针对警方调查51信用卡一事，51信用卡创始人孙海涛发布致歉信，称这个风波是因为公司管理上的不完善，尤其是对合作公司的培训和监督不够，导致在对借款人联络沟通过程中出现了一些过激的行为，给个别借款人造成了伤害。后续经营活动中，将杜绝一切不规范的第三方合作，优先确保对各个出借人按合同如期兑付。