编辑导读：抖音作为用户量庞大的短视频平台，一向是商家推广的必争之地。近段时间，商家们更是加大在抖音营销的力度，可是结果却不尽如人意。原因在哪呢？本文从三个方面临这个问题展开阐明，但愿对你有辅佐。

本日的“消费者行为”和前几年比有很大差异，用户很喜欢拍摄和分享本身的糊口并乐此不疲，他们很愿意寓目直播并在直播间里打赏，他们甚至会为许多没用的对象消费…….

因此，任何一个做抖音内容营销的人，都等候能享受这波消费趋势，都等候本身的视频能被认同，本身推荐的货能被喜欢，本身能被各人存眷，所以他们就这样做？

“纯棉T恤，一件29，还包邮”，价值如此自制，结果如此之差，为什么了？我们必需想一想：一个用户接管并喜欢一个短视频内容产物，甚至为视频内容打赏和消费的行为本质到底是什么？

我们可以设想以下3个场景

当你拿着荧光棒去介入周杰伦演唱会时，你大概会在现场歇斯底里的高歌，你还会想起初中某个下午在ktv狂练周董的歌

当你的孩子穿戴ellsa的裙子去迪斯尼乐土时，她大概会拿着邪术棒挥动，吃着爆米花坐车，对着阿塔霍兰河（乐土的湖）唱《回想之河》，带着烟花的绚烂进入梦境

当你开启戈壁之行时，你会浏览“大漠孤烟直，长河夕阳圆”的粗旷，你会站在戈壁里恣意的宣泄，你还会感受大自然的伟大和本身的眇小

很明明，在这些勾当顶用户真正想要的是很快乐，很充分，很有趣，能参加，能体验，他们但愿能得到感情的共识，认知的晋升，能留下优美的回想。

假如在这个进程中实现了他的预期，他才会向别人推荐，再次参加，购置相关的产物和处事。而上面任何勾当和看短视频本质上没区别。

反之，假如让周杰伦在舞台上卖t恤，迪斯尼在乐土里没有游戏只有卖货，是不是风趣？但这正是本日许多人视频卖货的真实写照，他们照旧把视频内容看成一个媒体渠道，看成一个销售渠道，简朴粗暴地喊，粗制滥造地发，用户会喜欢吗？

所以，视频内容的焦点是缔造用户体验。当用户得到完美的体验时，自然会寓目，点赞，评论，存眷，购置，因为这些本质上都是“体验”带来的外显行为，那到底什么是体验了？

一、制造4种用户体验

约瑟夫·派恩（B.Joseph PineⅡ）将体验界说为：使每小我私家以本性化的 *** 参加个中并能发生回想的事件进程，体验消费的本质是是时间。

所以，好的体验首先要缔造用户能回想的内容，详细包罗：

按照内容的种类可以分为用户喜欢的和用户厌恶的，按照内容和用户的干系可以分为正向鼓励和负向鼓励，我们可以把缔造用户能回想的内容分为4个象限，别离是“我要追求” “我怕失去” “我要规避” “我怕获得”，详细指什么了？

我要追求：教育用户追求盼愿，内容凡是都是用户喜欢或盼愿的人物或事件，好比“珍大户：讲授有用有趣的经济金融常识／路边小郎君：糊口永远需要正能量”等许多进修型或娱乐型账号，视频满意的是用户喜欢的心理，影象内容多是和用户相关的乐趣，很是鲜活的形象，有反差的信息等。

我怕失去：不让用户错失优美，内容凡是是糊口中的原来就存在的优美，好比许多感情型账号里提供的内容“请珍惜面前人／留住这年华／这辈子更大的遗憾就是”等内容都是满意用户怕失去的心理，影象内容多是和用户相关的情绪，相关的社会干系等。

我要规避：辅佐用户消除威胁，内容凡是是用户现实糊口中的存在的威胁，典范的“怕上火，喝王老吉”就是消除各人担忧的上火，好比“灿官视界：从影视作品中看为人办事措辞之道／人类调查所：试着帮你走出逆境，当你的治愈疗机” 等账号，就是满意用户规避威胁的心理，影象内容多是和用户相关的任务，相关的社会话题等。

我怕获得：不让用户得到风险，内容凡是是用户将来糊口中的大概风险，好比“懂车侦探：记着我，帮你远离用车危险／名侦探小宇：帮女性远离伤害”等账号，就是辅佐用户远离风险不再惊骇，影象内容多是和用户相关的糊口场景，将来期望等。

其次，好的体验还需要设计用户能参加的 *** ，详细包罗：