做酒店的一些朋友总会有一个疑问：“酒店营销怎么做？”这样的问题从酒店这一个概念诞生就一直存在了，而关于这问题的解法也不是能够三言两语就解释清楚，酒店类型、经营方向、地方市场都各有不同。而从销售渠道这个方面分析，其实也是有很多异曲同工之处。

 

酒店营销正常渠道分为：OTA渠道、协商客户渠道、直销会员渠道、群体渠道。其中OTA渠道、协商客户渠道和直销会员渠道最为重要。

掌握OTA渠道

市场上的培训机构大多数都是以OTA培训作为大标题，由此得知OTA是发展的必须品。从携程看到，大多数酒店的分值都差不多，为了增加竞争性，携程还提出欢迎度，让这一状况发生改变，所以OTA的操作要求也越来越高。

 

操作这方面早晚是一个定数，真正变数的永远是策略，不同的策略会让一条直线行走的经营路线分支出多条行走道，这才是形成差距的真正因素。

掌握协议客户渠道

归根结底，客人才是酒店的血液。现在很多人在订酒店的时候都会犹豫不决，原因出于我们的产品和服务有太多的相似之处了，那我们就更注重开发和维护协议客户。在不久的将来，会有专门的技术来处理协议客户渠道，详细分析客户的消费状态，作出相应的营销方案，对酒店销售可谓是锦上添花。

 

掌握直销会员渠道

“会员”相信很多人都知道这个词，这种做法完美的利用了鸟笼效应的作用，所谓鸟笼效应：一个人买了鸟笼，时间久了他就会买一只鸟来填补鸟笼的空寂。这是提高顾客复购的其中一路法子。会员有等级之分，这是理所因当的，但是分级管理是一个大学问，草草了事只会收益减半，把分级管理再细分更能清晰会员消费动态，营销策略的容错率就变得更高，更能促进会员的复购率。

 

并不是会员越多越好，一些办了会员却没有多少次是消费的，活跃会员才是最纯的黄金，这就是细化分级的作用。即使我们细化了分级管理，但是我们人工也要经常关注这些会员的动态。在台前台后做足功夫，我们只剩下脚踏实地实行方案这一步了。

 

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眼观未来，酒店营销越来越受 *** 技术拉扯，加上现在各个酒店领域都有培训机构，营销技术比以前成熟了不少，我们在看着技术的发展更要注重自身策略和数据的分析，做一个精明的“酒店诸葛亮”。