从产生安全事故到取得赔偿款仅用了半小时，4月14日，顾客为平安产险现场勘查员积极、 *** 、技术专业、高效率的理赔服务关注点赞，远道而来送上一面锦旗标语。

现场勘查员翁旭在收到顾客举报电話后的十分钟内快速赶来当场，掌握到彼此车子均在平安产险保险投保且保险险种齐备，告之买车人能够自主商议义务，既能够免除奔忙交警大队的時间，在理赔时也不用出示事故认定书。因此，彼此迅速达成一致。在对车子现场勘查后，翁旭告之顾客能够当场一站式解决，在获得顾客受权、填好银行账户、当场应用手持终端机入录索赔系统软件的实际操作完毕后，仅用时16分鐘，彼此买车人均取得了此次安全事故赔偿款。

平安产险的索赔团队一站式服务是为了更好地让顾客从举报到审结只触碰一个现场勘查员，降低顾客中断点，加速赔偿款时效性，此后服务发布后，得到顾客一致五星好评。