员才能看，最后还是不能看，又得继续费开钻石VIP才能看，然后开通了钻石会员之后还是不能看，又要开通黑金！黑金的要68....于是我没有开。黄金会员38钻石会员30。

…………

21CN聚投诉已经累计接到数百名网友反映观看黄 *** 被骗的问题。从网友提供的付费截图来看，资金流入到：天津璀璨星辰信息技术有限公司（以下简称“璀璨星辰”）、上海星合 *** 科技有限公司（以下简称“星合 *** ”）、星罗天下（北京）科技有限公司（以下简称“星罗天下”）等公司。

涉黄网站的运营方涉嫌刑事犯罪，收费后未提供观看服务涉嫌民事欺诈。上述公司在其中扮演什么角色呢？

星合天下为涉黄网站代收费，投诉后终止合作，承诺退费

网友投诉较为突出的，是一款名为“绝色影院”的APP，通过支付宝渠道，资金大量流入上海星合 *** 科技有限公司、星罗天下（北京）科技有限公司账户。

10月12日，星合 *** 进驻聚投诉平台公开回复投诉并陆续退费。

10月20日，星合天下针对聚投诉一系列提问，正式回应：

“星合天下主要业务为计算机 *** 科技领域内的技术咨询、开发、 *** 、服务以及商务咨询。星合天下和星罗天下是总公司和分公司的关系。星合天下只是将支付宝计费接口接给了其他公司，提供代收服务，我司没有该视频软件产品。”

针对投诉人拟观看涉黄视频被骗的问题，星合天下表示：

“此前并不知情，接到众多投诉后，已于10月19日左右终止了该视频公司的合作。”

至于网友的被骗资金，星合天下表示：

“已经反馈给我们的用户，均已经给全额退款。对于用户没有提供信息的，我们核查到确实购买该产品后，可以为用户进行全额退款。”

截至10月21日，星合天下、星罗天下的136件投诉，已有67件获得退费。

涉黄涉赌资金进汇元科技旗下，投诉逾300例

另一被投诉大户——璀璨星辰，除涉及为一款名为“快播成人”的APP，和涉黄视频网站链接（如现网址更改为：提供代收服务外，还有涉及涉赌软件——多乐游戏。大量网友投诉，充值操作后资金无法提现。

聚投诉累计接到上述300多件投诉，资金全部流入璀璨星辰，涉案金额147万元。

云南昆明的刘先生为此损失了11万元，他在投诉中描述：

该公司利用 *** 多乐游戏平台进行赌博活动。我是8月份下载的游戏，现在已经输了11万多的现金，充值记录都可查询。该游戏提供赌博平台，并且都是设定好的程序，开始玩的时候都让你赢钱，让你尝尝甜头，接着就一直让你输下去，让你深陷其中，我身边就有几个朋友被拉下水，而且你联系不到该公司任何人员，该公司并且在每把游戏其中抽取现金，包括提现出来也是。

你下载APP的时候就是多乐游戏，进入游戏之后就显示多金游戏，而且你进入多乐游戏后系统就会给你发送多金游戏网址，也许这就是这个公司钻空子的地方。多乐游戏与多金游戏所属公司名称不知道，进入游戏里面就显示多金游戏，给的网址也是多金游戏……因为涉案资金都是通过天津璀璨星辰的。

对于璀璨星辰的投诉问题，《法治周末》10月18日连发两篇报道：

报道中，汇元科技法务部一位杨姓负责人表示：“天津璀璨星辰是汇元网科技的子公司，主要承接母公司部分地区网吧、平台 *** 收款。此次成为涉黄网站会员的收款方，是由于被一些 *** 商、合作商违规使用的结果；另外，也可能存在非法使用情况。已经关闭停止涉嫌违规使用的收款接口。”

但汇元科技未公开此次涉及的违规 *** 商、合作商。

早在9月22日，新浪微博@汇元科技已进驻聚投诉平台，就相关投诉进行回复并退费。至今，334件投诉中，80件获得解决。

但退回的资金多数是影片会员，累计仅有数千元，仍有大头的百万元涉赌资金未予退回。并且直到10月20日，聚投诉平台仍不断接到相关投诉。

10月12日之后，@汇元科技再未在聚投诉平台公开回复投诉。10月20日，聚投诉向通过新浪微博私信@汇元科技正式提问，但截至发稿前，对方未予回应。

都说自己是代收款，谁是幕后操作者？

无论是璀璨星辰、还是星合天下，都表示只是代收款，并非非法网站、APP的运营者。到底代谁收款呢？三个被投诉的大户，均以商业秘密为由，不肯公开说明。

日前，有网友向聚投诉举报称：“绝色影院”背后的大boss，是深圳市蓝科创信科技有限公司。到底是否属实呢？

10月21日晚，聚投诉联系上了深圳市蓝科创信科技有限公司的相关负责人叶女士，她表示不知道“绝色影院”。

当晚，叶女士代表该公司回复聚投诉的投诉转达邮件称：

我司是一个提供代收服务的支付平台，并没有运营“绝色影院”这类产品。并且，我司从未运营过任何一款视频软件产品。

在我司过往合作的产品方中，一旦发现此类业务，我司都会立即终止合作，并且对投诉用户全额退费。

我司坚决 *** 任何涉黄、涉骗和违法业务，愿意为营造“绿色 *** 健康 *** ”环境作出我们更大的努力。

“绝色影院”事件也为我们敲了一记警钟，我司将在以后的工作中，进一步加强相关的审核和监督工作，尽量避免我司的服务被用于非法用途。

聚投诉查找其工商信息得知，该公司成立于2012年，经营范围是： *** 技术开发，网上从事计算机软件技术开发（以上均不含限制项目）。而在工业和信息化部ICP/IP地址/域名信息备案管理系统查询到，该公司注册过两个网站，均非“绝色影院”。

但其中一个网站——贝贝付（则与投诉人在投诉帖中提供过的付费截图信息——"商品说明：贝贝付wap"相吻合。

鉴于有明显的涉黄、涉赌、涉骗线索，10月21日，21CN聚投诉已向公安部门提供相关投诉举报材料和线索。

支付宝高调回应：涉黄、涉毒、涉欺诈是高压线。微信保持沉默

针对上述投诉涉及支付宝、微信支付的情况，聚投诉分别向支付宝、微信作出转达，并请其介绍相关规则及处理情况。

10月22日，蚂蚁金服（支付宝所属企业）公关部回复称：

对于支付宝的签约商户，我们有着严格的准入条件：商户必须提供相应的资质证明，并承诺不涉及“禁售类目”的业务。根据国家相关规定，支付宝的“禁售类目”一共13大类，包括涉“黄赌毒”等。

除对商户有明确要求外，我们还会运用技术手段、用户举报等方式，对商户进行监督。一旦发现违规行为，会立即进行相应处理：对于欺诈，会对账户及资金做限制；对于违禁，会进行清退，违禁严重者我们会配合警方进行线下打击。

您提到的三个商户，我们已收到用户投诉，并已联系商家，正在进行相应处理。对于相关投诉，部分商户态度积极，已进行了退款等处理。也有部分商家存在异议，目前仍在举证交易凭证阶段。我们会持续跟进。

支付宝一直致力于维护安全、绿色的 *** 环境。涉黄、涉毒、涉欺诈是我们的高压线，一旦发现违规，会对其进行严肃处理，绝不姑息。

（“禁售类目”详见

微信方面，聚投诉日常私信转达投诉的新浪微博官微@财付通客户服务@微信官方 *** @微信公众平台，迄今未予回应。

来源：21CN聚投诉

责任编辑：

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【法律意见】

男方：某某，男，汉族，年月日生，住，身份证号码：

女方：某某，女，汉族，年月日生，住，身份证号码：

男方与女方于年月认识，于年月日在登记结婚，婚后于年月日生育一儿子/女儿，名。因致使夫妻感情破裂，已无和好可能，现经夫妻双方自愿协商达成一致意见，订立离婚协议如下：

一、男女双方自愿离婚。

二、子女抚养、抚养费及探望权：

儿子/女儿由女方抚养，随同女方生活，抚养费(含托养费、教育费、医疗费)由男方全部负责，男方应于年月日前一次性支付元给女方作为女儿的抚养费(/男方每月支付抚养费元，男方应于每月的1-5日前将女儿的抚养费交到女方手中或指定的XX银行帐号：)。

在不影响孩子学习、生活的情况下，男方可随时探望女方抚养的孩子。(/男方每星期休息日可探望女儿一次或带女儿外出游玩，但应提前通知女方，女方应保证男方每周探望的时间不少于一天。)

三、夫妻共同财产的处理：

⑴存款：双方名下现有银行存款共元，双方各分一半，为元。分配方式：各自名下的存款保持不变，但男方/女方应于年月日前一次性支付元给女方/男方。

⑵房屋：夫妻共同所有的位于XXX的房地产所有权归女方所有，房地产权证的业主姓名变更的手续自离婚后一个月内办理，男方必须协助女方办理变更的一切手续，过户费用由女方负责。女方应于年月日前一次性补偿房屋差价元给男方。

⑶其他财产：婚前双方各自的财产归各自所有，男女双方各自的私人生活用品及首饰归各自所有(附清单)。

四、债务的处理：

双方确认在婚姻关系存续期间没有发生任何共同债务，任何一方如对外负有债务的，由负债方自行承担。(/方于年月日向XXX所借债务由方自行承担……)

五、一方隐瞒或转移夫妻共同财产的责任：

双方确认夫妻共同财产在上述第三条已作出明确列明。除上述房屋、家具、家电及银行存款外，并无其他财产，任何一方应保证以上所列婚内全部共同财产的真实性。

本协议书财产分割基于上列财产为基础。任何一方不得隐瞒、虚报、转移婚内共同财产或婚前财产。如任何一方有隐瞒、虚报除上述所列财产外的财产，或在签订本协议之前二年内有转移、抽逃财产的，另一方发现后有权取得对方所隐瞒、虚报、转移的财产的全部份额，并追究其隐瞒、虚报、转移财产的法律责任，虚报、转移、隐瞒方无权分割该财产。各自赌债由自己承担。

六、经济帮助及精神赔偿：

因女方生活困难，男方同意一次性支付补偿经济帮助金元给女方。鉴于男方要求离婚的原因，男方应一次性补偿女方精神损害费元。上述男方应支付的款项，均应于年月日前支付完毕。

七、违约责任的约定：

任何一方不按本协议约定期限履行支付款项义务的，应付违约金元给对方(/按支付违约金)。

八、协议生效时间的约定：

本协议一式三份，自婚姻登记机颁发《离婚证》之日起生效，男、女双方各执一份，婚姻登记机关存档一份。

九、如本协议生效后在执行中发生争议的，双方应协商解决，协商不成，任何一方均可向XXX人民法院起诉。

男方：女方：

签名：签名：

年月日年月日

通过第三方支付宝支付平台转账，不受保护。务必仔细核实信息，校对姓名必要时进行 *** 确认转账至支付宝账户转账至银行卡理论上是可以追回的，但是实在是太难太难。以下是支付宝官方给出的建议：如果您通过支付宝转账受骗了，请马上联系您当地公安局或网监报案，尝试追回资金，如需支付宝配合，可由当地公安局或网监科联系杭州的网监科。如果您已经报案，建议做好相关安全维护，如有其它问题，可点此联系在线 *** 服务时间9：0024：00报案 *** ：需要受害人本人到当地派出所报案。温馨提示：如果您向公安机关报案，是需要达到公安机关的立案标准的，每个地方的公安机关对欺诈案件的立案标准是存在一定差别的，请咨询您当地公安机关的案件受理部门如果您向人民法院起诉，是不受金额限制的。

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