编辑导读：用户在利用产物的进程中，少不了会呈现操纵错误的环境，这时容错机制的重要性就显现出来了。本文从四个方面环绕容错机制举办阐明，但愿对你有辅佐。

子曰：知错能改，善莫大焉。

产物司理说：且慢！容我想想……

大概许多时候，我们在设计产物时，主要精神投在主流程上，想如何完成闭环，如何节减步调，提高用户体验，对付异常环境，就是给出友好的提示和引导。

但产物上线后，我们会发明客户总是因为本身点错的问题找我们，让我们改数据库。我们虽然是义正辞严地拒绝了，但仔细想想，是不是我们的容错机制做得不足好。

说说我遇到的三个堕落场景吧。

一、我真的知错了 例1：脉脉错过了挚友

其实关于容错我之前没有好好想过，但有个同事对这块很重视，我其时还以为他小题大做，直到我亲身经验了，那次感觉出格深。

偶然会打开脉脉，就会看到人脉，像下图有待处理惩罚请求，直接点击√可能×就可以，其时我拿左手在操纵，想点√，功效手指不足长，在移动进程中遇到了×，这条就直接消失了，我就想找返来点√，我觉得会有一个列表像微信挚友一样，至少汗青请求都在，可是当我点开列表时，发明也只有待处理惩罚的，没有汗青记录。

我其时还发了一条状态说为什么点错了不让我改， *** 说此刻成果是没有，后头有思量做。但好久已往了，这个成果照旧没有。

或者产物司理认为，横竖那么多人加你，大部门还不认识，点错了少加几个有什么干系呢。但我就是执着地想加上呢？

例2：入库单删不掉

在做医疗SaaS时，这个问题真的是隔三差五就有客户提。我们其时的设计是，入库完成后有审核，审核通过入库了就不让改了，假如有错，可以把这笔票据出了，再从头录。

按理说多了审核环节就能制止80%的堕落率了，2小我私家都没看出来？但事实就是，许多人自录自审，然后还点错了，又不想再出后入，因为这样药品流水就会多2条没须要的记录，卫生局会来查，怕说不清。

此刻在做wms，去客栈观测时，这个问题也被提出了。这里的入库单都不能仓管手动增，是由采购系统推送过来的，采购员录错了，推送了错误的几百条数据过来。厥后发明白，又从头建了个采购单，再推送过来，但之前的票据没有调回，就一直挂在待出库这边，仓管员看了出格难熬，想删又删不掉。

例3：昨天的病历改不了

病历类型内里其实是有这样的要求，门诊病历当天归档后就不能修改了，关于失过后改动病历逃避责任这类的新闻想必各人都有听闻过。

我们其时就按这个尺度来的，门诊病历过本日24时就不让改了，体检的可以，因为体检陈诉一般都要好几天才气写完。

但客户就是还常常要改，有时候是因为同名患者写错了，有时候是因为太忙了，才想起昨天有几份病历没来得及写完。

只要是人就会堕落，小学时铅笔写错了字可以拿橡皮擦，高中时中性笔写错了还能用胶带粘掉，为什么电子化的系统反倒改个对象那么难呢？

二、为什么不让改

产物司理绝对是背锅侠，我们也想让客户随便改，但我们不得不全局地思量系统啊，改了会不会出更大的问题？

数据对不上怎么办？

就像案例2中的入库单，假如采购系统查到有这条入库任务，可是在WMS内里被删掉了，客户会不会以为是因为系统有bug，数据没有推送过来呢？

还碰着过一个较量大的问题，大夫开完处方后药房也发药了，可是患者说不想要了，就把药退了，大夫想把处地契里把这个药删掉，很公道。可是删掉后我药品的发药和退药记录要不要保存呢？保存的话后头查时发药依据在哪？

万一删错了怎么办？

用户可以因为手滑，点错了想删除，那假如又手滑，点错了删除，把有用的数据删除了怎么办呢？我们还要给他提供一个像照片一样的垃圾箱，可能word的回到汗青版本吗？

必定不行能啊！虽说删除都有二次确认，其实三次、四次都没用，有的人就是闭着眼睛在点，错了就问能不能复兴。

仿佛关于堕落我们是没法去制止的，但也不能不去处理惩罚，我总结了下7种常用的容错机制，可以在差异的时候用上，但愿可以少背点锅吧。

三、容错可以这样做 1. 直接修改

对付列表页，我们最常见的按钮就是新增、查察、编辑、删除。这里的修改不止是跟着时间场景的推移，事务产生变革，好比提陈法则产生了变革，需要实时修改。还包罗简朴的就是因为输错了，想改，好比员工的姓名。