疫情逐渐消散,线下机构的春天要来了吗?
疫情加快了低效能策划模式的裁减,即将到来的“春天”是属于高效能机构的春天,而低效能机构大概将进入一个越发漫长的隆冬。
疫情后的世界,与其说是“规复”不如说是“迭代”,机构需要实时调解策划思路,以应对变革。
本人基于疫情期间的调查、访谈及思考,整理了“5个认知”和“5个发起”,抛砖引玉,供参考。
一、“元凶”是谁?【追本溯源】疫情发作后大量教诲机构倒闭,矛头直指非冠疫情,它就是【元凶】吗?
唯物辩证法:任何事物的发生、成长和死亡,老是内因和外因配合浸染的功效。机构在疫情中倒闭,疫情是外因,“固化的思维”及“低效的模式”是内因。
线下教诲机构普遍存在的问题:
①业务层面单一:大部门只有线下业务,学员无法到店即整个业务系统停摆。
②用户洞察粗浅:只存眷表层的教诲消费行为,缺乏对行为背后的深层研究。
③缺乏品牌思维:学员记得讲课地点及任课老师,但很大概说不出机构名称。
④缺乏产物思维:课程及处事同质化,焦点成果打磨不足,缺乏差别化定位。
⑤缺乏数据思维:履历主义居多,缺乏有效数据,难以通过数据提高决定乐成率。
⑥缺乏流量思维:陷于详细的招生法子,缺乏对流量整体运作的计策性把控。
牛老师:我谨小慎微办学十年,莫非就如此一无是处吗?
晓IP:非也!任何事物都有优点和坏处,找到问题的来源,是办理问题的之一步。
二、是“危”照旧“机”?【转换思维】疫情期间的教诲机构,有倒闭,有蛰伏,有蓄势代发,也有弯道超车。
既然疫情已成事实,不妨转换思维,采纳更优计策,功效也许会大纷歧样。以下直接举例,便于领略。
举例:
小区门口有两家肉菜小超市(简称A店和B店),局限相当,竞争剧烈。疫情发作后,A店收缩局限,进入蛰伏状态,以求熬过疫情。B店则回收“线上团购,线下配送”的模式,大力大举增强社群运营,疫情期间从1个群成长到6个群,圈起四周两千多住户。群里组织的“逐日团购”、“秒杀”、“抢红包”等,十分活泼,成为四周家庭妇女逐日必看。
举例:
一家小型英语培训机构,疫情期间开展“线上双语启蒙社群”,通过社交换传“圈养”相近500多户亲子家庭,通过课程互动,代价输出,塑造品牌,成立信任,流传口碑,为其线下双语阅读启蒙班孵化精准客户(预招生6个小班招满)。
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