在Win10系统中，有用户反应安装 *** 的时候安装进度不动卡主的现象，导致无法安装 *** 该怎么办？ *** 是我们在PC端最常用的聊天软件，但由于win10系统中分为商店版 *** 和 .exe版的 *** ，一个是桌面版一个是平面版。

若我们在win10系统中遇到下载商店中的 *** 没反应可按下面 *** 进行操作：

1、在Cortana搜索栏输入wsreset，点击之一个选项，重置命令会自动运行，并打开Win10商店；

2、在任务栏的小娜搜索栏输入“疑难解答”，选择之一项；

3、点击下方“使用Windows更新解决问题”，然后按提示一直点击“下一步”即可；

4、自动搜索问题并尝试解决，完成检查后便会给出相应的解决 *** ！

若以上 *** 仍然无效继续往下看：

1、按下win+R组合键打开运行，进入 services.msc 按下回车键；

2、在服务界面双击点击Windows Update ，在打开的界面中点击 停止 ；

当然也可以在services.msc 服务上点右键，选择“停止”

3、C:\windows\，找到SoftwareDistribution文件夹，将该文件夹删除；

4、切换到服务界面，将Windows Update服务重新启用

启用后重新下载 *** 。

除了以上 *** ，我们还需要检查下 *** 是否流畅，换一个软件安装试试。可能有其他杀毒软件（或防火墙）阻止了。建议在关闭其他安全防护软件后，再安装腾讯电脑管家，以保证管家正常运行、全面保护电脑和 *** 安全。