编辑导语：说到留存阐明，做互联网运营的人必然很熟悉，在互联网流量越来越贵的配景下，留住老用户就变得越来越重要。本文对数据阐明平台的留存阐明模子迭代举办了小结，主要从项目配景、迭代方针、竞品摸索、迭代设计、迭代验证5个方面举办叙述，但愿对正在举办迭代项目或正在相识留存阐明模子的你有辅佐。

1. 项目配景 1.1 “用户留存阐明模子”是什么

用户留存阐明模子是一个阐明用户参加环境和活泼水平的阐明模子，个中留存用户数量和留存率反应了差异时期得到用户的流失环境。在日常事情中运营/产物同学可以通过留存阐明模子找到差异场景下的流失用户，阐明用户在流失前是否有雷同的行为，如体验了啰嗦的注册流程、卡顿的页面跳转、不行预知的黑屏……在发明配合点后，对糟糕行为体验举办优化，并当令采纳召回计策，以到达晋升用户留存的目标。

1.2 为什么要举办本次迭代

用户留存阐明模子在Pangolin平台已经上线了靠近1年的时间，在这期间平台从计谋层面举办了调解，再加上用户在利用的进程中，反馈了如“表格数据阐明不利便、统一渠道进来的用户留存阐明不了”等问题，促本钱次迭代。

2. 本次迭代方针

奈何让留存阐明模子更好的满意产物/运营同学对用户的留存举办阐明？团结平台计谋调解和用户反馈，我们提炼了本次迭代的两个方针：

2.1 增加留存阐明场景的颗粒度

用户可按照实际场景机动界说留存的起始行为、留存行为和方针用户群体，细化的颗粒度对进一步的阐明可提供更具代价的数据。

2.2 增加表格数据的比拟维度

针对留存用户和留存率这两个焦点指标增加比拟维度，多维度的数据较量可辅佐用户综合比拟，更容易阐明问题地址，晋升阐明效率。

3. 竞品摸索

在竞品选择上，我们以行业知名度、成果完整性为查核指标，在浩瀚阐明平台中选定了各方面表示优秀的 “神策”、“GrowingIO” 和 “易观方舟”作为本次竞品阐明的工具 。

我们主要从两个层面阐明本次竞品，之一个层面，用户留存阐明模子和内容层框架机关阐明。我们将每个竞品的用户留存阐明模子的内容层框架机关举办一一拆解，发明三个竞品留存页面是由 “留存法则”、“筛选条件”、“表格数据展示”、“可视化数据展示”和“操纵”五个成果模块构成。如下图：

思考：

为什么3个平台留存阐明页面构成模块会完全一致，是不是留存阐明模子存在一个通用公式：留存阐明模子 =“留存法则”+“筛选条件”+“表格数据展示”+“可视化数据展示”+“操纵”。

为了弄清楚是否存在通用公式，我们对5个成果模块的浸染举办解读（见下图），发明5个成果模块任何1个成果我们都无法删减，删减后留存成果将变得不完整。我们可以必定留存阐明模子确实存在通过公式，并且这个公式是可以被警惕到我们的迭代设计方案中。

第二个层面，用户留存阐明模子字段层面阐明。我们将竞品的模子字段举办梳理，以成果模块为维度将各模块的字段汇总成用户留存阐明模子字段比拟表，摸索三个竞品平台在成果模块沟通的环境下留存成果细节上的共性及差别性。如下图：

思考：

3个平台在同一成果模块下，为什么有些字段是各人共有的，有些却是某一平 *** 占的？共有的字段是不是就是实现留存阐明模子必不行少的，非共有字段的增加对留存成果又有哪些优化？

为了弄清楚上面的问题，我们对共有字段和部门非共有字段的浸染举办理会（见下图），发明“留存法则”、“筛选条件”、“表格数据”和“曲线图”的共有字段是留存阐明模子的基石，是不行缺少的。而部门非公有字段的添加确实增加了留存阐明模子的可用性和便捷性，这些字段对我们的用户留存模子迭代设计给以开导。

4. 迭代方案设计

迭代方案设计主要分三步举办，之一步：确定留存阐明模子模块，举办内容层框架机关设计。