• 能不能定位微信好友位置（怎么悄悄的查对方位置）为什么说定位是企业运营动作的标准？

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一、定位：

在客户认知中建立品牌

为了将你的产品区分于其它的产品，我们需要树立品牌，也意味着必须为品牌做定位。如果你的产品推出市场一段时间，那么你的品牌定位已经客观存在于客户的认知。我们要做的是画出客户认知中的品牌心智地图，画出我们的品牌属于哪一个品类，相关的品类有哪些，从而了解我们的品牌在客户心中的位置。

用抢先占位的方式，找到我们的产品应该在客户品牌心智地图中的那个位置。围绕这个定位， *** 品牌名称和品牌故事，不断通过各种场合跟客户去讲，直到在客户心中画上这个等号，只要他们想到某一类产品，就会想到你的品牌，想到你的品牌，就想到了这类产品。能不能定位微信好友位置（怎么悄悄的查对方位置）

如何找到客户心智对品牌的认知？

把自己放空，到客户的脑中寻找对你的品牌的认知。

如果自己的观念很重，会出现“明察秋毫之末，不见舆薪。”

意思是我们把自己困在主观的细节里面，客户的认知也许大大摆在你面前，非常明显，但我们视而不见，但你因为纠结于细节，也就是“不见舆薪”。到客户的大脑里面找到显而易见的点，这些显而易见的点也就是客户的常识。什么是常识？太阳照常升起。咖啡是苦和提神的饮料，这也是常识。我们的品牌在客户认知的常识里占据怎样的位置？

二、定位：

从自己的长处出发

首先要了解自身的长处。我们定位不是完全寻找客户的需求，然后让你做一个新的产品，这会脱离你自身运营的长处，而是将我们现有的产品和市场对接起来，打造发挥我们产品特长的品牌。

定位是为了跟你现有的运营和产品贴合，市场需求刚好跟你的长处对接。

了解产品的长处，你需要了解以下几点：

▷企业经营现状：可以看出你现在的成功是如何积累的，了解你的长处；

▷你的市场份额：可以清晰你的市场地位，市场地位决定如何制定策略；

▷你的品类归属：顾客的状况，看品类的归属，我们怎么了解这个品类，新的品牌，互联网品牌中对于品类的归属是很模糊的。

举例来说，广东有一家企业发明热泵双压缩热水器，推广到市场上没有获得认可，后来美的做了同一款产品，将品类定义为空气能热水器，销售成功。原因在于，前者的热泵双压缩热水器，不能让客户轻易理解和认知。

你的品类描述，要符合客户的常识，容易理解。

如何从顾客那里得到品类的答案，你可以问客户：你认为这是什么？

三、定位：

绘制客户对品牌的心智地图

如何用一个简单的问题知道竞争对手是谁？“没有我，你选谁？”要经常与一线销售人员相处，他们接触客户最多，很多答案都在他们那里。

我们对于品牌的认知都是来自市场和客户，要去看客户脑中的认知。

定位调研可以画一张客户的心智地图，如果我们简单了解美国餐饮业的心智地图，就可以知道麦当劳、肯德基、汉堡王在餐饮业的地位。把麦当劳定义为孩子用的汉堡，汉堡王定义为大人用的汉堡。你所在的行业，都可以画出一张心智地图，把可能跟你竞争的对手标注出来，看他在什么地位，如何迂回进攻？

心智地图的绘制目的：掌握竞争格局、避免冲突、探寻我们的心智机会。

心智地图四要素：

• 品类分化；

• 竞争排名；

• 品牌传播；

• 长处分析。

1.品类分化：

什么是品类分化呢？举个例子：电脑的品类分化，大型主机、个人电脑，笔记本电脑，根据产品和渠道都会有不同的分化。大体上可以看顾客分化，渠道分化，产品分化，这里都有你创业的机会。

2.竞争排名：

根据品类排名的问题，一家公司从分析销量排名上，找到竞争对手没有铺开的品牌空地。比如玉米油的排名，连续几年之一名都是金百思特网龙鱼，什么油的产品都有，第二名的商家就有了机会，专注做玉米油的机会。

通过销量看到，在一个特定地域来做会更好。

Tips：在哪里可以看到竞争排名？

• 搜索引擎；

• 行业报告；

• 货架和 *** 销量；

• 从业人员数量；

• 行业协会。

这都是为了找到我们的竞争对手到了哪个位置，我们在哪个位置。

3.品牌传播：

常年累月在传播什么，发一篇公关的文章，会有什么诉求。

4.长处分析：

长处分析是企业内部的，我的长处是什么？看这个企业什么产品卖得好，就知道这个产品想占据的地位是什么。如果在竞争激烈的行业里，可以在你的商品里找一个有竞争力的产品，就可以跟竞争对手做出差异。

四、定位 ***

定位 *** ：

▷抢先进入；

▷强调特性；

▷聚焦业务；

▷创新品类；

▷新一代产品。

之一种 *** ：抢先进入；抢占客户心中还没有打上标签的品类

市场上有品类，客户心中也有这个认知，但还没有被其它的品牌占领，你就有抢先占位的机会。

占位是否有足够的市场容量的位。

要看一个品类有人占过没有，如果还没有占过，你可能要占这个。比如绿萝是最能吸甲醛的，而绿萝属于绿色植物，这个大的品类有没有被占位？最适合室内摆放的植物，有没有比这个更好的？

如果所有的品类都被占据，我们仍然可以占据特性。

例如牙膏有哪些特性？防蛀、美白、护齿……每一个品类里更好的特点会被老大主导，会拥有最强烈的特性。如果我们不是老大，可以占据特性，但因为更好的特性已经被老大占据了，我们要怎么办？要怎么百思特网与众不同？

跟行业老大对着来，是品牌差百思特网异化的突围处。

现在的情况，各类产品跟风严重，跟老大很像，比老大还像，这样跟进只会成就老大，不会有自己的特色。

赶集网CEO杨浩涌与58同城CEO姚劲波

▽举例：

赶集网刚出不久，58同城的姚劲波在接受采访时被问到要不要收购赶集网，他说没必要，因为赶集网做的任何业务是58同城的子集，争不到老大就死掉了，他们可以直接接收。2004年春节，两家公司都出了一个亿做营销，当时赶集网拼尽全力，胜利了。股东们看到赶集网崛起，担心两个公司对着烧钱做广告，于是促成了58同城和赶集网的合并。

第二种 *** ：让品牌占据一个特性，跟品类里的老大去对立

对立的概念就是根据老大已经占据的特性或者类别，从中寻找到一个他强势中背后的弱点。

比如有更多的中老年人去消费某一个品牌的时候，我们认为：可能新的一代人会去背离这种潮流。所以当年轻人的可乐——百事可乐基于这个定位提出来之后，年轻人趋之若鹜去消费百事可乐，甚至是带动更多的中老年人也去消费它，因为中老年人会觉得我们还是有一个年轻的心态，所以接受了百事可乐。这也是百事可乐借势于可口可乐，从强势中找到弱点进行的反向定位策略。