深度理解沟通本质:不撕逼,拉共识,解决问题

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本文针对在职场里的「事情性相同」,思考了关于相同的三个问题:如何有效有力地事情性相同?事情性相同的目标是什么?为什么要相同?

深度领略相同本质:不撕逼,拉共鸣,办理问题

之前产物人深思(3):大学生如何拿到产物offer?一文中得生产物司理的本质:贸易情况里,产物法则的决定者和敦促者。即:

产物人一连乐成= 决定 x 敦促

之前聊过决定的内核,这周关于「敦促」起个头。

敦促一件事、敦促一个需求。涉及许多方面的本领和常识,如资源协调、项目打点、人际来往、时间打点等等。而个中最重要就是「相同」,没有之一。

连门外汉都知道产物狗和措施猿的撕逼那点事。撕逼,这个词真实反应了大部门人不分明相同。

其实互联网公司里技能、产物、商务、运营、数据阐明、销售、市场等等同学都大概交错打交道。只不外产物司理是「中枢」,打交道时机最多而已。

「相同」自己是个大命题,我们本文只深挖在职场里的「事情性相同」,且更贴近相同本质,而非人际来往偏向。

针对这类中恒久问题,我们将How问题转化为Why问题和What问题,自动开启深度思考。

How:职场中,如何有效有力地事情性相同?

What:事情性相同的目标是什么?其本质是什么?其要害是什么?

Why:为什么要相同?

一、“事情性相同的目标是什么?”

关于相同,糊口中我们会聊八卦、闲谈、演讲、劝说、辩说、交换感情、吐槽等等。所以,先下个界说,「事情性相同」:仅指具有事情性质、好处性质的相同行为。

好比:需求评审、临场讲话、述职讲述、业务交换、事情“撕逼”等都算「事情性相同」的范畴内,也是本文所阐述的范畴。

我认为,事情性相同的目标在于「办理问题」。

在「社会意理学」中提及,人在社会集体中始终都有着「自尊趋向」,这表示在相同里就是下意识地想要辩驳别人,证明本身是正确的。甚至乎强行公道化本身的概念,强行辩护自我。

这在糊口中,还委曲无感冒雅。但在事情性质时,在企业里,并不是让某某某逞英雄,而是但愿通过相同举办协作,一切办理问题。很容易发明,越是大公司里,智慧人越多。

「智慧人」:不会因为别人辩驳我的概念,就认为伤害自尊而死磕还击。同样,不会因为被人某次说得逻辑有问题就打成见标签甚至人身进攻。

因为智慧人事情性相同的目标就是为了「办理问题」,而不是说服别人,更不是维护自尊。

「事情性相同」只能算是告竣「办理问题」方针的东西手段之一。

举个小例子:群面中,8~12小我私家可以看作一个小型的公司。在群面期间,总会有工钱了敦促整体问题历程而尽力,纵然他说的话少,纵然他被人指出问题。而另一群人老是长篇大论,喜欢和或人battle,可能老是不知所云,离开问题自己。半小时的群面就是浓缩的「事情性相同」,不消说,前者往往被任命,后者被刷掉。原理在公司内是一样的。

二、“事情性相同的本质是什么?”

先来探究一下相同的本质:“什么是相同?”

是不是只有用嘴措辞才是相同?其实这是一种狭义相同,广义相同的范畴更宽。好比蚂蚁会释放信息素、蝙蝠用超声波、狗用尿液、蜜蜂用形体行动等等,甚至哑巴用手语都是相同。

人类用嘴措辞的本领其实本质上和动物交换的 *** 沟通,只不外人脑约莫在50万年前演化出来,而声带则约在15万年前演化出来。作为人类的相同东西,到底如何运作的呢?

关于人类语言相同,得看「心理语言学」:认知科学演化而来,重点之一不在语言而在心理层面如何利用语言,即「相同」。这个学科探究两个大命题:语言如何利用?、语言如何习得?

在成长神速的「心理语言学」里,「相同」的本质:会话人利用常识储蓄对语言信息(语言学研究的一种标记系统)举办重复编码、解码。通俗地说,其本质就是一种信息搬运 *** /东西,从我到脑筋里搬到你的脑筋里罢了。

「相同」这东西在「事情性」的场景下,其目标是办理问题,而非说服或人或影响或人。探究「事情性相同」的本质,必需思考下面这个问题

深挖 “为什么通过相同来办理问题?”

在几千年的「哲学」中,历经本体论和认识论,「语义论哲学」是第三次哲学转向,也是近200年的现代哲学。在不行知论和唯心论反抗的进程中,西方哲学家认识到不只感官会欺哄人,语言和文字也会束缚人的思维,因为语言和文字是人思想的载体。

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