*** 虚假交易投诉 *** 、投诉的凭据、 *** 虚假交易的惩罚和对店面的危害、怎样轻松玩订单信息常规体检这种大家都清晰吗?今日做一个归纳贴子，详尽的给大伙说说。

　　 *** 虚假交易投诉 *** 店面惩罚投诉步骤：

　　寻找相匹配的违反规定纪录(违反规定序号)点一下【查询缘故】—【待质证】

　　每单订单信息递交凭据后，最终点一下【确定】递交投诉。

　　小二审批時间为：5天。

　　投诉凭据专业知识普及化

　　[投诉必须递交哪些原材料]

　　 *** 虚假交易惩罚投诉所需材料包含“送货货运物流底单”、“查收货运物流底单”、“物流公司內部追踪截屏”和“旺旺聊天质证号”这四种，每一笔订单信息需要的投诉凭据不彻底一样，必须依据投诉网页页面的提醒提交凭据。

　　[投诉凭证类型]

　　一、[质证号]

　　为便捷商家立即投诉，质证号这儿只需商家受权后就可以立即递交便捷审批单位核查。闲聊時间默认设置挑选近30天微信聊天记录，还可以手动式挑选近期75日内的微信聊天记录哦。

　　旺旺聊天质证号

　　二、[送货货运物流底单]

　　送货底单有二联，分别是送货时快递小哥交给您的那一联和揽收企业自身存留的那一联。假如您这里送货底单沒有储存得话，能够联络您的揽收企业，请她们帮助找一下相匹配底单，帮助照相发送给您做为凭据提交。

　　快递发货货运物流底单

　　三、[查收货运物流底单]

　　查收底单有二联，分别是顾客接 *** 时派件员交给顾客的那一联，及其派件企业自身存留的那一联。假如顾客沒有储存查收底单得话，您能够和派件企业联络，请她们帮助找一下相匹配查收底单，帮助照相发送给您做为凭据提交。

　　凭据规定：凭据清楚并详细且与交易信息一致：运单号，收货人信息内容(收货人联系 *** ，收件地址，收货人名字)，发货人信息内容，查收信息内容。

　　快递公司查收货运物流底单

　　四、[物流公司內部追踪截屏]

　　物流公司內部追踪截屏并不是我们自己平常在快递公司公司网站找到的货运物流运转信息内容截屏，只是物流公司自身內部系统软件表明的货运物流运转信息内容的截屏(另外包括实际的物流公司名字、收发货人信息内容、运转信息内容、产品及其包囊净重等)，这一必须您跟物流公司联络一下，请她们帮助截屏发您，留意截屏时信息内容详细哦!

　　图为物流公司內部追踪截屏

　　图为快递公司公司网站的货运物流运转信息内容截屏

　　五、[电子面单]

　　电子面单分成二种状况：小白协作的电子面单，及其非小白协作的电子面单。

　　1)小白协作电子面单：投诉网页页面会出现提醒说：“系统软件鉴别到菜鸟平台有您的电子面单，已全自动帮您提交。”这类状况下系统软件早已全自动帮您配对并提交了，不用您开展手动式实际操作，您只必须启用受权旺旺聊天质证号，以后点一下确定投诉就可以了;

　　2)非小白协作电子面单：假如投诉网页页面规定出示的是“送货货运物流底单”，您可以用自身送货的手机软件再次复印一张电子面单，照相提交就可以;假如投诉网页页面规定出示的是“查收货运物流底单”，您必须联络一下派件企业或是顾客，请她们帮助照相发您做为凭据提交。

　　电子面单

　　六、[虚拟物品沒有货运物流怎样质证]

　　虚拟物品必须出示合理的送货纪录截屏，分成下列五种凭证类型：

　　① *** 充值服务平台截屏

　　② 第三方充值 *** 截屏

　　③ 代打取得成功截屏

　　④ 电子邮箱推送截屏

　　⑤ 系统软件自动发卡密截屏

　　手机话费充值纪录截屏

　　七、[订单信息关掉怎样质证]

　　交易关闭的订单信息必须出示交易关闭页面截图做为凭据提交哦!

　　天猫交易关掉订单信息截屏

　　 *** 订单关掉订单信息截屏

　　八、[顾客拍下来后改动收件地址怎样出示凭据]

　　请亲依照真正送货的货运单出示凭据，并将顾客修改地址的旺旺聊天纪录截屏做为补充说明出示。

　　九、[别的凭据&商家留言板留言]

　　那一个并不是务必填好的，假如您沒有填补凭据得话，“别的凭据”那边是能够空着无需递交，商家留言板留言也是。

　　[物流公司不帮我怎么办?]

　　小提示：《邮政法》中要求物流公司承担协助顾客质证的责任。

　　需注意：凭据递交齐备后别忘了点一下【递交投诉】按键，不然小二没法审批您的投诉!

　　直至见到【投诉操作成功】才算进行全部投诉递交哦!

　　 *** 虚假交易违反规定帐户应急处置会导致什么危害

　　[ *** 虚假交易被降权惩罚对店面的危害]

　　 *** 虚假交易被降权惩罚对于的是产品，是“惩罚外置”，即系统软件清查A产品存有出现异常，对A产品开展被降权惩罚，以后30天内商家可提到投诉。

　　不投诉或投诉失败的危害：

　　会对单独产品被降权惩罚30天，数次产生的，被降权惩罚時间翻转测算(限定报名参加官方网主题活动)。

　　被降权惩罚時间翻转测算举例子：

　　A产品在1月1日、2日、10日各自被发觉有 *** 虚假交易个人行为，则被降权惩罚時间为39天。详尽为：1日逐渐应被被降权惩罚30天(即截至30日)，2日逐渐应被被降权惩罚30天(即截至31日)，10日逐渐应被被降权惩罚30天(即截止至2月8日)，故该产品的被降权惩罚时间为1月1日至2月8日，累计39天。

　　[ *** 虚假交易惩罚对店面的危害]

　　 *** 虚假交易惩罚对于的是订单信息并非产品，有二种状况：

　　1.一般违反规定：

　　系统软件清查到店面存有出现异常的订单信息，会提醒清理或是投诉。

　　不投诉或是投诉失败的：

　　1)之一、2次违反规定，且订单数不超过96笔：

　　a.扣0分。

　　b.会删掉相对违反规定订单信息的销售量、店面得分、个人信用積分、产品评价等(不包括中恶意差评)。

　　2)之一、2次违反规定，且订单数超出96笔：

　　a.扣12分。

　　b.会对违反规定的订单信息删掉销售量、店面得分、个人信用積分、产品评价等(不包括中恶意差评)。

　　c.店面屏蔽掉、限定发布产品及公示公告警示7天的连接点惩罚，另外会在近期限定报名参加一些官方网营销推广或是营销活动，例如 *** 直通车等，实际可参照活动推广规定。在您店面的综合性层面上边也会有一些危害。

　　3)第3次违反规定，且订单数不超过96笔：

　　a.扣12分。

　　b.会对违反规定的订单信息删掉销售量、店面得分、个人信用積分、产品评价等(不包括中恶意差评)。

　　c.店面屏蔽掉、限定发布产品及公示公告警示7天的连接点惩罚，另外会在近期限定报名参加一些官方网营销推广或是营销活动，例如 *** 直通车等，实际可参照活动推广规定。在您店面的综合性层面上边也会有一些危害。

　　4)第3次违反规定，且订单数超出96笔：

　　a.扣48分。

　　b.会对违反规定的订单信息删掉销售量、店面得分、个人信用積分、产品评价等(不包括中恶意差评)。

　　c.店面屏蔽掉、限定发布产品及公示公告警示28天的连接点惩罚，另外店面会限定报名参加官方网营销推广或是营销活动，例如 *** 直通车等，实际可参照活动推广规定。在店面的综合性层面上边也会有一些危害。

　　5)第4次违反规定，无论订单数：

　　a.扣48分。

　　b.会对违反规定的订单信息删掉销售量、店面得分、个人信用積分、产品评价等(不包括中恶意差评)。

　　c.店面屏蔽掉、限定发布产品及公示公告警示28天的连接点惩罚，另外店面会限定报名参加官方网营销推广或是营销活动，例如 *** 直通车等，实际可参照活动推广规定。在店面的综合性层面上边也会有一些危害。

　　*可对比此图，相互配合上边罚分状况相匹配的結果和危害

　　2.比较严重违反规定

　　包含但不限于：

　　1)科学研究避开 *** 网管控的 *** 虚假交易新模式，并多方面散播或运用;

　　2) *** 虚假交易剧情尤其极端，导致极负面影响，如短时间很多蹭热点等。

　　危害：

　　 *** 虚假交易比较严重违反规定扣48分，不兼容投诉，帐户在惩罚起效之际起30日后永久性锁定。

　　疑难问题：

　　1) *** 虚假交易惩罚是“投诉外置”，先投诉，不投诉或投诉不创立才会惩罚。

　　2) *** 虚假交易惩罚不容易对产品开展被降权惩罚。

　　3)屏蔽掉期限内会屏蔽掉店面，屏蔽掉期过去了以后店面便会恢复过来。

　　4)一般违反规定48分也不是封店的，并且年度的违反规定纪录和罚分状况会在年末清零，以后本年度沒有危害。

　　 *** 虚假交易订单信息常规体检

　　[ *** 虚假交易订单信息常规体检疑难问题话题讨论]

　　1、订单信息清理代表什么意思?

　　订单信息清理就是指店家能够对很有可能因涉嫌 *** 虚假交易的订单信息开展积极删掉，被清理的订单信息所相匹配的销售量、点评、评价內容、店面 *** 动态评分可能被删掉。被清理的订单信息事后不容易被 *** 虚假交易惩罚。

　　2、我怎么会被提示订单信息常规体检?

　　亲， *** 网核查到您的订单信息存有 *** 虚假交易的行为，建议先根据订单信息常规体检专用工具个人检查。

　　3、我的买卖是真正的，必须清理吗?

　　开展分辨，若您的买卖是真正的，可无需清理;若您存有 *** 虚假交易的个人行为，建议立即清理，防止被 *** 虚假交易惩罚。实际操作清理的订单信息所造成的销售量、点评、评价內容、店面得分可能被删掉。

　　4、挑选清理有哪些危害?清理后还能够修复吗?早已清理的订单信息还会继续被再度清查吗?

　　若根据订单信息常规体检专用工具清理订单信息，被清理的订单信息所相匹配的销售量、点评、评价內容、店面 *** 动态评分可能被删掉。已清理的订单信息不容易被 *** 虚假交易惩罚罚分。订单信息一旦确定清理，将不能修复。

　　5、挑选不清理一件事有哪些危害? 我该怎么申诉?

　　如您挑选不清理，在订单信息清理有效期限内不用投诉。 *** 网会在该次清理有效期限完毕后7日内对未清理的订单信息开展再度清查，如清查订单信息因涉嫌 *** 虚假交易， *** 网将做相对惩罚。您能够在接到提示后在要求時间内开展投诉，实际的投诉時间及凭据以投诉网页页面的提醒为标准。

　　6、有几回订单信息常规体检的机遇?频次会清零吗?

　　自2015年5月26日起，商家总计常规体检频次做到3次(含)或违反规定改正订单数做到1000笔(含)，之上二者达到其一，则事后永久性不会再有自查机遇。 (1)常规体检频次:某一工作日(0点-算试)内商家应用常规体检专用工具违反规定改正过最少1笔订单信息，即视作1次。

　　(2)违反规定改正订单数:商家应用常规体检专用工具总计改正的订单信息总订单数。订单信息常规体检频次和违反规定改正订单数，永久性不清零。

　　7、订单信息清理时间多长时间?过期的订单信息还能够再清理吗?

　　订单信息清理有效期限为24小时，早已到期的订单信息没法再实际操作清理。

　　8、订单信息清理以后，没完成的买卖还能够开展吗?

　　能够的，订单信息清理不危害买卖一切正常开展。买卖一切正常开展包括但不限于送货、 *** 确认收货等。

　　[公示]

　　订单信息常规体检专用工具应用订单数限制从5000笔调节为1000笔， 2015年5月26日0点起效。

　　诚实守信管理体系是店家、顾客和 *** 网一同的精神财富， *** 网对违反诚实守信标准的 *** 虚假交易个人行为“零容忍”。

　　为便捷非故意店家对运营中 *** 虚假交易个人行为的自纠自查， *** 网出示了订单信息常规体检专用工具。2015年1月22日0点起，商家总计常规体检频次做到3次(含)或违反规定改正订单数做到1000笔(含)，则事后永久性不会再有自查机遇。

　　如订单信息(若有)因涉嫌 *** 虚假交易，您能够在提示后的24小时内点一下“清理”开展违反规定改正，即删掉选定订单信息相匹配的产品销售量、店面得分、个人信用積分和产品评价。一旦确定清理，将不能修复。

　　1) 常规体检频次:某一工作日(0点-算试)内商家应用常规体检专用工具违反规定改正过最少1笔订单信息，即视作1次。

　　2) 违反规定改正订单数:商家应用常规体检专用工具总计改正的订单信息总订单数。

　　3) 限定详细说明:商家总计违反规定改正订单数做到1000笔或总计违反规定改正频次做到3次，达到其一该专用工具将永久性没法应用。

　　出示虚报凭据也是违反规定也是有很有可能被惩罚

　　针对商家被 *** 虚假交易帐户惩罚，被降权惩罚后，出示虚报凭据的个人行为，初次产生的，再三警示，再度提示 *** 虚假交易凭据扣六分，之后每一次扣六分。

　　 *** 虚假交易TOP难题

　　A. *** 虚假交易惩罚是“投诉外置”，先投诉，不投诉或投诉不创立才会惩罚。

　　B. *** 虚假交易惩罚不容易对产品开展被降权惩罚。

　　C.屏蔽掉期限内会屏蔽掉店面，屏蔽掉期过去了以后店面便会恢复过来。

　　D.一般违反规定48分也不是封店的，并且年度的违反规定纪录和罚分状况会在年末清零，以后本年度沒有危害。

　　E.被降权惩罚時间翻转测算举例子：A产品在1月1日、2日、10日各自被发觉有 *** 虚假交易个人行为，则被降权惩罚時间为39天。详尽为：1日逐渐应被被降权惩罚30天(即截至30日)，2日逐渐应被被降权惩罚30天(即截至31日)，10日逐渐应被被降权惩罚30天(即截止至2月8日)，故该产品的被降权惩罚时间为1月1日至2月8日，累计39天。

　　F. *** 虚假交易帐户惩罚/被降权惩罚有几回投诉机遇：投诉仅有一次机会。当投诉結果早已判断，将沒有通道。

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