一、疫情配景

2019年12月以来，湖北省武汉市部门医院连续发明白多例有华南海鲜市场袒露史的不明原因肺炎病例，被世界卫生组织定名为“2019冠状病毒病”。新冠肺炎病毒具有对所有人群都易染，主要通过飞沫流传，暗藏期一般是14天的特点。停止2020年5月，病毒已经流传6个月，全球确诊人数高出300万，由于一连时间之长，流传范畴之广，因此称之为疫情。

二、抗疫频道

今天头条是一款基于数据挖掘的推荐引擎产物，导航栏是头条频道，用户可以自界说选取频道，可以按图索骥。头条频道又分为“我的频道”和“频道推荐”，“抗疫”频道默认放入“我的频道”，并且在首页仅次于“存眷”和“推荐”频道，由此可见，“抗疫”频道的重要性。

与其他频道对比，“抗疫”频道更大的特色在于配置了10个成果模块，用户可以快速找到存眷的内容进口，而其他的频道仅是视频和图文的信息流。

三、需求满意

产物的成果设计都离不开产物方针，而用户需求离不开方针用户以及利用场景。我们来细看，头条“抗疫”专题的详细成果以及办理的用户需求。

1. 外洋疫情

“外洋疫情”成果是先容确诊人数较多的外洋国度及地域的疫情成长环境，包罗累计确诊人数、现有确诊人数、灭亡人数和治愈人数等，展示的形式有外洋各国疫情舆图以及新增确诊趋势图。外洋疫情成果是试图给体贴海外疫情成长的用户实时通报疫情趋势；以及满意用户的乐趣需求，容易引起话题共识。往上了说，海内疫情平息，海外疫情正凶，黎民民族孤高感油然而生（此处不上代价）。

2. 最新希望

“最新希望”成果是凭据时间的先后顺序，把海表里的具有重要里程碑的事件，包罗最新累计确诊数据、各国防疫办法等等，以时间轴的形式展示，并设置了语音一键播放的成果。“最新希望”成果满意了用户对信息时效性的要求，并且“最新希望”内容多样，包罗世界各地确诊病例、权威媒体机构的概念言论、各国疫情防控等，可以满意用户信息多样化需求。

3. 当地疫情

“当地疫情”成果是基于用户地址的位置，把疫情的近况以及趋势以图文的形式展示给用户，包罗了地址区县、地址小区以及当地患者的案例等。用户出于对自身安详的思量，需要相识当地疫情和内地小区的风行症例环境，只管制止去确诊小区。从用户存眷辐射思量，优先存眷糊口区域，之后才会更多存眷地址区县、地址都市、地址省份和全国的传染人数环境。

4. 疫情概念

“疫情概念”成果是收录政坛人士、医疗专家等知名流士的概念言论，凭据时间的先后顺序，以事件轴的形式泛起。按照用户所属的地区，分为疫区用户和非疫区用户，用户对疫情相关信息和成长环境的存眷度差异。但对付名流的概念或多或少城市存眷，尤其是美国总统特朗普的一些“不靠谱”言论，好像总能引起争议。“疫情概念”自己不代表对错，把知名流士的言论以时间轴形式列出，满意了用户的信息需求。“权威人士”，好比钟南山院士、张文宏传授等人的概念，好像更具有说服力。

5. 医疗处事

“医疗处事”成果提供在线义诊和心理咨询，给那些短时间内无法确诊，可是又有疑似症状的用户一个在线诊疗的处事平台，同时把全国各省市的发烧门诊摆列出来，详细尚有医院名称和接洽 *** 。假如是确诊的患者，那么Ta必定但愿可以或许实时救治，医疗处事成果提供医院名称和接洽 *** 很好办理了这个需求；假如是疑似患者，直接去医院范畴有传染的风险，假如可以在线寻求诊断和咨询的话，一方面可以疏导用户焦虑的心理，另一方面也可以缓解医院人多的近况。