本文是小麦车胎创办人赵怀军的文稿,他在文稿中提及,二零一五年O2O砸钱对决的結果让任何人都了解,她们的造血机能和经营品质是初创公司的命运线。二零一六年,彼此将紧紧围绕2个层面,寻找 *** 平台和线下推广店铺充分运用分别优点、完成合作共赢的合作方式。
二零一五年终究会被加载轿车售后服务销售市场的史册。2020年,大家印证了这一销售市场的资产发生爆炸,也印证了日订单信息量十万的企业一瞬间破产倒闭。每一个对轿车售后服务销售市场有梦想的人都是会在二零一五年的黑暗中前行。路面是坎坷的,压力是厚重的,但相信,如果我们坚持到底,大家将探寻桃源。
一直以来,O2O的游戏体验仅限“砸钱以快速集聚很多顾客,随后吸引住投资人以令人震惊的数据信息引入资产,收购并再次砸钱。”殊不知,业界著名的O2O洗车店和售后服务服务平台迅速奔溃,这不符商业服务标准,不能不断和异常,这也伤害到了资产自信心。资产的严冬来临了,比较严重依靠投资人或已不被投资人认同的企业迅速举步维艰。每一个人不久醒来时,紧要关头是看自身的造血机能和运作品质。
探寻中的立即自身调节
*** 技术服务平台解决了轿车售后服务销售市场的价钱、信息内容和商品难点,全面提高方式高效率。殊不知,以车胎为例子,车胎 *** 技术的总体销售量提高快速,但与全国各地车胎总销售量对比,仅占3-5%。大部分消费者依然流入传统式的营销渠道。因为轿车售后服务销售市场的独特性,她们比较严重依靠服务项目。尽管大家出示免费安装,但顾客能够根据预定時间享有售后服务。可是,顾客依然必须等候货运物流和安裝,这与顾客立即解决困难的要求也有一定差别,也对 *** 技术服务平台和线下推广店铺明确提出了高些的服务项目规定。
二零一六年,现在是时候寻找一种合作方式,让 *** 平台和线下推广店铺充分发挥分别的优点,互利共赢。这一实体模型也是小麦车胎已经试着和探寻的实体模型。接下去,大家将关心2件事:
更先,协助大家的合作方,尤其是中小企业,完成信息化管理。迈车胎为汽车维修商家店铺出示信息内容专用工具,协助她们管理 *** 财产库存量、标准工作内容、提升供应链、员工管理、提升 营销推广和服务能力等。进而提升 內部营销推广的总体运行高效率。
第二,协助大家的协作商家店铺完成 *** 技术运行。小麦车胎综合服务平台将减少后销售市场公司与上下游经销商和中下游顾客中间的间距,为店家构建一个与经销商和顾客沟通交流的服务平台。只是在服务平台上运作 *** 技术是不足的。排水管道和服务能力的提升 依然是后销售市场公司急需解决处理的难题。小麦车胎综合服务平台协助存储排水管道,制订规范化服务规范,并创建规范化培训管理系统。不管在小麦车胎综合服务平台上的哪一个店面,顾客都能够享有到可信赖的服务项目,提升线下推广合理布局和操纵,标准和限定商户服务,重视免费安装、服务支持、保证 商品真品、重视突发事件处理。
小麦车胎在探寻中前行,在转型发展中前行,为大家的合作方出示信息化管理专用工具和 *** 技术综合服务平台,这也符合国家 *** 技术3.0时代从商品产品向服务项目转型发展的新趋势。相信二零一六年将是非常值得希望的一年。
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