编辑导语：如今许多人出去旅游前怕贫苦，报个团就完事了；可是照旧有许多人喜欢本身做攻略，打算好出去玩的蹊径和打算，马蜂窝就是这样一个软件，但此刻由于流传平台的富厚，马蜂窝这样一个攻略平台好像受到了攻击；本文作者对马蜂窝举办了具体的阐明，我们一起来看一下。

现如今，观光中的种草环节已不只仅产生在攻略社区的内部；视频、直播、社交媒体……任何一个可以流传内容的平台好像都可以顶替它的位置。

这对付以UGC攻略社区起家的马蜂窝来说，无疑是在抢夺着内容的高地，意味着流量和用户的稀释。

马蜂窝如安在这种排场下突出重围？如安在更大范畴内寻找“内容-生意业务”的闭环？

本文将从产物、竞品、用户等角度对马蜂窝的近况及将来成长做全面的阐明，并从产物角度给出优化发起。

本文将从以下几个方面举办阐明：

产物拆解

竞品阐明

用户阐明

用户调研

成果阐明与优化方案

一、产物拆解

将马蜂窝拆解为6项业务：观光业务、社区业务、贸易化业务、运营体系、小我私家中心、动静中心。

其产物拆解布局图如下：

产物架构

二、竞品阐明 1. 产物定位

曾几许时，当自由行还没有风行的时候，跟团游是海内大大都人选择的观光 *** 。

良莠不齐的产物让消费者在选择上劳心又艰辛，甚至一不小心就落入了黑商家的“陷阱”；就在几年前，观光团强制消费、诅咒甚至殴打旅客的新闻频频曝出，令人气愤不已。

也许你能跟到一个好团，但几多人以“上车睡觉，下车照相”的 *** 竣事了本身的旅途。

这种填鸭式的观光 *** ，除了留下满满的照片之外，尚有满满的疲劳，而观光中更重要的体验和感觉，却没有很好地被满意。

很多人规划本身做攻略来场自由行，却在汇集整理无数碎片化的信息时放弃了，究竟对大大都人来说，一年也没有屡次观光的时机，这种在网上汇集信息做攻略的 *** 费时且坚苦。

假如是出境游，难度会更大，签证、语言、行程布置……随便一项，都有大概让人放弃自由行的想法，又回到报团模式。

攻略书是个不错的选择，可像《Lonely planet》这样专业的攻略书在海内知道的人并不多，近百元的价值也让很多旅客以为“不值”，因为这本书或许率只会用这一次。

于是在可贵的自由时间里，各人想去观光，却不知道去哪玩、玩什么、怎么玩——马蜂窝这类以UGC攻略内容社区为主要业务的观光平台的呈现，让自由行真正成为了大概。

马蜂窝的产物定位就是：为“所有要观光、在观光、观光竣事的用户”，提供攻略查询、观光预订、社区交换等全线观光处事的一站式平台。

2. 竞品选取

马蜂窝、携程、去哪儿、飞猪、穷游，这5款产物业务漫衍根基雷同，但贸易模式不尽沟通。

携程、去哪儿是较传统的OTA企业，多年来不绝富厚旅游产物和处事；飞猪回收雷同 *** 的OTM模式，为商家赋能；马蜂窝和穷游主打UGC内容社区，贸易模式较量相似。

飞猪于2016年7月开通“直播”成果，携程于2018年11月上线“旅拍”，打造各自的社区生态，与马蜂窝的社区业务将呈现越来越大范畴的交错。

去哪儿属于携程系，两家企业多年来体量稳居行业之一第二；飞猪背靠阿里，有富厚的资源加持；穷游的贸易模式则和马蜂窝根基一致，是“正面疆场”的竞争敌手。

因此，马蜂窝的主要竞品为：携程、去哪儿、飞猪、穷游。

3. 业务漫衍

从马蜂窝和竞品的业务漫衍图，可以看出：

1）在电贸易务的交通和住宿板块，携程和去哪儿除通例票务外还支持预订船票，携程、飞猪、穷游支持境外火车票预订，因为出境游在这3款产物的业务中占较大的比重。

携程有机票/火车票+旅馆的套餐售卖模式，因为携程的用户中有大量的商旅人士，这样的组合可以辅佐他们节减预订时间。

去哪儿的机票、旅馆的比价系统是其优势，别的它支持购置集体票，更多地处事于对价值较量敏感的人群。