微信怎样定位好友位置不被发现(如何定位别人手机的所在位置)编辑导读:我们都知道,每个互联网产品都有其针对的和辐射的用户人群,这个都是基于该产品的定位而确定的。而功能则是在确定了定位之后,在定位的框架下,针对用户需求推出的。
本篇文章,作者对这产品定位和功能之间的关系进行了梳理和重新定义,与大家分享。
洞察用户的真实需求,并透过产品「功能」使用户买单,是产品经理永远的课题。
仔细思索「关注」的意义,对于关注的价值有了较为完整的认识之后,我开始思考活动平台关注功能的全貌,也就是「用户关注后应该发生什么事?」微信怎样定位好友位置不被发现(如何定位别人手机的所在位置)
「用户不是为了按按钮而使用关注功能,怎样的关注功能才会更好地满足用户需求?」
我思考一向是先发散后收敛。在发散过程中寻求广度思考,在收敛过程中寻求深度思考。
于是,我开始思考更大的命题「功能之于需求是什么关系」、「产品定位之于功能是什么关系」。
思考这些问题的过程中,微信开发者张小龙分享的《微信背百思特网后的产品观》带给我很大的帮助。
站在巨人的肩膀上,我找到问题的答案,并化为具备指导意义的 *** ,完善了活动平台的关注功能。
就让我们从「产品定位」和「功能」的定义开始吧!
什么是「产品定位」?
产品定位,指的是「对于用户群体而言,产品在他们的认知中占据什么样的位置」。占据用户的认知,以满足用户的心理要求。
产品定位是一款产品最抽象、形而上、最重要的部分,也是设计一款产品的之一步。
如何找到「产品定位」?
产品定位,对应到《用户体验要素》中的五个用户体验的层次,正是用户体验的更底层「战略层(Strategy)」,而战略层指的是「用户能从中得到什么」。
用户体验的更底层「战略层」是产品的基石,关乎用户可以从中得到什么(图片取自:jjg.net)
因此,要想找到产品定位,可以透过思考「用户可以从这个产品中得到什么」。
我们来看看社交媒体巨头Facebook的产品定位。
早在社交媒体出现之前,人们就已经有 *** 论坛可以在网上进行交流。透过「发帖」这个行为,就能跨越时间与地域限制和他人互动。
既然如此,那为什么还会有Facebook这样的社交媒体的出现?
因为Facebook能带给用户原本在 *** 论坛上得不到的东西-更实时、更广泛的观察范围。
这就要从人的心理要求说起,我们人类天生就有观察他人的心理要求。
观察到同学今天比较晚来,就会好奇他昨天是不是读书读得比较晚起不来。观察到同事今天穿得比较正式,就会想说他今天是不是要出门拜访客户。
原本人们观察的范围,就仅限于周遭发生的事情。如今,透过Facebook,用户的观察范围就被扩展了。
这要归功于Facebook的「动态时报」。它不只是Facebook在技术上的突破,更是Facebook能以「社交媒体」的产品定位抢占用户认知的关键。
在 *** 论坛上发帖,用户必须等待他人回复才能进行互动。而且 *** 论坛总是分散的,论坛间的信息流通有着天然屏障。
Facebook的动态时报解决了以上问题,使用户「观察他人」的心理要求更好地被满足。
透过Facebook动态时报,用户可以更加实时地观察世界上各个角落,人的观察范围从周遭放大至无远弗届。
Facebook带给用户的是「更实时、更广泛的观察能力」,以满足用户对于「观察他人」的心理要求。
人的心理要求是很细致的,这点给了做产品的人源源不绝的机会。
我们可以透过Instagram非常受欢迎的「限时动态」功能来说明这点。
Instagram推出限时动态时,用户已经可以透过发布贴文来表达自我,也可以透过查看贴文来观察他人。
既然如此,为什么用户还需要一个「发布后24小时自动消失」的限时动态?
要回答这个问题,一样要看「用户可以从中得到什么?」
人天生就有展示自我的需求,尤其在情绪高涨的时候特别强烈,在当下需要炫耀一下。
发布一则炫耀贴文并不能很好地满足这样的需求,因百思特网为谁也不希望自己的主页被别人看到时满满都是炫耀文。发布后过几天再自己删文固然可行,但这样的麻烦会降低用户发文的欲望。
将用户的心理要求放大来看,用户要的不是泛泛的「展示自己」。精确来说,用户的心理要求是「在当下,而且是仅在当下展示自己」。
透过Instagram「发布后24小时自动消失」的限时动态,用户可以「肆无忌惮」炫耀自己,以满足「在当下展示自己」的心理要求。
于是,在限时动态推出之后,用户的活跃度大幅提升,并大幅拉进许多原本对Instagram还在观望的新用户。
从「展示自己」细分到「在当下展示自己」,Instagram透过满足细致的心理要求,站稳自己在社交媒体独特的产品定位。
什么是「功能」?
功能,指的是「产品为了满足用户需求而进行的一次又一次迭代」。
如果说产品定位是要占领用户的认知,那么功能就是为了占领认知而进行的一次又一次努力。
一个又一个开发项目,为的是要针对用户需求进行产品迭代,以功能满足用户需求。
确立产品定位之后,在产品定位的框架下,再针对用户需求推出功能。
《用户体验要素》一书中,在战略层上面一层的「范围层(Scope)」定义与功能有关的用户体验。
范围层指的是功能涵盖的范围,定义哪些东西在功能涵盖的范围之内,哪些东西在功能涵盖的范围之外。
透过范围层,可以清晰地定义出功能的涵盖边界。确立了范百思特网围层的边界,再由规格(Specification)来进行范围层的沟通。
用户体验的「范围层」在「战略层」之上,关乎功能涵盖的范围(图片取自:jjg.net)
无论是设计还是开发,团队成员都会很在意功能,很关注功能的边界与细节。
这是很理所当然的事,因为有边界才能更好地进行设计与开发。
然而,这容易导致团队陷入一个误区:投入了太多时间精力关注功能,最后太喜欢这个功能而忘记一个最基础的事实,那就是「虽然功能是为了满足用户需求而生,但用户其实不在意功能,用户只在意好不好玩」。
作为Facebook用户,人们的确不在意「动态时报」这个功能有多厉害,技术含量有多高。它推出的时候,人们只觉得在动态时报中可以看到很多有趣的内容,只在意这款产品用起来是不是有趣。
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