编辑导读：突如其来的疫情让本就成长受阻的实体教诲落井下石，线上业务好像是独一的救命稻草。可是，仅仅靠课程在线化，实体教诲就能涅槃更生吗？显然不能。本文将环绕实体教诲的数字化转型举办阐明，但愿对你有辅佐。

2020年伊始，一场突如其来的疫情让整个教诲行业经验了一场前所未有的攻击与厘革。

跟着疫情阴霾徐徐消退，复工复产期的到来，线下业务转型线上已成为各行各业主打的自救通道。但后疫情时代，实体教诲机构妄想通过课程在线化涅槃更生，显然过分天真！

一、消费者行为及前言情况的变革

自2016年王兴提出互联网下半场[1]的观念后。流量红利消失便一直是各界重复接头的课题，用户增长的焦急在近两年内险些让所有行业感想不安。

2018年《中国零售处事业白皮书》中正式指出[2]，我国互联网时代的人口红利已被徐徐消化。

技能的鼓起导致营销获客愈加巨大与多变，移动互联网成长成熟的直接功效是让流传渠道变得多元，信息变得不再稀缺。消费者按照本身爱好主动选择吸收信息，慢慢融入他人或本身规定的信息圈层之中，差异的圈子正以极快的速度形成。

用户时间碎片化，留意力经济被冲破，前一天打仗的营销内容在消费决定时便会被另一个内容包围。

以上这些都迫使品牌获取精准客户的价钱越来越大，纵然某国际快消巨头，在“大量撒钱”买流量后，也没有逃过品牌老化，利润下滑的颓势，最终不得不做出全新的计谋调解[3]。

在科技高速成长，AI智能、大数据等融入糊口的本日，品牌碰着的最浩劫题绝非只是流量上的饥渴，与此同时尚有在流量红利消失后，如何操作抵挡碎片化的手段面临消费者行为及前言情况的变革。

正如适口可乐首席数字官David·God *** an所说，他们愿意用差异碎片化手段，去营销任何一个圈层的群体，加深与用户之间的干系[4]。

受经济下行压力与融资本钱上升等宏观情况影响，大大都企业感觉到隆冬来得比以往更快、更冷。

流量贵、获客本钱高、用户数量增长靠近天花板等逆境。感觉最为直接的无疑是已往获客本钱较高的教诲培训，汽车，房产等行业。

二、实体教诲行业近况及成长趋势

按照第三方数据显示，中国教诲培训的市场局限已打破25000亿[5]。市场增长潜力虽大，受地址财富、竞争、表里部情况等影响将来仍旧逆境重重。

教诲培训行业受辐射规模多，市场供应富裕等问题影响，导致沟通人群的细分市场变得愈加多元。沟通年数段宝宝，有的家长只对K12数学培训感乐趣，没规划参培少儿英语，但机构并不清楚。加上消费周期相对其他行业更长，同质化的营销 *** ，导致各机构对大量无意向用户举办不绝的触达包围，销售线索质量严重下降，转化率一连走低。

按照中商财富研究院的数据，2013~2016年我国16~59岁的人口数量和比重均呈现逐年下滑，人口红利已开始逐年减退。相应的，劳动力数量下降，将导致将来用工本钱的进一步攀升[6]。

同时中国商铺租金指数显示[7]，2019年上半年，百街、Mall商铺租金环比均上涨。就整体租赁需求而言，消费的一连增长将使租赁需求保持活泼。而大局限购物中心的入市，也将使零售市场竞争越发剧烈，估量将来，贸易租金或仍将泛起差异水平上涨。营销逆境加剧、人力、租金比年上涨的多重压力下，对付整个行业而言，无疑是落井下石。

三、实体教诲行业案例及存在问题

本文以某现实门店遍布全国的早期教诲连锁品牌为例。详细看一看，为什么实体教诲要加速数字化转型，以下称为教诲连锁A。

按教诲连锁A单店投资预测模子，600平米讲堂，18～25人名事恋人员，包括教具，装修1500元/平，租金均值3.5元/平/日等前期投入约在200～300万之间。抱负的状态下，新增学员签单本钱约1000元，续课率60%，平均客单价1.23万。单店在第13个月将进入盈亏持平，在第24个月在学人数到达巅峰455人，之后招生则进入不变常态，净毛利保持在年均100-150万之间。

实际的运营状况是2015年受新开店的预招生、客单价略高于行业平均值影响，首年净毛利平均值约为5.1%，相对模子提前进入盈亏持平的状态，不得不说教诲行业在黄金时期的那几年，钱确实好赚！

2016年，同大量新开店。受牢靠本钱均派，门店净毛利均值略低于模子。自此今后，净毛利均值一连下降，整体趋势保持一致，非个体门店现象。