近日，北京消协公布60款羊绒衫较为实验結果，在其中，一件购自“维品会”，且允差无锡市阿拉贝尔针纺产品有限责任公司市场销售的“ROYAR 鹿皇羊”套头衫连帽拼色连帽卫衣毛衣，市场价689元，明确绵羊毛53.5%、山羊绒45%，系统检测，具体为100%羊毛绒，因涉嫌作假。

谈及真品，最开始闪过在大家脑中的当属维品会的“100%真品”，也恰好是这一维品会，现如今涉嫌假冒商品，被消委会训话了。

换句话说，维品会本次假冒商品早已被实锤了。

这事一出，令人遗憾，维品会的真品神话传说要迈向结束了没有？

大家都知道，羊绒制品苗条、绵软防寒保暖、颜色当然温和，还很有延展性，近些年深受顾客的亲睐。而且，羊绒价格也随着持续增涨，被称作“软黄金”。

可是，羊绒价格的不断增涨，肯定并不是维品会本次用羊毛绒当做羊毛绒的托词。维品会真的忘记自己那洪亮的 “确保100%真品” 的宣传标语吗？

这波假冒伪劣、欺骗消费者的实际操作，确实让人大幅心寒。宣传口号有多洪亮，现如今抽脸就会有多洪亮。

1月7日，对于因涉嫌售卖假羊绒衫一事，维品会回复称，企业早已下线2个涉嫌知名品牌，而且各单位也进行了自纠自查工作中。

1

曝假已非初次，举报处理率持续走低

事实上，这早已并不是维品会之一次被曝假冒商品了。回放往日，现有好几个服务平台收到过举报——依次有顾客曝光自身在维品会购到仿货。

“我还在维品会买的衣服裤子，产品信息写的是貉子毛，到接 *** 发觉毛是假的，找在线 *** 说要一周内解决，还说她们买的肯定是确实。这一毛触感和真毛全是不一样的，看照片也可以看的出去真伪的，挺心寒的，真毛是很丝滑，不容易形变的那类，这一毛都爆开了，还修复不上原点，触感也不是小动物的毛皮感。”2020年1月6日，一位名叫冯女性的举报人到聚投诉平台上称。

特别注意的是，2019年1月至今的一年来，维品会在21聚投诉服务平台的举报处理率一路下跌。

图片出处：21据举报

2019年12月尤其不容乐观，其举报处理率也是低至63%，创出以往一年更低值。

数据信息表明，在21聚投诉服务平台，有关维品会的举报总产量高达3866起，合理举报3380起，处理量2967起，处理率76.75%。

殊不知，这并不是个案。且看另一个投诉平台黑猫投诉，在黑猫投诉上关键词搜索“唯品会假货”，现有196条百度搜索偏向这一关键字。而有关维品会的总投诉率也是高达4641起。

图片出处：黑猫投诉

2019年12月22日，另一位客户在黑猫投诉发帖子称，该客户于双十二在维品会服务平台选购Billerbrck牌两人鸭绒被，网页页面标明填充料95%鹅绒、15%鹅毛(没写错，网页页面便是那么标底)，填充料总重量1.6KG，而具体货品洗标标明充绒量仅为710g，组成以次充好，蒙骗欺诈顾客。

这代表着，只是在21聚投诉和黑猫投诉两服务平台，截止2020年1月8日，对维品会的举报累计已达8507起。

2019年12月19日，有客户举报称，在维品会选购“全棉”的西裤，交货后发觉具体棉成分不上60%。“觉得维品会便是以次充好”，该客户说。

除此之外，磅礴质量报告投诉平台等别的投诉平台上，也存有许多 的消费投诉状况。

2

消费者 *** 无果，乃至找不着在线 ***

顾客察觉自己购到仿货后，规定退换是理所应当的事儿。殊不知，且看维品会服务平台在应对顾客的退换规定时是哪种做为。

上年12月，一位名叫“AHEGZN”的网民在维品会上选购了一瓶倩碧的无盐黄油，接到后发觉是个仿货，因此她试着退货，但维品会却表明此产品不可以退货，乃至连店家都联络不上。无可奈何下，她挑选联络维品会的在线 *** ，试着处理。

显而易见，水流的客户提出质疑，跌打的智能机器人回复——“亲吻，您的情绪小唯如今十分了解，您的规定小唯也是十分搞清楚哒，小唯这里立刻帮您联络有关部门朋友解决一下，请您安心小唯一定会帮您竭尽全力申请办理的。”、“抱歉给您造成不变了，小唯也为您觉得十分心急，这里早已帮您备案意见反馈，这里回应时效性是两天内，有事件处理运营专员会之一时间给您联络。”

该客户最后针对维品会服务平台此般敷衍了事无比的心态恨之入骨，决然挑选在互联网上曝出了这事。接着，许多 网民陆续评价，称一样经历在维品会上购到仿货的历经。

殊不知，最抽脸的是，“仿货必赔”的服务承诺素来是银光闪闪地挂在维品会的官在网上——“维品会直营的每一件产品都历经逐层苛刻的质量监督，确保真品，更由技术专业的中华人民财险股权有限责任公司开展保险投保，百分之百确保仿货必赔。”

“仿货必赔”的服务承诺有多醒目，现如今的假冒商品事情就会有多讥讽。

显而易见，这类服务承诺在现阶段来看，毫无疑问是毫无价值可谈。顾客察觉自己所买之物为仿货时，乃至都不清楚上哪去要个交待，无可奈何又气恼。

3

“前车可鉴唯品会”

提及真品，立刻闪过在大家脑中的当属维品会的“100%真品”，及其唯品会的“真品促销”。以前在美妆行业独具一格一番特点的唯品会，也是在一连串的假冒商品谴责提出质疑声中逐渐沉静的。

唯品会与维品会走的是同一条线路方式——真品促销，仅仅一个是美妆护肤类，另一个是衣服裤子鞋箱类，但都声称“100%正品保障，真品一手货源，七天退换”。且都走特惠促销折扣的市场销售门路。

殊不知，在袭来的仿货事件中，与维品会如出一辙的，也是唯品会那自身抽脸的样子。

唯品会在那一场广为流传的仿货门事件后，便变成一个活脱脱的仿货意味着，不良影响是其股票价格不断下挫，及其会计巨额亏本，2015年的第三季度，唯品会亏本8690万余元。

4

客户舆论压力不容乐观，“勿谓言之不预”是为上计

仿冒品事件下，遭遇很多举报的维品会，也许也正遭遇着不容乐观的顾客舆论压力。

“销售市场很有可能失效，但管控不应该失效。”人民大学法学系专家教授、中国消费者协会副理事长刘俊海表明，监督机构应当依规用好、用够、用足法律法规授予的行政指导、行政调解、行政部门管控和行政许可等支配权，维护顾客合法权利，维护保养顾客与电子商务平台中间公平公正的买卖纪律。

像维品会那样有一定名气的服务平台公司，倘若能塑造盈利合理性、社会发展责任与担当的思维，推行严苛的内部控制管理体系、售后服务管理体系及其责任追究管理体系，重视顾客的自 *** 、正当竞争权、安全防范措施权等利益，那麼维品会与顾客的纠纷案件或将获得圆满解决。

说白了无良商家，关键所在黑心，也就是没了良知。而出售仿货的根本原因只不过是权益迫使，权益毫无疑问是一个高深莫测的超级黑洞，不用抑制的冲动则是一片吞食理性的谷底，只有义务、社会道德、良知、标准、道德底线，即可镇压唯利是图，不然心将渐黑。

称为“100%真品”的维品会，本次假冒商品事情被消委会训话石锤，确实是自身抽脸。丧失真品光晕的维品会，维品会变“伪品会”？维品会若不是尽早且立即地摘除掉仿货这一颗致命性遗毒，惟恐会变成下一个唯品会。