Facebook发言人表：“今天早些时候，有些人在连接应用程序的时候可能出现了问题。目前这个问题已经得到了解决，对于给你带来的不便我们深表歉意。”Facebook于1月宣布计划合并WhatsApp，Messenger和Instagram的服务，允许用户在不切换应用的情况下相互发送消息。应用程序将保持独立，但它们将在单个消息传递平台或协议下 *** 在一起。

而在本次宕机之前的1个月，Facebook也经历了一次非常重大的宕机事件，导致全球20亿用户在无法访问社交服务，持续了整整一天时间。而当时导致宕机的原因归咎于“服务器配置改变”。