评论是平台内容不行或缺的构成部门,评论区不只有作者和评论者的深度交换,也会呈现评论者之间的深度交互。可是微信公家号的评论区,只支持作者和读者之间的彼此交换,读者之间却不能彼此评论,这是为什么呢?
有个读者同学问了我一个问题:为什么微信公家号留言区不让网友们彼此评论?于是就有了本日的这一篇。
评论,是围观群众针对作品的评价。高质量的评论,也是一种再创作的形式。好比,影评是对影戏的评论,好的影评,也是一种优秀的二次创作,影评人、剧评人自己就是一种陈腐的职业。
在互联网时代,评论成果是增加内容平台社区属性的一种普遍做法。评论这一成果,也慢慢演化为很是富厚的形态,好比B站的弹幕,直播平台的刷礼品。在一些成长较为成熟的社区,评论区不只有作者和评论者的深度交换,也会呈现评论者之间的深度交互;而评论的排序,从单一的时间顺序,会进化为凭据热度排序,由吃瓜群众投票出热门、高赞、高质量评论。
评论,已经成了平台内容的不行或缺的构成部门。有时候,评论比作品自己有意思。典范代表如网易云音乐、网易新闻……
那么,为什么公家号平台的文章底部的留言区,不行以彼此评论,而只能公家号号主和用户之间彼此相同呢?
首先我们来看看,公家号的留言成果,它是典范的中心化的模式。这其中心是谁?是公家号主。我们来看看它的成果特性:
留言之后,必需号主审核同意才气放出;
号主可以针对留言举办置顶;
号主针对留言的回覆次数只能一次,4月微信的一次迭代可以多次交换;
其他围观群众可以针对留言举办点赞;
自2018年3月之后的公家号,还不具备留言成果
留言,原来是用户与公家号主之间的单一交互;但我们会看到,在那些10万+的文章下面,人们在这里表达他们的观点,其实也很是但愿获得其他人的认同的,否则,要点赞成果做什么?
那么为什么留言区不能和其他内容社区一样,进化成我们设想的样子?这样一来,用户的彼此交换不再是中心化的、广播式的,而是网状的。看过文章的人,可以在评论区收获更多概念碰撞,甚至彼此加上了微信挚友。
听起来还蛮好呢,可是为什么,微信团队不做呢?
我在这里有3个意料:
01 制止用户隐私感被粉碎因为微信之于其他社区,是非凡的存在,这是用户真实身份之地址。用户在这里有很是强的心理归属感。打开微信,就是推开亲朋挚友同事的院门;聊谈天,就是彼此串串门;群聊,则是 *** ;伴侣圈,则是这个小圈子的通告牌;公家号,则是广场上的那些大屏幕。
在广场的大屏幕下面,假如可以彼此评论交换,原来是优美的一件工作,可是万一产生了不友善的事件呢?好比一个用户一直追着另一个用户,动员言语进攻——这在社区里并不少见。而这些内容能被直接推送给用户吗?虽然不能直接推送,所以这时候就要配套过滤、拉黑、举报等一系列成果,成果会变得巨大起来,并且必然会有大量不能被办理好的体验问题。
假如然的要做这个成果,也必然是通过断绝的要领。好比我们看到在微信圈子内里,用户的彼此评论所发生的动静提醒,只会发给圈子内的动静盒子,不会有更强的动静进口,譬喻谈天界面的一级进口。
02 如无须要,勿增实体从张小龙的产物哲学来看,其实是“如无须要,务增实体”。
公家号到此刻靠近8年了,公家号的号主,为了晋升用户对付文章的互动率,用了很是多的玩法。好比可以通过运营读者微信群来实现,用户在群里交换更直接通畅,无需隔靴搔痒;也见到许多打卡、勾当类小措施大放异彩。
总而言之,在微信这个复杂的生态体系里,步伐总比坚苦多,官方不做可能做欠好,不就是开拓者的时机吗?
再看看其他社区,思考一下,他们为什么把评论成果做大做重?一方面是鼓励内容再创作,另一方面,则是但愿发生更多人与人之间的互动,晋升用户的留存和活泼。社区的用户干系,一直是弱干系,不是吗?
这是社区们逼不得已必需要做的工作。微信呢,就不消,就不急。
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