北极星指标已经逐渐成为许多公司指导产品发展的重要指标，本文结合案例，系统性地介绍了为产品选择合适的北极星指标的三个要点。

一、什么是北极星指标？

按照大家通俗的解释，北极星指标也叫唯一关键指标（OMTM，One metric that matters），是产品现阶段最关键的指标。之所以叫北极星指标，是因为这个指标一旦确立，就像北极星一样，高高闪耀在天空中，指引着全公司上上下下，向着同一个方向迈进。

当然北极星指标的作用不止是指引方向，本质上来说它也是一个可拆解、可量化、可执行、可监测、可分析的一个数据。通过它能让我们明确优先级，提高行动力，监测当下进度，确保我们走在正确的路上。

二、为什么需要北极星指标？

很多时候，想清楚为什么做，往往比做更为关键。为什么需要一个北极星指标？如果一开始没有想清楚为什么需要，只是因为看到别人有，就盲目的照搬过来，最终这个指标也将变得毫无意义。

以前包括现在，我们很多企业都在用KPI衡量员工的工作业绩，但也有很多企业也越来越发现它的不足之处和弊端，比如：

过于强调阶段性的业绩可能会导致忽略重要的，短期内难以被量化的工作；

为了完成眼前的 KPI， 有时候做出一些有损产品长远利益的事情；

各部门、各职能人员由于 KPI 不一致而各自为政，没有共同的目标作为指引，协作低效；

类似的问题有很多，都是因为缺乏一个自上而下的明确统一的、有价值的指标，使得众多执行人员目光短浅。单独来看，或许每个问题或许我们都有对应的办法来解决，但如果只是一味地头痛医头，脚痛医脚，永远都是治标不治本，无法从根本上解决问题。而北极星指标，或许就是解决这些问题的根本。它关注产品发展的长期价值，让我们能看到产品未来的方向，促使所有人朝这个方向努力，避免部门内耗、大幅提升效率和价值。

三、如何为自己的产品选择合适的北极星指标？ 1. 北极星指标的评价标准

北极星指标不仅是数据的反馈，更是对产品所提供价值的深度理解和提炼，通过它来指导日常工作中的每次决策和行动。那么怎么才算是合适的北极星指标呢？一般来说，一个合适的北极星指标需要契合以下几个标准：
（1）是否契合产品核心价值

产品的核心价值一般是对产品定位的进一步阐述，即产品主要给用户提供了什么价值，带来了什么好处或便利。只有搞清楚了产品的核心价值，才能牢牢地抓住产品发展的主线和大方向。

举个例子来说，假如在产品的探索期，有赞微商城的核心价值是帮助商家在微信平台上开店卖货，那么此时将GMV（成交总额）选为产品的北极星指标显然是不合适的。此时应该关注的反而是新开店铺数等指标，这是与产品核心价值契合的。
（2）是否契合当前的产品生命周期

一般把产品的生命周期分为探索期、成长期、成熟期、衰退期，不同的阶段对产品关键指标评估的侧重点不一样。根据产品当前的生命周期，可以大致判断当前产品的侧重点，为判断北极星指标提供一个大方向上的指引，具体如下：

探索期：验证PMF，侧重留存；

产品处于探索期，产品定位、产品价值乃至目标用户群体等大多数东西都还在验证阶段，此时需要关注的重点在于验证PMF（产品/ 市场契合度）的同时不断获取用户反馈对产品进行迭代，提升产品自身各个环节的转化率，为将来获取并留存更大规模的用户群体打下基础。

成长期：重点在拉新，变现提上日程

产品进入成长期后，产品价值以及核心的功能、业务流程均已确定，产品在这个阶段正式走上市场参与竞争，此时的重点就是快速获取用户，抢占市场份额，同时兼顾产品变现。

成熟期：重点在付费转化；

产品进入成熟期，意味着产品当前已经进入了稳定的发展阶段。这个阶段的主要目标是通过各种手段提高用户活跃度，保证产品留存，进而确保产品的付费转化稳定增长。

衰退期：挖掘新场景；

进入衰退期，在努力减缓衰退趋势保持留存和变现的同时，重点在于为产品寻找新的增量市场，发掘新的使用和消费场景，为新产品引流。

多数情况下，北极星指标必须契合产品当前的生命周期，产品在探索期就不应该将付费转化相关的指标定为北极星指标。产品在成长期，就应该重点考虑拉新方面的指标，留存作为兼顾内容。如果北极星指标与产品生命周期的目标相差很远，就应该仔细考虑北极星指标的设计是否合理。
（3）是否能够指导当前产品迭代

能够指导当前的产品迭代包含两个方面。

一是导向性