文章从享物说的产物成果出发，利用HMW阐明法，对享物说平台社交的优化偏向展开了阐明，与各人分享。

一、配景与目标

配景：享物说（小措施）作为一个好物互送的平台，越来越多的人在“纯真物品互换”情况下发生了许多互动。估量产物将举办下一轮优化和迭代，但愿可以通过本次迭代强化平台的社交属性。

目标：以创新思路输出优化方案，晋升产物的社交属性，筹备本轮迭代的需求评审。

二、产物成果阐明

享物说是上海享物说 *** 科技有限公司旗下平台。主要为小我私家用户提供闲置物品宣布，企业用户商品宣布推广等处事。在享物说平台上，小红花积分是平 *** 一的生意业务前言。享物说通过积分体系，勉励用户送出闲置物品，通过“小红花”毗连起赠予者和得到者。

本次产物成果梳理时间为2019.11.29，截至当日产物详细成果布局如下，包括社交属性成果已标红展示：

产物的焦点成果在于宣布本身的闲置物品，以动态信息的 *** 展此刻首页物品的瀑布流中，有意举办生意业务的用户即可下单并与商家接洽邮寄 *** ；为晋升二手货生意业务社区的活泼度，产物设计了享物广场（恒久运营的话题圈）及断舍离（短期运营的任务小组）；变现则通过与B端相助的营销及信用卡治理抽成的 *** 实现流量的转化。

三、二手商品生意业务竞品阐明

（1）闲鱼：

阿里旗下的二手商品生意业务平台，由于与 *** 共有账号体系，且在 *** 购置的商品可以一键上传至闲鱼举办出售，相当于背靠 *** 流量。

（2）转转：

58团体由内部生意业务频道进级出的独立APP，2019年9月11日完成3亿美元B轮融资，腾讯(00700)参投。

（3）爱接纳：

京东旗下数码产物生意业务平台，回收接纳商竞价模式，将接纳价值透明化，并与京东、小米、华为、三星等知名品牌相助，为用户提供优质便捷的上门接纳处事和一站式手机进级置换处事。

总结：

二手生意业务大平台一则背靠一手商品生意业务平台举办引流，二则拥有大量的同城生意业务信息，三则打入深度垂直的商品市场。享物说可以领略为二手生意业务市场的拼多多与趣头条，一方面借助小红花代币体系吸引薅羊毛心态的用户，另一方面由于代币未与现金有任何直接的转换途径，用户在该平台生意业务的商品大多仅为无名的小商品，也借此避开了主流商品或大品牌的竞争。今朝但愿通过社交/社区模式举办拉新裂变，进而晋升用户的留存。

四、HMW法阐明

问题：尽量平台配置了诸如存眷、评论、点赞、打赏等社交成果，也配置了享物广场（恒久运营的话题圈）及断舍离（短期运营的任务小组），但对付商品自己的社交数据及小我私家宣布的商品数量并不抱负。

定位：平台的焦点内容为商品信息，所有的社交皆环绕商品信息展开。由于小红花没有与现金直接转化的途径，导致UGC宣布者的宣布兴致并不大，且上传的物品大大都照旧以无关痛痒的小商品为主。

要领：通过HMW法阐明优化平台社交结果。

五、产物需求池

颠末产物办理方案的劈头筛选，将具有可行性的方案整理至需求池，每一产物方案所影响的数据指标如下表所示：

六、需求优先级

（1）借助四象限阐明法，结适用户量、产生频率、开举事度及收效速度对需求举办评分，排名功效如下：

（2）将前十个需求通过kano模子（实际事情中需举办用户调研）举办优先级排序，功效如下：