产品设计思考:为什么工具产品可通过NFC降低用户交易成本?

访客3年前黑客资讯1030

文章主要是通过计时工具 TimSheet 通过NFC贴快速开启/结束任务为原点,引发对工具产品设计可通过NFC降低用户交易成本、提升用户体验的一点思考。

产品设计思考:为什么工具产品可通过NFC降低用户交易成本?

为什么NFC可以降低用户交易成本?

对于“交易成本”这个概念,先做个简单的描述,这个词源于经济学,但在产品中之一次看到是在《俞军产品 *** 论》这本书中。大概意思是用户在发生一起交易时(比如买东西、选择看什么等),交易双方在买卖前后所产生的各种与此相关的交易成本。其中涉及到两个成本是搜寻成本和实施成本,如何找到和交易的实施(其它交易成本就不在次赘述,想了解的同学可以去阅读这本书)。

讲完上述这些,大家来先完成一个小任务:在手机上用时钟设置一个60分钟的倒计时,脑海中或者在纸上写下你之一步想到的步骤。

10

9

8

……

3

2

1

你首先想到的是:拿起手机 — 解锁 — 找到手机时钟(如果经常用可以打开手机就看到,如果不是经常用估计还要找一会)— 切换到倒计时设置,设置60分钟 — 完成。估计这一个动作下来操作熟练平均大概在15秒左右,如果不是很熟练的人估计需要30秒甚至更高。

这种操作路径是最常用、使用场景也没有任何限制、但对于效率要求高的人而言就不是很友好了。

接下来我们将第二种:我可能拿起我的小米手机 — 长按手机关机键调出小爱同学 — 然后对她说出“一小时倒计时” — 完成。整个动作下来需要4秒左右,不需要解锁和搜寻手机时钟,这两个的交易成本被我大大的节省,同时在操作上我不需要去设置时分秒,只需要对她说“一小时倒计时”就好了。

这种操作路径对于追求效率的人来说是非常棒的,但目前受限于大部分软件,除了手机厂商自带的一些软件和其语音结合度高一些,其他安装的软件切合度都只能完成一些简单的操作。在场景上也完全受限:只适合个人办公场所,不适合公司或者嘈杂的环境。

接下来要出场的是我们的NFC功能:拿起手机 — 对着提前设置好的NFC贴靠近一刷 — 完成。整个动作下来2-3秒之间,和语音唤起一样,不需要解锁和搜寻手机,连说话都避免掉了。

这种操作效率对追求效率的人来说真的太棒太棒了。但其也有受限条件,就是NFC贴数量,NFC贴就像语音唤醒词一样,每一个动作都需要一个NFC贴,所以待在办公环境还好,但如果随身行走,这种方式就不太适合了,毕竟出门不可能带一大堆NFC贴,这种高效率只适合高频场景使用的工具。

通过一个计时软件说明NFC是如何做到?

平常我会将每日的任务列出并记录花费的时间,记录本身对我而言也是极其耗时的,一天在B站刷到关于Time Tracking With NFC相关的实验,看到通过简单的设置可以大大缩减这个记录的过程。下面讲下具体的功能操作。

整个NFC需要三个工具:时间计时APP、配套计时可识别的NFC工具、NFC贴,因为我是安卓手机,所以用了TimeSheet NFC 和 TimeSheet这两个工具。这里的NFC贴分为抗金属(可以帖在金属设备商)和非抗金属(只能帖子非金属上),NFC贴 *** 购买,非抗金属一块多钱一个,抗金属三块多。

这些工具准备好后,先在TimeSheet里面创建任务,然后根据打开TimeSheet NFC,去识别NFC贴,识别后选择刚刚创建的任务,这边创建的时候要识别两次,开始和结束,识别后就搞定。然后想要以此任务作为计时工具,就直接将手机靠近刚刚的NFC贴,不管手机有没有打开都已启动计时,是不是很赞!

产品设计思考:为什么工具产品可通过NFC降低用户交易成本?

产品设计思考:为什么工具产品可通过NFC降低用户交易成本?

如有小伙伴想看具体操作,文后备注了B站用户分别对安卓和苹果手机操作的视频,本文就不在此赘述。

针对于此,对于产品或用户体验设计师应该如何做?

如果是做高频使用工具的小伙伴,我建议对产品而言:该功能功能应该有,对于专家级高效率用户而言,这个是兴奋的需求。如果是做低频使用工具的小伙伴而言,目前可以多留言NFC相关的发展,因为该功能对用户而言是零和博弈,毕竟用户的桌面有限,不可能承载很多NFC贴,光从这个角度就很不实用了。但对于产品人而言,对这些软硬件的理解和应用对我们将来设计出更有意思的产品,是非常有帮助的。毕竟我们不是通过想象获得经验的,而是通过亲身体验获得经验!!!

相关文章

中小微企业如何塑造品牌形象,实现低成本传播?

中小微企业如何塑造品牌形象,实现低成本传播?

编辑导语:跟着市场竞争的逐渐加剧,企业仅靠产物质量和人性化的处事已经不能站稳脚跟,品牌形象是名贵的无形资产和策划资源,也是企业在剧烈的竞争中制胜赢利的瑰宝。对中小微企业来说,精采品牌形象的塑造或者是在...

流量获取难,如何用朴素的方法实现用户增长?

流量获取难,如何用朴素的方法实现用户增长?

在这个投放成本越来越高的时代,为了获取用户,让产品与企业存活下去,一种纯人工揽用户的用户增长模式开始出现并取得一定成绩。虽然这种方法不高级也没有什么技术含量,但是它确确实实能帮获取一定的用户量,帮助企...

哔哩哔哩产品分析:B站的求变之路

哔哩哔哩产品分析:B站的求变之路

编辑导读:在竞争越来越剧烈的互联网行业,B站已经不满意于做一个纯真的二次元网站。依靠《后浪》破圈的B站,正在不绝吸纳各个圈子的“新鲜血液”。为了寻求改变和打破,B站还采纳了哪些法子?本文将从五个方面临...

六度通讯:基于手机号和通讯录的深度挖掘与扩展的社交产品

六度通讯:基于手机号和通讯录的深度挖掘与扩展的社交产品

陪伴着社交产物越来越多,本身也越来越喜欢社交产物了,但常常利用的除了微信和qq外,就是一些垂直类的社交产物了。 本日给各人描写一个有但愿成为大产物的产物方案,我把它叫做六度通讯。 有乐趣的可以举办开...

B端产品经理,提需求时要考虑这几点

B端产品经理,提需求时要考虑这几点

通过两年的系统搭建,笔者从经验中总结了一系列套路,本文先分享B端产品提需求时,应该考虑的几个点,可以保证更高质量的需求和更高效的沟通。 因为之前做过一年手机ROM产品经理(偏C端交互)、两年系统产品...

数据分析在产品迭代前的意义

数据分析在产品迭代前的意义

数据,对数据的敏感度,数据分析能力在当下的生活工作中变得越来越重要,不只是数据分析师所应该掌握的独特技能。其实对于运营、产品等大多数工作岗位,数据分析能力都有其意义存在。今天就想和大家讨论一下数据分析...