经济学研究的是事物发展的基本规律,学好经济学有助于产品经理客观评价事物,对产品有更深刻的理解。
认识丽莎阿姨的人都知道,我是物理系研究生毕业,之前几乎所有的产品价值观都是物理学给予的。物理学是硬知识,让我去思考世界里运行的最基本的规律,让我习惯在产品现象背后去找规则与事物本质。而经济学是软知识,让我了解有人的社会,在有人的社会里面事物发展最基本的规律是什么。这个解释世界的全新框架,帮助我理解以前那些看似完全没有关联的事件。
所以…之前用物理数学思维来思考产品的丽莎阿姨,这次要用经济学的观点来一起与你聊聊产品经理的日常工作~~国际惯例,正式开始前,请回答以下问题:
产品里的功能A,活跃率非常低而且体验一般,作为产品经理的你,你会选择怎么处理这个功能呢?
A:砍掉这个功能
B:优化这个功能,让更多人使用
C:放着不管
我们在文章中来揭晓答案吧~
开始做一款新产品,用经济学思维如何思考?不如先从一个故事开始,在两个村庄的田间路边常年有许多没有人处理的牛粪,村庄A,召集了全部人马把牛粪全部收集起来以做肥料;村庄B,把村庄A的收集起来的牛粪全部做了标记,以示自己的财产所有权。
就牛粪的归属,两个村庄为此大打出手,争执不下,找到法官来进行判夺。作为法官你会如何审判呢?
我们可以想象:
如果法官判定的是村庄A胜诉,那么未来这个村子的价值取向就是用劳动来创造财富,几百年后村庄一定会繁荣发达;
如果法官判定的是村庄B胜诉,那么未来这个村子的价值取向就是用巧取豪夺,财产标记来创造财富,几百年后没有人愿意劳动,不过多久村庄也会日渐衰败,不复存在。
听完这个故事,找到感觉了吗?经济学要解决的终极问题:人类怎样才能更快乐,更幸福。与产品经理要解决的终极问题:提高人类的效率和幸福感是一样一样的呀。
所以,在做一款新产品时,用经济学的角度思考:这款产品是否真的能推动人类社会进步?也就是我们常说的,是否真的在解决人类在生活中遇到的痛点问题。
那些人为增加事情完成复杂度,制造焦虑,炒作话题,或者与竞争对手恶意对抗并让用户付出代价的产品一定是没有未来的。
用经济学的思维来思考产品的迭代同样以一个故事来开始:如果你和男朋友在一起7年,这个时候你才幡然醒悟,他是个不折不扣的渣男,但是你们马上就要结婚了,你会选择结婚还是果断分手呢?
这个时候大部分人的心态为如下两类:
A:还是结婚吧,毕竟已经投入了7年的青春;
B:果断分手,不然未来几十年都要耗费掉了。
经济学思维里,有选择的才叫成本,而你过去7年的投入已经没的选择了,这叫沉默成本,你要思考你未来的投入呀,那个才叫成本。所以,请选择果断分手。但是,你我皆凡人,遇事受情绪脑的指挥其实更大。如下就是很好的例子:
电影院看到烂片,你会果断回家吗?还不是一边骂一边看完,或者选择刷着手机直到电影结束?
每年五一、十一去到人多到爆炸的景点,你会果断回家吗?还不是带着女盆友乐此不疲的挤在人群里
毕竟中国人五千年来一直被四个字封印无法自拔,那就是:“来都来了”。而在经济学思维里,我们可以用边际成本来引领行动
——所谓边际成本,就是指的我还需要投入多少才能获得预期的回报。
所以回到文章开头提到的问题,产品里的功能A,活跃率非常低而且体验一般,作为产品经理的你,你会选择怎么处理这个功能呢?我们一起来用边际成本来思考这个问题:
选择A:砍掉此功能,那么你的投入为1,带来的回报可能是0可能是-1(毕竟还是有人在用这个功能的呀,他会生气哦),这样你的边际回报就为:-1或者-2;
选择B:优化此功能,那么你的投入为2甚至更多,带来的回报为2(毕竟一次迭代很难将活跃低的功能救活),这样你的边际回报就为:0或者负数;
选择C:放着不管,那么你的投入为0,回报也为0,边际回报也是0;
你看,用经济学思维来思考版本迭代时,一定不会随意添加低满意度功能到产品中,因为将来砍掉它和优化它都要付出极大的成本;在产品早期,要确保每一个功能都是一刀见血的,过多的可有可无的功能只会让你将来付出极大的代价。
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