根据盒子支付的说法,这种智能POS终端将能够满足前端(电子商务、O2O平台)、商家和消费者的需求,将三者串联起来,形成良性的“POS生态”。
线下商家的“痛”
移动互联网时代,传统线下商家缺乏线上营销资源和完整的用户分析数据。因此,他们缺乏获取和留住用户以及增加用户消费频率的有效手段。
我们与O2O平台合作,希望通过在线平台让乘客到店,但实际上客户到店后只在网上购买折扣进行结算。O2O平台没有提供合适的营销场景,也没有更好的帮助他们促进消费,提供消费服务,而是更接近商家的支付清算工具。
虽然O2O服务商和一些第三方已经为B端定制了很多ERP和CRM相关的管理工具,但是这些工具的开发和使用成本并不低,商家对整个O2O闭环的改进难度大,成本高。
O2O平台的“难”
随着行业竞争的日益激烈,大量商家和用户资源重叠,导致瞬态客流增加。为了增加客户粘性,O2O平台在补贴资金的同时,重点拓展用户使用场景。
所以O2O平台并不想为B端商家打造合适的营销场景,而是缺乏标准的解决方案。平台端更愿意提供工具和软件,让商家建立一个与平台紧密相连的自我生态模型,在很好维护用户的同时帮助商家获取用户,也帮助平台反向提升用户体验。
消费者“简单”
C端消费者的需求其实很简单:选择哪个平台更便宜;选择性价比高的商家。
就餐饮而言,消费者主要关注的是菜品、速度和消费,这是让消费者对餐饮品牌产生粘性的三大因素。不排队,上菜快,好吃,实惠,付费方便,成为用户理想的消费状态。
及时使用和验证卡券,支持多种支付方式,优化和加快商户整体服务流程,成为留住消费者的关键。
如何通过“生态POS”构建生态
此时,一个能够配备各种管理工具、集成各种收款方式、卡券核销和会员管理、能够满足O2O平台标准化和定制化的智能POS终端,将一举解决上述三个问题——为C端用户提供前所未有的便捷支付体验,大大降低B端商户的运维成本,轻松解决O2O实践,为平台提供标准化解决方案。服务于盒子支付平台的销售型盒子合作伙伴、投资型盒子合作伙伴、服务型盒子合作伙伴,可以充分保证第三方服务商产品和服务的推送和落地,实现自己的创业梦想。
几乎可以预见,“生态POS”将成为平台、消费者、商家、服务商、创业者都愿意合作的划时代产品。
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