一般来说，消操心理的范例包罗以下几种。对面临差异范例的客户时，应该以差异的 *** 看待他们：

1.抉择性的

坚决的顾主行为坚决，性格坦白，有本身的概念。面临这样的顾主，我们不该该和他们争论，而应该迎合他们，用崇敬的心理看待他们，从而促进生意业务。

2.激动型

因为反悔大概是激动背后的原因，所以要迅速处理惩罚激动的顾主，制止睡大觉。

3.实用范例

务实的顾主是理性的，不是激动的。对付这样的客户，销售应该基于事实、推理和数据营销。

4.思考型

深思熟虑的顾主是善于阐明的完美顾主，善于思考。面临这类顾主时，不要急着和他们经贸易务，不然他们会以为被套牢了。我们应该极力得到客户的承认，与客户告竣协议，相同更多细节，淘汰客户的疑虑。

5.沉默沉静范例

对付沉默沉静寡言的顾主，首先，我们应该给以他们足够的尊重，存眷他们的细节，当顾主的心情或行为产生变革时，适内地过问销售。

6.踌躇型

踌躇不决的顾主也被称为优柔寡断的顾主。面临这样的客户，营销事情应该尽心尽力。颠末充实的相同，你可以用“欲擒故纵”的 *** 成为客户的营销人员。

7.猜疑范例

可疑的顾主老是有各类百般的问题和记挂。面临这样的顾主，导购员可以让他们通过体验营销来消除疑虑。

8.极度范例

好斗的顾主喜欢争论，他们的想法是偏执的。一旦他们有了想法，没人能说服他们。对付这样的顾主，应对的能力是听从和表彰。