各位好！，欢迎光临多多的说电子商务。

因为肺炎疫情危害，今年过年电子商务遭遇非常大的挑戰，快递公司发不上货，许多 店家都担忧会遭遇处罚，拼多多官方也是对送货的标准开展了很数次的调节，现如今，快递公司也开始了全方位开工，拼多多发货标准又开展了应急调节！下边就看来一下吧。

应急难题回应：

1、预购

（1）服务承诺送货期限在2020年1月24日00:00:00至2020年2月12日23:59:58期内的全部预购产品订单信息，送货期限可延到2020年2月12日23:59:59。

（2）针对可用订单信息， 若客户在2020年2月12日23:59:59之前进行仅退货退款，且店家并未送货的，服务平台有权利依据店家及店铺管理状况、客户买卖历史时间、店家所应用的第三方软件或自研型系统软件传回的送货状况等要素，决策是不是愿意仅退货退款。服务平台依据真 *** 要求愿意仅退货退款的，系统软件将全自动退钱给客户。

2、湖北地区状况

因受交通管制通告危害，湖北省一部分地域货运物流遭受一定水平危害。

为确保店面一切正常经营，对于全服务平台各种产品（包含但不限于普通产品、预购产品、春节不打烊主题活动产品等），送货期限在2020年1月23日 18:00:00至2020年2月17日 23:59:58期内，店面寄件地为湖北或是揽收地在湖北的订单信息，送货期限可延到2020年2月17日 23:59:59。

事后若有进一步调节，服务平台将以此为准，请您立即关心。

3、送货鼓励

（1）在2020年2月6日23:59:59前进行送货，且经拼多多平台评定确定合乎上述情况鼓励规定的订单信息，店家将得到两元/订单信息的鼓励利益。

（2）自2020年2月7日00:00:00起进行送货，且经拼多多平台评定确定合乎上述情况鼓励规定的订单信息，店家将得到3元/订单信息的鼓励利益。

若您想查询鼓励规定、奖金应用标准、执行步骤等，可点一下《春节物流时效激励规则》

一、送货期限增加

1、送货期限总概述

2、普通产品

确认订单時间在2020年1月17日00:00:00至2020年2月10日23:59:59期内，其送货期限依照下表开展调节：

3、海淘、直接供应产品

确认订单時间在2020年1月17日00:00:00至2020年2月7日23:59:59期内，其送货期限依照下表开展调节：

4、《拼多多虚拟商品市场管理规范》2.2条上述一级归类下的虚拟物品

其送货期限不做调节，以店家选定的期限为标准。

5、独特产品

可用《拼多多特殊商品发货规则》的别的独特产品，确认订单時间在2020年1月17日00:00:00至2020年2月10日23:59:59期内，依照下述期限中比较晚的明确：

（1）依据《拼多多特殊商品发货规则》明确的送货期限；

（2）若报名参加2020年“春节不打烊”主题活动（包含“战疫开拼三天送货盛典”），则送货期限为三天（三天）；若未报名参加2020年“春节不打烊”主题活动（包含“战疫开拼三天送货盛典”），则需在2020年2月12日23:59:59前进行送货。

二、虚假交易判断规范放开

在2020年1月17日00:00:00至2020年2月12日23:59:59期内送货（之后台点一下送货为标准）的订单信息:

只需您真正送货并收揽，服务平台将对虚假交易有关考评开展免减：

1.送货到收揽考评時间从24小时增加到96小时；

2.收揽以后，不会再开展分拔考评，包含处罚和总流量惩罚；

3.另外对于别的异常现象解决对策，服务平台有相对表明，详细信息查询以下报表。

三、全自动 *** 确认收货時间调节

在2020年1月17日00:00:00至2020年2月12日23:59:59期内送货（之后台点一下送货为标准）的订单信息，其全自动 *** 确认收货時间依照下表开展调节：

迟疑

可是，在2020年2月11日00:00:00至2020年2月12日23:59:59期内送货（之后台点一下送货为标准）的普通产品订单信息，在发货后20日内有货运物流查收运动轨迹信息内容，经核查为真正查收，且订单信息无送货违反规定情况的，服务平台有权利将全自动 *** 确认收货時间减少为20日。

四、物流配送服务出现异常考核指标放开

对于所述订单信息，若在2020年1月17日00:00:00至2020年2月15日23:59:59期内，顾客有以下实际操作：

（1）进行物流投诉；

（2）挑选[未按服务承诺時间送货]、[快递公司无追踪纪录]、[快递公司一直未送至]或[断货]为由进行售后服务退钱；

（3）点评物流配送服务为1星（即物流配送服务DSR为1）。

都将不财务会计为物流配送服务出现异常订单信息。

诸位店家小伙伴们，大家如何看呢？

好啦，今日的共享就到这儿，期待能对大伙儿的店面有一定的协助，我做了很多年的电子商务了，也深深地的搞清楚学 习的必要性，