微信已经成为我们糊口和事情不行分隔的社交软件，可是过多的信息反而打搅到了用户。微信为什么没有“一键全部阅读”的成果呢？本文作者提出了本身的几点思考，接待各人一起接头。

上周五邻近下班时同事溘然跟我诉苦起来说：“啊周末又要给一堆群动静炮轰了，烦得很，微信咋就不能出个一键全部阅读。”我这同事他加了很多挚友存眷了公家号，每逢周末群里异常活泼，由于事情等原因也不能退群，苦恼得很。

确实，现阶段微信APP种种型（处事号、订阅号、处事通知、小我私家用户动静、群动静）较多，微信团队呈现一类声音，但愿推出“一键全部已读”成果，由此开启了我对微信“一键全部阅读“成果的思考，下文将从产物需求和产物运营角度阐明该成果以及大概会发生哪些正向代价和负面影响。

一、“一键全部阅读”成果需求用户

A类用户：有未读信息比消除的强迫症用户。

B类用户：长时间会积聚大量未读信息的用户。

C类用户：公家号推送的文章大量未打开的用户。

二、场景—问题阐明

场景A：由于此刻微信的应用性强，事情中会用到微信相同、亲情中会用来私人谈天，跟着加群和加挚友的人数越多，也会发生大量的信息轰炸。

问题A：动静多想消除，但逐一点击动静太淹灭时间，并且点击后还会绵绵不断冒出来，放任不管又容易被影响，有时碍于各类原因不利便退群或删挚友，会给用户带来利用困扰。

场景B: 此刻的公家号信息碎片化太严重，而且用户自己的时间也有必然的限制，对付存眷的公家号，用户对其推送的动静不必然会去看，长时间积聚了很多微信公家号未读动静。

问题B：公家号动静过多容易被沉没在信息流傍边，一一点击可能筛选打消存眷却太费时间，并且某些不常存眷的公家号就是为了偶然需要用到的时候利便查察，打消存眷之后想要查察的时候大概找不着。

三、要点阐明 1. 用户 – 场景 – 问题阐明

由上阐明看出当前微信用户确实存在被很多未读动静的困扰，以及当前未读动静需要一个一个消除操纵繁琐，给用户带来利用上的坚苦，用户体验差。

2. 业务属性阐明

微信是一熟人社交强的关联性通讯产物，熟人之间的相同是强接洽的。可是“一键全部已读”成果在业务属性上属于弱接洽，这个成果在业务属性上与微信的产物定位有相违背。

3. 需求量阐明

腾讯2018年果真微信数据显示，60%微信用户是年青人，平均128个挚友，步入事情之后会有多一些。团结自身周边环境不可贵出，大部门微信用户的挚友量并不多，不敷以造成信息轰炸，因此说明该成果需求量不大。

4. 今朝办理方案阐明

针对挚友和群聊动静多，微信开启了动静免打搅成果，最洪流平低落了动静提醒。好比声音，弹窗都打消，原本数字红点也被打消掉了，取而代之是在对话详情最前端用灰色字显示有几多条动静，但照旧也更大限度保存了动静提醒——小圆点。

针对公家号动静过多的环境，订阅号进口也做了折叠，并且点击进去之后是一个信息流的泛起 *** ，只在顶部保存常看公家号更新提醒，大大低落了打搅水平。

5.需求优先级阐明

此成果属于用户体验上的优化，按照优先4象限评定，属于低频非刚需。而且按照逆向思维阐明，纵然没有“一键已读”，影响性也不大。因为用户可通过逐一点击来打消操纵，有相应的办理方案，以及现阶段公家号已经被折叠起来，必然水平淘汰打搅。

四、成果代价思考 1. 正向代价

1）用户

体验感晋升，操纵本钱低落。

假如微信动静爆满了，一个个点击，耗损时间轻则几分钟，重则半小时。有“一键全部已读”成果，就不会耗费这么多的时间。

来自临时不利便退出的群聊或不利便删除的挚友的动静打搅可以一键已读，减轻焦急感。

日常存眷积聚下来过多的公家号动静，不消一个个取关也可以减轻推送动静的打搅，可以保存浩瀚只是偶然需要查察的公家号。

2）平台

用户体验感晋升，发动用户评价的晋升。

3）第三方主体

进一步筛选留存下活泼度更高的粉丝，数据精准度有所晋升。

2. 负面影响

1）用户

一键全部已读中的动静大概包括重要动静，用户大概漏看，无强迫症的用户大概误触按钮，反而造成动静错漏。

2）平台

首先用户主动本身节制动静来历数量的动力会低落，促进平台用户惰性养成。

接上条造成用户颗粒度有所下降，进而影响平台的贸易代价。

用户参加微信的精神与时间淘汰，将大大低落微信的PV。

须在界面增加一个成果按钮，设计不佳或反而影响用户体。

违背熟人社交的定位。

3）第三方主体

低落动静抵达效益，用户导流结果变差，文章及动静的阅读量必然水平受损，伴侣圈出“爆款”难度变高，出格是尾部公家号。

五、成果阐明总结