敏捷模式随着移动互联网的发展变得越来越普遍与流行,那么对B端产品来说,是否可以运用敏捷开发模式呢?如果可以的话,又有哪些注意要点呢?
在中国移动互联网流行之前的2011年以前,B端软件的研发大多还是传统的瀑布式研发的方式,后面随着移动互联网的发展,To C端软件普遍使用敏捷模式来做。
但是目前仍然还有很多人采用瀑布式方式来进行B端软件的开发,不看好敏捷模式进行B端产品的开发,那么重流程,业务高耦合度的B端软件是否适合敏捷的开发模式?
今天我们探讨一下什么样的B端软件适合敏捷开发,以及B端软件进行敏捷开发的一些要点,在此之前我们看一下敏捷的定义以及价值观:
01 敏捷的定义敏捷是一种管理项目的方式。它将大型项目分解为可管理的小块,称为迭代(sprint)。在每次迭代结束时,都会产生一些有价值的功能,每次迭代期间的产出物都应该能够发布出去,用来获取市场用户的反馈。
02 敏捷价值观正如“敏捷宣言”所宣称的,敏捷价值观如下:
交流比流程以及工具更加重要
运行的软件胜于完整的文档
与客户合作而非谈判
响应计划变更
敏捷意识到软件项目本质上是不可预测的。在任何项目过程中,市场,团队,战略都可能会发生变化,在产品推向市场之后,变化也是随时发生的,敏捷拥抱了这种不可预测性。通过将项目分解成小块,可以轻松地在项目中对功能进行优先级划分,进行添加删除,在传统的瀑布项目中,这是不可能的,敏捷模式大大增加了项目成功的可能性,也降低了市场试验成本。
03 敏捷开发适合B端产品吗?了解了敏捷的定义以及价值观,我们实际上知道了敏捷开发的本质是什么,是拥抱变化,拥抱不可预测性,更好的应对产品的不可预测性。
一般来说B端产品在确定产品定位要做什么之后,相对来说公司需要管理的业务是比较固定的,HR,CRM,ERP等企业信息管理软件都有相对固定的业务以及流程,不像C端产品那样每个功能的推出,市场的反馈有很大的未知性。
所以从这种角度来说,C端产品天然就是更加适合敏捷开发的;B端软件,如果可预测性越大,那么实际上对于敏捷开发的需求强烈程度越小,基于这个概念你可以去判断你的产品对于敏捷开发的需求程度。
B端项目又分为那种单个客户定制化的项目或者适合大量客户的产品,对于一个面向广大市场的通用产品来说,产品时间跨度大,市场客户情况复杂,竞争对手多,这样的情况基本来说都是敏捷模式是更适合的一种情况;对于一些定制化的B端项目,如果项目周期跨度很长,为了减少不确定性,也是建议采用敏捷的方式来进行迭代;如果一些周期短的定制化项目,可以基于情况考虑瀑布式的开发方式。
04 敏捷模式开发的一些要点很多B端产品公司想去实施敏捷模式,但是很难真正落地,或者最后搞的四不像,笔者将B端软件敏捷实施中的一些要点概括如下,希望对大家有一些帮助:
1. 如果要实施敏捷模式,公司首先需要在理念上面统一起来首先我们要知道敏捷模式的实施不只是产研部门的事情,敏捷模式是全公司的事情,公司这边产研和业务,销售部门建立密切合作而非对立的价值观和文化。公司内部各部门通力协作,以客户为中心,形成产品快速迭代,快速推向市场,快速收集市场客户反馈,快速基于反馈来进行调整的闭环。
2. 实施敏捷模式,需要首先从组织架构出发敏捷模式的建立先从组织架构的调整开始,产研需要建立一个支持敏捷模式的组织架构,每个敏捷团队人数在7-15人,不要超过15人,以7-9人为佳,里面包含PO,Scrum master,设计人员,开发人员,测试人员的角色。
如果项目比较复杂的时候,可以分割成为多个敏捷小组,在敏捷小组之上设置总PO,负责多个敏捷之间需求的协同(这个总PO一般就是产品负责人)。
敏捷小组应该尽量负责相对独立的功能模块,降低敏捷小组之间的耦合性,可以将和其他小组高耦合度的共通功能模块单独分成一个敏捷小组。
在产研部门之外,每个相关的业务部门,包括市场,运营,销售部门都要有项目的相应的Stakeholder, Stakeholder和PO 团队在需求业务,需求优先级,产品评审,产品发布方面密切合作,贯穿整个产品过程,共同协作为产品负责。
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