最近,和很多互联网运营聊天,提及最多的就是KOL,一开始我以为KOL就是找一个大咖做一个宣传,后来才发现并非如此简单!
什么叫KOL? KOL是一个营销学上的概念,是英文Key Opinion Leader的简称,中文的意思是:关键意见领袖,,通常也被定义为:拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
以上解释也许太书面化,通俗一些来说,就是在某些特定领域具有影响力的人,比如说罗永浩曾经就是一个意见领袖,虽然手机没有成功,但是拥有一批忠实的粉丝;比如李佳琪,就是在美妆行业的领袖,能够带动整个行业风向,据说现在广告费已经是120万了;当然这样的人还有很多,如主做知识付费的罗振宇、以解读书籍为主的樊登、以母婴教育为主的年糕妈妈等等。
KOL有一个简单的特征,就是:有大量的粉丝,并且能够影响粉丝的行为;如果以此为标准,很显然《佳视界》和西楼老师也是KOL,起码在消费电子零售行业,能够影响更多的零售商,姑且叫做TB端KOL吧,先大言不惭的自夸一下!所以我们不会轻易推荐产品,因为非常在意自己的行为价值,保证自己出品内容的原创性和权威性。(我们曾经有直播一次40分钟,销售200多个快速醒酒器的记录)
KOL与流量明星有什么不一样吗?其实还是有的,那就是KOL不一定是大明星,流量明星也不见得都是能成为KOL,因为KOL还有一个关键指标,就是具有极强的带货能力,比如口红一哥李佳琪和马云的PK,就是一个经典的案例,2018年双11,同样是5分钟,李佳琪卖出了1000支口红,马云只卖出了10支,这是因为马云虽然是流量明星,但是在口红销售上,李佳琪是一个关键意见领袖(KOL),他拥有专业的知识和影响力,这不是马云这种商业泛明星能比的!
KOL需要具有专业的特定行业内影响力,并且能够在特定的媒体上制造并传播内容,吸引更多的持续粉丝关注,从而带动较强的实际销售能力;这里有一个非常关键的指标,就是带货能力,这也是和网红的一个最基本的区别,就是网红不一定都是KOL,因为不是每个网红都具备带货能力!
因为KOL本身具有流量,也就是传播效应是明显的,并且还能够给品牌带来直接销售,所以现在很多品牌热衷于寻求KOL,而不是明星代言或者网红推广,这其实也是有情可原,毕竟品牌推广有三个维度,知名度、美誉度和忠诚度,简单的明星代言只能带来知名度,但是没有办法带来美誉度和忠诚度,而KOL不同,他不仅仅能给企业带来知名度,还能够同时带来专业的讲解、专业的推广,从而给产品带来美誉度,甚至让用户产生忠诚度,这就是KOL的魅力所在,因为KOL要深入了解产品、使用产品、甚至会给品牌方提出更多具体的建议和意见,寻求产品改进,更符合用户需求,所以KOL本质上是用户思维的一种品牌推广机理!
当然现在KOL越来越多,有点鱼龙混杂的现象出现,所以,作为品牌方一定要注意识别:
1、品牌方需要有专业的品牌推广职位
现在绝大多数初创企业,都是没有品牌推广的专业职位,这是有违商业发展规律的,一般来说初创团队要拥有技术、营销、品牌和资本4方面专业人才,而一般企业都比较重视技术和营销,VC投资也比较重视资本,但是品牌往往是心里重视,但是行动上没有太多付出,或者付出不系统!
没有专业的人员,就能很难有系统性的品牌推广规划,所以在品牌建立上就会出现东一榔头西一棒,品牌成长缓慢,跟不上公司的发展节奏!
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