现如今，日趋繁杂而巨变的企业经营自然环境，给公司的信息化规划产生史无前例的挑戰。2011年7月14日，北京市赛迪传媒项目投资股权有限责任公司宣布对外开放公布《走向以人为本的信息化——中国企业信息化建设白皮书》，在市场研究报告中明确提出：公司信息化规划仅有从以步骤为管理中心迈向以民为本，才可以合理地协助公司解决繁杂而巨变的外部环境自然环境产生的挑戰。本次科学研究获得了业内全产业链中重要环节参加者的积极主动意见反馈和强烈反响。

　　在市场研究报告的调查环节，进行了经历两月的“2011信息化规划困扰大调研”，根据面访、 *** 呼叫、网上调查、EDM等多种多样 *** ，对1664位信息内容负责人开展了调查问卷，接到合理样版1352个，为市场研究报告出示了数据信息支撑点。在调研中发觉：在信息化规划全过程中沒有充分发挥人的决策力、没法运用非非结构化数据、信息不对称等难题变成CIO更为头疼的难题。

　　中国计算机报刊社实行院长、总编张树翀表明：“现如今公司遭遇着多种多样不确定性的外界要素：国际性金融风暴对世界经济的危害，产业转型等公司本身没法上下的要素，福岛地震等紧急事件所具备的无法预料的要素，原料、电力能源等尽管发展趋势得知但公司却控制不了，及其市场需求等不确定度很大的要素等。”

　　此外，公司还遭遇着內部的挑戰：如销售市场管理决策精密度的提升 、业务流程经济全球化后公司的跨地区和跨时区时间管理 *** 、在繁杂的环境因素下公司的灵巧经营、市场开拓上的自主创新、营造紧密的客户关系管理、提高职工的创造力等。来源于公司外界和內部多种多样不确定性的要素动态 *** 错在一起，大幅度地提高了企业经营自然环境的系统软件多元性。

　　经历20很多年的基本建设，我国企业技术创新运用早已从发展环节的以PC、 *** 服务器和互联网等硬件配置商品购置为主导，信息化管理的运用从部门级的企业办公、会计、人力资源管理等基本运用，进到到以步骤为管理中心，根据对工作流程和组织结构提升，提高公司管理效益，导入ERP（公司資源整体规划）、PLM（商品生命期管理 *** ）和CRM（客户关系管理管理 *** ）等多种多样根据步骤的系统软件为特点的发展趋势环节，信息化管理运用也从部门级扩展到公司级。

　　“人是信息内容的主宰和使用人。 信息化规划最重要的目地之一是提升 每一个职工的生产率和协同合作。企业技术创新在关心业务流程优化的另外，一定要授予机构內部人迅速产生管理决策，并在恰当的時间采用恰当的行動的工作能力，从而协助公司敏锐地捕捉到新的发展趋势机会。 往日的公司信息化规划并沒有充足关心到‘人’。将来，大家想要协助众多的中国公司客户根据‘以民为本’的信息化规划，充足发掘IT的回报率，造就企业技术创新发展趋势，”微软公司大中华地区副首席战略官销售市场战略部经理孙建东说。

　　中国惠普IT规划与服务咨询经理、云计算技术经理卫东觉得：“以步骤为管理中心的企业技术创新运用在提高业务流程的业绩考核层面充分发挥了关键功效，但企业内部通常存有多种多样业务流程，根据特殊业务流程的信息化管理运用中间无法保证互连，进而产生好几个信息不对称；并且，以步骤为管理中心的运用注重步骤的刚度，由于难以融入公司依据发展战略发展趋势或是市场需求的要求对组织结构或是业务流程开展的调节，这也是导致ERP等企业技术创新运用不成功实例司空见惯的关键缘故。”

　　《走向以人为本的信息化——中国企业信息化建设白皮书》中提及：人与业务流程是公司的几大关键因素，公司是由人来管理 *** 的，公司的业务流程也是由人来驱动器的。以步骤为管理中心的信息化管理运用，重视步骤但却忽略了人到企业文化活动中的主导作用，而以民为本的信息化规划便是根据加强人到处理繁杂难题时的创造力、加强企业价值链上人和人之间的协作，有效用对繁杂而巨变的公司自然环境产生的挑戰，并从这当中获利。

　　信息化管理权威专家吴文钊觉得：“以民为本的信息化管理并不是抵触根据步骤的信息化管理。正好相反，以民为本的信息化规划是继以步骤为管理中心的信息化管理运用以后，公司信息化规划的新环节，它注重的是根据步骤的信息化管理与以人为因素管理中心的信息化管理的并举、相辅相成和互动交流。”

　　以民为本的信息化规划注重充足发掘和运用公司外部环境的各种各样信息内容的使用价值，在其中包含散播于公司每个工作流程中的非结构化数据与在企业经营中由人造成的视频语音、电子邮件、办公文档、表格、照片、视頻等非非结构化数据，并非非结构化数据是根据步骤的运用没法解决但却对公司尤为重要的信息资源。

　　太极计算机股权有限责任公司副总裁冯国宽表明：“企业技术创新应当以人为因素关键开展整体规划执行，根据充足发掘和运用根据步骤的信息化管理运用造成的非结构化数据和企业价值链上有关工作人员在业务流程主题活动中造成的非非结构化数据的信息内容使用价值，来协助公司解决繁杂经营自然环境产生的挑戰，最后协助公司完成其经济收益。”

　　以民为本的信息化管理环节，将信息化规划全过程中轻视的人的要素高度重视起來，用工摆脱原先的信息不对称，让机构中的个人，可以积极融入信息化管理，提升 机构的高效率。依靠以民为本的信息化管理，公司能够具有迅速的反应能力、灵巧的经营管理体系、紧密的客户关系管理和非凡的想像力，因此具有解决繁杂自然环境的竞争优势。

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