这个情况可能是,您或其他人输入您Apple ID的密码、安全提示问题的回答或其他帐户信息的错误次数过多,Apple ID就会自动锁定以保护您帐户的安全,并且您或他人此时无法使用此帐户登录任何Apple服务。在成功验证您的身份之后,您可以解锁Apple ID。
若是因为以上原因,可能会在设备上看到以下警告之一:
“出于安全原因,此Apple ID已被停用”;“您无法登录,因为您的帐户已出于安全原因而被停用”;“出于安全原因,此Apple ID已被锁定”。
当您看到此类提示,请前往苹果官方账户管理页面:iforgot.apple.com进行解锁。
被锁定的原因如下; 1.帐户分享给过多的人使用(比如使用PP助手、同步助手、快用苹果助手等等体验功能或者在一些手机论坛分享帐号)导致。 2.在不同的IP(不同设备)登录次数过多导致。 3.密码多次输入错误导致。 解决 *** 操作步骤如下; 1.打开浏览器,输入,点击【管理您的Apple ID】选项进入, 2.输入账号和密码,点击【登录】, 3.选择【密码和账户安全】进入, 4.选择将安全重置信息发送至救援电子邮箱【当时填写的另一个邮箱地址】。 5.登录救援电子邮箱,邮件可能在垃圾箱内,选择重置问题和答案,就可以更改所有的安全信息, 6.在【管理您的安全设置】选项,设置好问题和答案, 7.还可以更改救援邮箱,输入出生日期后,点击【存储】就更改完成了。
最近,iPhone遭远程锁定的案例频发:当使用手机时突然弹出一条提示"Apple
ID已锁定"的提示,可点解锁账户或取消。若你点了"解锁账户",你的手机可能就会被黑客锁定,之后便会向你索要钱财。
正确方式是点"取消",然后马上去修改邮箱和苹果ID密码。重要的事情说三遍:千万别点解锁账户,别点,别点!请大家周知。
相关问题解释
苹果 *** 的工作人员解释,这些手机被锁定的根源出在注册邮箱上。
该工作人员表示,锁定手机的人在获取了邮箱信息之后,如果这一邮箱为注册苹果ID的邮箱,则可以使用忘记密码,通过邮件重置密码的方式,改变苹果ID密码,通常在这一过程中,邮箱的密码也会被重置。随后,对方可使用重置过的苹果ID,打开“查找我的iPhone”,开启丢失模式,锁定手机并且向机主敲钱。
同时,苹果 *** 人员给出建议,当手机被锁定时可以通过自己所登陆Apple
ID的忘记密码功能来找回密码,但需要用户记住注册时所设定的三个密保问题的答案。
而对于那些无法回答密保问题的用户来说,还可以通过发票、手机包装、保修卡等信息找回,同时还需要提供对方索要钱财的截屏,将这些通过邮件发送给苹果 *** 人员, *** 人员审核后为用户找回账号信息。
同时,苹果的工作人员提醒说,平时用户要注意保存自己的邮箱信息,如果有泄露的风险,要及时对密码以及密码保护问题进行修改。
可以登录苹果官网进行安全信息重置。
被锁定的原因如下:
1.帐户分享给过多的人使用(比如使用PP助手、同步助手、快用苹果助手等等体验功能或者在一些手机论坛分享帐号)导致。
2.在不同的IP(不同设备)登录次数过多导致。 3.密码多次输入错误导致。
解决 *** 操作步骤如下:
打开浏览器,输入,点击【管理您的Apple ID】选项进入。
输入账号和密码,点击【登录】。
选择【密码和账户安全】进入。
选择将安全重置信息发送至救援电子邮箱【当时填写的另一个邮箱地址】。
登录救援电子邮箱,邮件可能在垃圾箱内,选择重置问题和答案,就可以更改所有的安全信息。
在【管理您的安全设置】选项,设置好问题和答案。
还可以更改救援邮箱,输入出生日期后,点击【存储】就更改完成了。
1. 一般情况下苹果手机被锁定的原因是他人在其他苹果设备或网页上通过iCloud功能中的”查找我的iPhone“将你的手机锁定了。
被锁定的前提是你的手机中登陆的账号密码别人也知道,才能将你的机器锁定,这个就需要你自己去确认了,都有谁知道你的账户和密码。
2. 另一种情况就是黑客操作,锁定手机的人在获取邮箱信息后,如果这一邮箱为注册苹果ID的邮箱,则可通过邮件重置密码的方式,改变苹果ID密码。通常在这一过程中,邮箱的密码也会被重置。随后,对方可使用重置过的苹果ID,打开“查找我的iPhone”,开启丢失模式,锁定手机并向机主敲钱。机主在手机被锁定前手机页面会弹出锁定和取消的菜单,如果你点了锁定那你就中招了,应该点取消后立刻修改密码。
当我们进入苹果手机的“iTunes Store与App Store”页面时,点击自己的Apple ID,如果Apple ID被锁定,在手机页面中就会弹出“Apple ID已锁定”的对话框,要想解锁我们点击对话框左下角的“解锁帐户”按键。
这时在新的页面需要我们输入自己的Apple ID帐号,输入之后我们点击页面右上角的“下一步”按键。
之后会进入“解锁选项”页面,在这里我们可以通过电子邮件解锁,也可以通过回答安全提示问题进行解锁。我以通过电子邮件解锁为例进行说明。
点击“通过电子邮件解锁”按键后,这时所绑定的邮件会收到苹果公司发来的一封邮件,进入邮箱打开该邮件,然后我们点击邮箱中的“重设密码或者解锁Apple ID”按键。
这时会弹出苹果官网中的“解锁帐户”页面,然后我们点击页面中的“解锁Apple ID”按键。
然后还需要我们输入该Apple ID的密码,准确输入密码后点击“继续”按键。
之后在新页面就会显示已成功解锁帐户了,说明此时被绑定的Apple ID已经解锁。解锁后绑定的邮箱还会收到已解锁Apple ID的邮件的。
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