编辑导读：在一些付费产物中，显着我们耗费了许多心思和精神建造的商品却被用户嫌弃，付钱的时候不情不肯。这是什么原因造成的呢？本文将从三个方面展开阐明，但愿对你有辅佐。

有一位煤老板看到抖音很红火，于是找到一帮措施员，300万让他们做一个短视频APP。正好这帮措施员之前做过一个雷同的项目，为了尽快拿到300万，同时向煤老板展示一下大伙的技能实力和事情效率，加班加点把本来项目改一改，成果完全到达煤老板的要求，3天全部完成。

煤老板固然对APP很满足，可是仍然大喊被骗。才3天时间这么轻松的活，就敢收我300万，欺负我诚恳人是吧？于是跟措施员打骂，最多只同意给30万。

厥后又有一个煤老板要进军短视频，同样是报价300万让这帮措施员，做同样的APP。这次措施员们吸取上次的教导，用3天时间完成事情，再用2个月加27天的时间，天天通过微信给煤老板发他们冒充加班和开会的相片。

3个月后，措施员如期交货，煤老板对APP十分满足，对他们的事情立场更满足。不只爽快付出300万项目费，特别还另加30万的加班费。

一、我们如何判定处事和虚拟商品的代价？

两位老板获得的最终商品是一样的，也都切合他们的要求。为什么提前收货的很生气，受骗的反而更满足呢？因为我们大脑中，有一套公正互换的认知机制，对付处事和虚拟商品，没有实物可触摸和感知，我们感知和评判其代价的要领，只能是提供处事的人所支付的时间和精神。

雷同你把大门钥匙忘在屋内里了，打 *** 找人开锁，提前说好100块，两种环境：

来了一位新手，敲敲打打1个多小时，门锁都弄坏了，终于把门打开。看着他满头大汗，你大概尚有点欠盛情思，赶忙一边掏钱，一边说着辛苦辛苦，快进来喝杯水。

来了一位老师傅，30秒开锁，而且门锁完好无损。你付钱时反而会不情不肯，一边付钱一边嘀咕，就这么一下子，就要收100块，的确是抢钱。

在线的音乐、影戏、课程都是一样，固然每个作品背后凝聚的，都是比“老师傅”要多无数倍的履历积聚和辛苦支付，可是在与用户交互的界面上，用户对付处事提供方所支付的时间和精神，是完全无感知的。

9.9元买一首在线音乐，19元买一部在线影戏，199元买一套在线课程，299元开通一年的视频会员。用户支付了实实在在的款子，买到的却只是不费吹灰之力就可以无限复制的虚拟商品，没有感觉到对方的任何尽力。所以在我们公正生意业务的大脑里，感受本身被坑了。

二、虚拟商品在大脑中制造的“不公正”感

作为习惯于在网上免费获取信息的用户来说，耗费199、299购置一套虚拟商品的课程，并不是一个容易的抉择，我们不只要真心的喜欢课程，还要降服大脑中的“不公正”感。相信在任何常识处事平台上，都至少有30%阁下的用户，对课程感乐趣，同时又因为对价值踌躇而最终选择放弃。

同样是这30%用户，假如传闻课程的老师，来到地址都市线下讲课，哪怕课程价值比线上贵十几倍，他们都认为是公道的，因为他们能直观感觉到老师的支付的时间和精神。在用户公正生意业务的大脑中，老师的时间和精神才是最值钱的，课程内容反而成了隶属品。

大脑这种认知，大概是源于原始人之间的相互协作经验，别人辅佐我几多，我就要回报几多。而对付“几多”的判定，就是别人支付的时间、精神和尽力。在简朴劳作的社会了，支付几多尽力就便是得到几多劳动成就，大脑不需要将这二者分隔；来到家产社会信息时代，支付与成就变得并不完全对应了，复制一个APP的时间只要3天，可是成就却代价300万。

三、如何消除大脑中的不公正感？

社会已经变革，大脑的运作机制并没有变革，所以我们要用大脑能领略的 *** ，让用户直观感觉到线上处事和虚拟商品，在制造和开拓进程中所支付的时间、精神、尽力，履历积聚等。开导用户大脑中公正生意业务的判定机制，认同虚拟商品，也是值得费钱的。

影戏建造的幕后故事，应该在影戏上映前与上映期间放出，照旧在影戏从影戏院撤下后再放出？许多人认为应该在过后再放出，担忧提早放出，观众看到演员吊着威亚在绿布前傻傻的晃来晃去，会粉碎观众的观影体验。

从大脑关于公正生意业务的认知角度，应该提前放出，让观众感觉到拍摄进程的辛苦与尽力。观众通过视频先容，对影戏是“几百号人几个月的辛苦支付”这件事有详细形象的感知，大脑中关于公正生意业务的机制，会让我们更愿意为他人的尽力“付钱”。好比《碟中谍6》上映前，阿汤哥以50岁高龄，亲自扒飞机的视频和新闻，会让我们以为就单凭这一个场景，都值回票价。