在人类汗青中，生意业务行为从原始社会就开始存在，并经验了信息时代、数据时代。而跟着时代配景的变革，生意业务行为的表示也在不绝变革中，我们可以深入行为洞察事物的焦点，更好地相识生意业务行为。

假如要看懂一个事物的变迁，需要的是抛掉外衣，回到最原始的状态，从最本质的处所窥伺事物的焦点。

电商最原始是什么？原始社会的物物生意业务。

一、物物生意业务

最开始的原始社会，当原始人 A 需要物资 S ，他需要拿本身拥有的物资 X 去找正好需要物资 X ，且有物资 S 的原始人 B，举办互换，从而得到物资 S。

因此涉及到的行为包罗：

发生生意业务需求。也就是原始人A有互换物资的需求；

产生生意业务行为。也就是原始人A和B发生了互换行为。

发生互换需求，主要看自身，但产生互换行为，却需要满意以下条件：

原始人 A 有原始人 B 所需要的物品；

原始人 B 有原始人 A 所需要的物品；

告竣生意业务意向；

只有同时满意着三个条件，才会产生物物互换，前两个条件较量容易促成，第三个由于物资间稀缺性和对物资的需求水平差异，存在较大的阻力，让生意业务意向无法告竣，生意业务效率很低。

于是中间互换物呈现了，中间互换物的浸染是：

权衡物资的代价；

可举办互换物资；

中间互换物的呈现，极大的办理了生意业务意向的问题，从而生意业务效率得以晋升。

钱币只是中间互换物的实体表示。

生意业务效率晋升，生意业务难度照旧很大，原因就在于生意业务信息的获取。

如何办理生意业务信息获取的问题呢？

办理生意业务信息获取的步伐，要么是人找货，要么货找人。

从两者上看，人找货显然更容易低落生意业务难度。一方面是知道那边可生意业务更容易让更多人知道，也就更容易促成生意业务；另一方面受限于货的活动难度限制所致，比起货，人的活动难度更小。

于是，通过搭建生意业务场合的 *** ，让货不动，活动的人找货，是办理生意业务信息，低落生意业务难度的 *** 之一。

货越齐全的处所，自然也就更容易产生生意业务，因此也更容易发生集群化现象。

但集群化可能人找货，会存在一个较量大的劣势，那就是范围性。

人勾当范畴的范围性，生意业务场合的范围性，彼此影响，使得人找货存在较量大的范围性。但同时信息流传也存在较大的范围性，导致获取信息的效率很低。

那如何提高获取信息的效率呢？

二、信息时代

互联网的普及，让信息的流传不在依靠实体流传，而是可以通过信号实现电子化流传，因此信息流传和获取的效率大大晋升。

信息技能本质上是冲破了信息流传的范围性，从而冲破了人找货的范围性。

借助信息时代，商家的处事半径晋升，同时商家面临的消费者的数量级也得到了晋升。

但随之而来，带来三个待办理的问题：

2.1 信息检索

信息技能的存在，让货物的富厚度得到了晋升，不再受位置的影响，任何想要的对象，通过检索就都可以找到。

由于集群化现象，随之而来的，就是选择量级的扩大，呈现同一件商品多个店肆销售的环境，同时由于生意业务长短现场的，无法得到商品足够的信息，使得信息差池等问题加剧。

选择量级的扩大、信息差池等促使信息检索效率不高。

2.2 时效性

信息时代让生意业务从线下行为，转移到线上，当产生了生意业务之后，需要实现把货品送达购置者手中。

在信息时代前，也有物流，但都是大宗物流，整体上对时效性要求不高。

信息时代并没有将货品和购置人自己的地理位置上的间隔缩短，照旧需要将货品送达购置人手里。

在信息时代之前，生意业务是即时满意行为，生意业务后，购置者可以立即得到商品，而信息时代，商品畅通存在期待时间，是一种延迟满意，反而在体验上是一种退步，因此时效性是权衡生意业务体验很重要的因素。

2.3 付出

付出是生意业务的焦点。

信息时代之前，生意业务是线下行为，确认商品完成生意业务，较量简朴和直接。

信息时代，让付出也酿成线上化，较量顺理成章。但发生生意业务后，销售者拥有商品信息和动作权，而购置者只有期待权，加之信息差池等的存在，从权益的角度来看，购置者弱于销售者，因此需要担保购置者的权益。

担保购置者的权益，本质上就是办理信息差池等带来的信任问题。付出就是很好的切进口，需要中间平台，做信用背书，实现权益对等。

总结