编辑导语：产物设计类群面很常见，下文笔者为我们阐明白一套为马来西亚市场提供的康健码办理方案，需求是产物设计里很重要的一步，要功效市场调研、用户调研等才气设计出一款符合的产物。我们一起来看笔者的分享。

一、题目

为马来西亚市场提供一套康健码办理方案，请你给出主要思路。

需要存眷的是社会环境巨大，好比：有的暮年人没有手机；你需要提供一套安详、便捷、可行的方案。

二、题目拆解 1. 接头的方针/亮点

提出一套可以自圆其说的方案，着重办理暮年人不消手机，怎么融合到这套线上方案里。

2. 破题点

之一层

用户分类：有手机和没手机。

难点：一套方案办理两类用户的信息接入、统一打点问题等。

从暮年人糊口中的高频物品出发来选择康健码的对标物品。

思量到暮年人对新事物的接管水平低，从他糊口场景中的高频物品出发——接管度更高，并且推广本钱低。

我的想法是可以用身份证，这个是高频刚需人人都有的物品。

设计思路：扫描身份证来取代康健码–>按照身份证信息生成牢靠专属二维码–>二维码贴纸可能身份证卡包，便携易普及；生成专属二维码，可以办理扫描设备问题，低落信息的录入本钱。

第二层

对暮年人这一要害字脑子风暴后，回归正题——我们是需要针对马来西亚提供一套完整的办理方案。

这句话的重心是马来西亚和一套方案，我认为马来西亚只是某类国度的代表，应该不具有独一性，重心应该放在提供完整方案上，那么马来西亚的浸染是什么呢？

假如对马来西亚这个国度的国情、热门软件、糊口环境有所相识的话，对这个题是个加分项，可是我们大大都人其实并不相识这个国度。

我的领略是，我们可以简朴的预设，把这个国度分为以下几个环境：

有普及度高的腾讯系产物；

没有普及度高的腾讯系产物但有雷同付出宝/微信这样的流传度高的APP；

没有百姓级应用/处事。

思量到疫情防疫、民众安详这种非凡配景，我们假定是由腾讯牵头、当局背书，推出一款雷同康健码的防疫办理方案（其推广方案不需要我们着重思量）。

第三层

那么海内康健码的根基逻辑是什么呢?

在不百度的群面配景下，我能还原的产物流程是：

小我私家用户：

注册：在指定平台，填写并上传小我私家书息+地理位置+温度信息；

利用要领：进入民众场所时，需要扫该场合的标识二维码，依托大数据阐明反馈扫码功效：绿码、黄码、红码。

用户可随时查察小我私家二维码颜色，确定小我私家的传染风险。

民众场合认真人:

需要提供该场合的标识二维码，提供测温仪；

针对不利便出示二维码的用户，测温并挂号身份证号等信息。

在这个流程中包括的难点是：针对差异环境的小我私家用户（有\无手机），如何便捷、可行的让一套方案办理两类用户。

三、产物扼要设想

那么回归到题目中提到的“社会环境巨大”，我们可以按产物框架搭一个基本的办理方案。

用户：有手机和没手机的马来西亚百姓。

场景：疫情期间，国民进入民众场适时，需要提供康健证明方可进入；有手机的人可以提供“电子证明”利用在线处事；不利便利用手机的人，需要借助线下的某种证明，方可进入。

需求：提供一种可以办理两类用户疫情信息统一打点的、切合安详、便捷、可行的要求的“康健证明”。

我以为可以设计一款“疫情通”APP，在这个APP里，用户可以上传身份证号+近照，生成小我私家专属二维码；app内公益性提供二维码打印处事，就像付出宝快递付款码到小我私家用户一样，将专属二维码以贴纸的形式快递给有非凡需求的用户。

在这个APP里，除了提供基本的疫情处事外，客户端登任命户配置为小我私家用户和民众场合认真人：小我私家用户端只能查察小我私家书息（小我私家风险品级等）以及民众场合的风险品级，不具备扫码权限；而民众场合认真人端提供扫码权限，可以扫描小我私家用户手机里的电子二维码，也可以扫描纸质版二维码，查察该用户的风险品级。

在处事端，我们可以依托腾讯云提供的处事，举办小我私家和民众场合的风险品级评估。

产物利用流程:

小我私家用户达到某场合后，该场合认真人扫描二维码，上传小我私家用户的位置信息和风险品级，并将民众场合的风险品级及时反馈给小我私家用户。